Impossibile caricare la mia foto mentre faccio domanda per un e-Visa indiano. Che cosa sto facendo di sbagliato?


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Qualcuno sa quale browser o cosa fare per caricare la foto nel processo di visto elettronico in India ? Nel modulo, il popup per caricare la foto funziona ma dopo aver chiuso il modulo principale non mostra la foto e non riesco a continuare l'applicazione.

Ho provato con gli ultimi Chrome, Firefox e Microsoft Edge, ma non funziona nulla. Ho cercato di ottenere informazioni sull'help desk (dal sito Web) senza successo.


Prova Internet Explorer. Ricordo di aver avuto problemi qualche tempo fa con un sito Web di visti indiani in Chrome (anche se non sono sicuro che fosse specifico per il caricamento della foto) ma ha funzionato in IE.
Brian Nixon,

Assicurati che la tua foto abbia le dimensioni corrette.
Conte Iblis il

Mi sono imbattuto in questo anche se la mia foto era ritagliata nelle giuste dimensioni ed era nel formato di file giusto. Ho provato quello che Maddy ha suggerito sopra e ha funzionato! Devi solo ritagliare l'immagine leggermente più piccola usando lo strumento ritaglia durante il caricamento e puoi procedere oltre la schermata di caricamento della foto. Ora, se solo potessero risolvere questo bug molto strano e confuso
Sarah,

Da quando l'ho appena realizzato dalla mia domanda di visto e nel caso fosse utile a qualcun altro :) Il sito non elabora correttamente i nomi di file che contengono punti. Avevo un nome file contenente una data (ad es. "2018.12.20 Portrait.jpeg"). Ed è stato rifiutato con un "solo jpg e jpeg consentiti" nonostante fosse la dimensione, il formato, ecc. Corretti "Portrait.jpeg" ha funzionato.
Josep,

Risposte:


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Ho risolto con la stessa larghezza e altezza (ad esempio larghezza di 500 pixel e altezza di 500 pixel), lo strumento di ritaglio fotografico fornito dal sito Web non è utile e non genera errori o altro.

Grazie.


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"Ho risolto con la stessa larghezza e altezza" - Non capisco cosa intendi con quello. Se puoi spiegare in modo più dettagliato cosa hai fatto, sarà più utile per le altre persone con lo stesso problema.
Nate Eldredge,

@NateEldredge Il mio agente di viaggio mi ha detto che la foto deve essere di 5,5 cm per 5,5 cm - quindi stessa larghezza e altezza, diversa dalla maggior parte degli altri formati di foto del passaporto che conosco - e il sito non accetterà nient'altro. Forse è quello che intendevano con questa risposta?
Sumyrda - Ripristina Monica il

Sì, la larghezza e l'altezza devono essere uguali, anche per essere accettate, le spalle devono essere all'interno del telaio (non solo la testa).
Simon Richter,

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Non dimenticare tutti, assicurati che l'immagine che hai caricato abbia la stessa identica lunghezza di pixel sia in orizzontale che in verticale affinché l'immagine venga caricata correttamente per il visto e-turistico. Altrimenti non funzionerà. Un problema così comune tra i viaggiatori.


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Oltre a quanto segue:

  • Le proporzioni di 1: 1 (min di 200 pixel e max di 900 pixel in larghezza e altezza) per l'immagine del richiedente

  • 1: 3 (minimo 67 pixel e massimo 300 in altezza e minimo 200 pixel e massimo 900 pixel in larghezza) per l'immagine della firma

  • Mantenimento del limite di dimensioni del file inferiore a 200 KB

Assicurati di non avere punti (punto .) nel nome del tuo file. Se hai un punto fermo nel nome del file dell'immagine, rinominalo senza quello e prova a caricare di nuovo. Dovrebbe funzionare.


Elimina tutti i punti nel nome file. Abbiamo provato tutti i suggerimenti di cui sopra e alla fine questo è ciò che ha risolto il problema.
anonimo il

Sono stato in grado di superarlo dopo aver ridotto le dimensioni del mio file .jpg da 503 KB a 76 KB.
ebhh2001,

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Il mio amico aveva la stessa lamentela. Dopo aver provato di tutto, dai diversi browser ai diversi formati .jpg e .jpeg, abbiamo utilizzato una dimensione del ritaglio leggermente inferiore rispetto alla selezione massima offerta da cropping-square e VIOLA !! Potremmo passare alla pagina di riempimento del passaporto !!


Benvenuti nel sito! Sembra che tu stia andando bene, ma potresti comunque trovare utile il nostro tour - ci vuole solo un minuto.
David Richerby,

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Mi sono imbattuto in un altro problema: se la sessione scade prima di caricare la tua foto (ad esempio, se devi passare un po 'di tempo a scansionarla ecc.), Tutti i caricamenti falliranno silenziosamente senza alcun messaggio di errore di alcun tipo, ti darà solo un calcio torna alla pagina di caricamento. L'unico suggerimento, ed è piccolo, è che la parte superiore del modulo dirà "ID applicazione: -" invece di avere l'ID alfanumerico effettivo.

Per risolvere il problema, tornare alla home page, recuperare nuovamente l'applicazione e il modulo di caricamento dovrebbe iniziare magicamente a funzionare.


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Su un Mac devi eseguire le seguenti operazioni con le immagini, anche se pensi di essere all'interno delle linee guida, non sembra funzionare.

  • Vai su Strumenti-Regola dimensione e regola i pixel. Quindi vai a File-Export che ti consente di regolare il livello di qualità: scegli il più basso e riduce drasticamente le dimensioni e ti permetterà di caricare!

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Ho avuto problemi con il caricamento della foto, ho dovuto fare domanda per quattro persone. Stavo usando immagini formato passaporto del Regno Unito, dopo il ritaglio e diversi tentativi sono stato in grado di caricare e completare due applicazioni. Ho perso più di cinque ore a farlo. Il resto dei due richiedenti ho usato nuove fotografie di dimensioni 2 * 2 leggermente più grandi delle immagini del passaporto del Regno Unito. Poi la magia è avvenuta senza problemi nello slot, tutto fatto in dieci minuti. Google Chrome funziona meglio .... rispetto a Explorer.

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