Durante un recente viaggio a Lisbona (Lisbona), ho fatto uso del sistema di trasporto pubblico locale. Per molti (forse tutti?) Viaggi, l'unico modo per entrare e pagare il viaggio come vistor era usare una carta Viva Viagem, acquistata da una biglietteria o (più probabilmente) una biglietteria automatica.
Questa carta potrebbe essere addebitata con biglietti di sola andata, credito o pass giornalieri. Per il mio primo addebito con credito, alla fine, tutto il credito è stato esaurito e al momento della ricarica del biglietto, ognuna di queste opzioni era disponibile. Tuttavia, la seconda volta, rimanevano 0,15 €. Dato che presto lascerò Lisbona e il credito scadrà dopo un periodo più breve di quanto pensassi di fare per una nuova visita, sarebbe più economico aggiungere un singolo viaggio, piuttosto che addebitare l'importo minimo di credito. Questa opzione tuttavia non era disponibile dalle biglietterie automatiche a causa del credito residuo. Nel consultare un agente del servizio clienti, hanno insistito sul fatto che l'unica opzione era quella di acquistare una carta Viva Viagem completamente nuova e caricarla con un solo viaggio.
Ora, poiché la carta costa solo € 0,50, questo non è stato un grosso problema, ma è stato in qualche modo frustrante. Non c'è davvero modo di scaricare questa piccola quantità di credito in eccesso?