Perché i passeggeri su un volo dirottato non dovrebbero entrare nel terminal?


14

Di recente sono stato su un volo per Washington DC, ma a causa delle avverse condizioni meteorologiche del DCA siamo stati reindirizzati a Filadelfia per attendere le condizioni idonee per atterrare a Washington. Quando siamo atterrati alla PHL, ci hanno detto che saremmo dovuti rimanere sull'aereo perché la compagnia aerea non aveva servizi clienti in quell'aeroporto. Non è quello a cui normalmente volano.

Dopo un po 'di tempo in attesa sull'aereo, l'equipaggio di volo ha annunciato che le dogane statunitensi ci avrebbero permesso di uscire sul jetway in modo che potessimo almeno allungare le gambe e prendere un po' d'aria fresca, ma non ci era ancora permesso di entrare nel terminal.

Perché la compagnia aerea e / o la protezione doganale e delle frontiere statunitensi non ci hanno permesso di entrare nel terminal? Ha a che fare con il fatto che la compagnia aerea normalmente non vola in quell'aeroporto? O forse è stato perché PHL chiude a tarda notte? (Siamo atterrati alle 23:20 EST e siamo ripartiti alle 02:00.)

Ecco alcuni dettagli sui voli, se i dettagli aiutano. Sono interessato a regolamenti e politiche generali che affrontano situazioni come questa, però.

http://flightaware.com/live/flight/SCX235/history/20160203/2340Z/KMSP/KPHL

http://flightaware.com/live/flight/SCX235/history/20160204/0615Z/KPHL/KDCA


2
DCA non ha affatto strutture doganali e per l'immigrazione degli Stati Uniti e accetta solo voli internazionali dalle origini con pre-autorizzazione. Non vedo perché la dogana sarebbe stata coinvolta per un volo nazionale?
Calchas,

@Calchas Anche questo mi ha lasciato perplesso. Questo era un volo interno, ma per qualche motivo la dogana aveva voce in capitolo sulla possibilità di scendere dall'aereo a Filadelfia.
Simon,

2
È possibile che l'unico cancello disponibile fosse un gate internazionale, e quindi volevano essere sicuri che non si sarebbero mescolati con i passeggeri internazionali. Devono essere in grado di chiudere fisicamente il ponte aereo. Per quanto riguarda il fatto di non farti entrare nel terminal, le persone potrebbero allontanarsi e perdersi e quindi causare ulteriori ritardi.
Calchas,

Specificare la compagnia aerea / volo / origine effettivi probabilmente aiuterebbe a capirlo.
Jcaron,

@jcaron Ho aggiunto collegamenti a FlightAware per quello che è finito per essere le due gambe del volo.
Simon,

Risposte:


11

Penso che le altre risposte facciano un ottimo lavoro nel spiegare perché non si è potuto entrare nel terminal (necessità di pagare le tasse per l'uso del cancello, uso del personale per salire a bordo in seguito, personale per aiutare i passeggeri disabili, minori non accompagnati, eccetera). Tuttavia, vorrei chiarire la parte doganale della domanda:

Dato che non potevi entrare nel terminal, l'unica altra opzione era quella di farti "allungare le gambe" sull'asfalto. A quanto ho capito, negli aeroporti internazionali l'area asfaltata è una zona controllata dalle dogane. L'area asfaltata di un aeroporto è una zona che ha molte possibilità di abuso per quanto riguarda le dogane / l'immigrazione, perché c'è un sacco di mescolanza di persone e merci di diverso stato (ad esempio hai dipendenti aeroportuali, passeggeri domestici, in arrivo i passeggeri internazionali devono ancora passare attraverso l'immigrazione, i passeggeri in partenza internazionali e tutti questi gruppi di persone possono avere merci con loro). Puoi vedere come se non fosse controllato, sarebbe facile ad esempio sgattaiolare qualcosa o qualcuno nel paese. Quindi, esistono procedure per minimizzare e controllare questa miscelazione in un'area controllata dalle dogane. Così, probabilmente una delle procedure è che la compagnia aerea non può semplicemente decidere di far uscire le persone dall'aereo senza prima controllare. Inoltre, è un potenziale rischio per la sicurezza, non sarei sorpreso se anche la sicurezza dell'aeroporto / TSA fosse probabilmente coinvolta nella decisione. A proposito, a quanto ho capito, anche se l'aeroporto accetta solo voli cargo da destinazioni internazionali, l'area asfaltata potrebbe essere ancora una zona doganale speciale.


In realtà, per "jetway" intendevo il ponte di imbarco passeggeri tra il cancello e la porta dell'aereo ( en.wikipedia.org/wiki/Jet_bridge ). Stai dicendo che è tecnicamente considerato parte dell'asfalto?
Simon,

1
@Simon Penso che stia dicendo che le loro uniche opzioni per farti uscire dall'aereo erano 1) terminal, 2) rampa (asfalto,) o 3) jet bridge e, di questi tre, il jet bridge è l'unico che non hanno un motivo doganale o di sicurezza per non averti permesso di accedervi.
reirab

1
Simon - Pensavo intendessi asfalto quando hai detto jetway, ma forse reirab ha ragione - in pratica il terminal non era un'opzione a causa del costo, l'asfalto non era un'opzione a causa delle regole doganali, quindi qualcuno al CBP degli Stati Uniti potrebbe avere ha appena suggerito il jet bridge come terza alternativa / compromesso quando hanno negato il permesso di utilizzare l'asfalto stesso. E i jetway possono far parte di un'area controllata dalle dogane, sembra essere specifica dell'aeroporto, ad esempio la definizione di un'area controllata dalle dogane per l'aeroporto Toronto Pearson: cbsa-asfc.gc.ca/security-securite/cca-zcd/toronto- ita.html
Eugene O

14

Se la compagnia aerea non opera in questo aeroporto, significa che non sta pagando alcuna commissione per l'utilizzo dei servizi dell'aeroporto. I servizi aeroportuali non pagano davvero quando li usi. Quindi un volo non può venire e lasciare passeggeri come questo ...

Quindi è anche una questione di responsabilità. Che cosa succede se i passeggeri iniziano a guardarsi intorno e non tornano per il volo. Il volo potrebbe essere ritardato ancora di più e questo inganno costò una fortuna alla compagnia aerea senza elaborare i problemi di orario che potrebbe causare all'aeroporto e ad altre compagnie aeree.

Quindi per la dogana, anche se si tratta di un volo interno, immagino che potrebbero fare dei controlli casuali sulla lista dei passeggeri, quindi se arriva un volo inaspettato, potrebbe causare problemi alla loro organizzazione anche se sono d'accordo che sarebbe meno di un problema che per un volo internazionale.


Capisco come il tuo primo punto si applica al mio volo, dal momento che alla fine avrebbero dovuto salire a bordo. Ma se ci fossero state delle emergenze che impedivano al volo di proseguire verso la nostra destinazione originale, non avrebbero dovuto lasciarci all'aeroporto in qualche altro modo?
Simon,

E per quanto riguarda il tuo secondo punto, mi aspetterei che trattino quello scenario come se avessi perso il volo in primo luogo. Peccato per te, forse se sei fortunato puoi riprogrammare. Non sono nemmeno sicuro che le dogane statunitensi abbiano mai effettuato controlli casuali sui voli nazionali.
Simon,

5

La mia prima risposta ufficiale, quindi abbi pazienza.

Ci sono diverse ragioni per questo. C'è un documento creato dal DOT statunitense ( qui e uno più approfondito qui ) che copre praticamente tutti i motivi. Sembra, principalmente per la sicurezza dei passeggeri (Miglioramento della protezione dei passeggeri delle compagnie aeree). Queste sono le contingenze di ritardo di asfalto.

Breve riepilogo per rispondere alle domande:

  • Poiché la compagnia aerea non era presente in quell'aeroporto, come indicato da altre risposte, non ha alcun mezzo per fornire alcun servizio di sbarco / reimbarco. Ho sperimentato personalmente un raro caso in cui gli operatori di un'altra compagnia aerea mi hanno aiutato e hanno permesso lo sbarco dei passeggeri. Ma è raro.
  • Protezione delle dogane e delle frontiere è stata coinvolta per politica DOT. Nel documento collegato, la protezione delle dogane e delle frontiere è una delle agenzie con cui dovrebbe essere coordinato. L'altro è TSA. Dipende da quale è appropriato. Nel caso di un aeroporto che serve voli internazionali, la dogana sarebbe probabilmente quella appropriata.

Spero che questo risponda alla tua domanda.


1

Sono sicuro che ci sono varie potenziali risposte ma eccone un paio:

  1. Alcuni aeroporti sono "chiusi" ad eccezione dei voli internazionali. A seconda del paese di origine, sono necessari solo alcuni arrivi in ​​ritardo. Quindi la dogana avrebbe potuto avere voce in capitolo a quell'ora perché era solo chi era disponibile.
  2. La composizione del manifesto passeggeri potrebbe svolgere un ruolo. Ad esempio, se sul tuo volo c'erano persone che richiedevano sedie a rotelle e quei servizi non erano disponibili, non sarebbe giusto per loro rilasciare i passeggeri e impedir loro di andare da nessuna parte. Lo stesso si può dire per i minori a bordo. Molto più facile tenere tutti sull'aereo.

2
# 2 mi sembra una strana scusa. Peggioralo per tutti perché è giusto. (Sto parlando del caso mancante di servizi, non di minori non accompagnati)
Dmitry Grigoryev
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.