Arrivare in ritardo a un treno (Regno Unito) a causa della cancellazione fuori terra / metropolitana?

Mi è successo un mese fa, ma non volevo rischiare, quindi non ho scoperto cosa sarebbe successo in questo caso.

Avevo due biglietti con anticipo singolo con Virgin Trains. Uno la mattina a Londra Euston e uno la sera da Londra Euston.

Quindi quello che è successo siamo io e il mio amico nella zona 3 e abbiamo deciso di tornare a Londra Euston circa 1-1: 30 ore prima dell'orario di partenza del nostro treno e ce l'avremmo fatta lì (sulla base dell'app che trovavo indicazioni) ma quando siamo saliti a bordo del nostro treno fuori terra ci hanno detto che non saremmo riusciti a raggiungere Londra Euston a causa di un incidente o di qualche altro problema e che il nostro treno fuori terra poteva portarci solo alla stazione successiva come il problema era sulla / dopo la stazione successiva (e dovevamo fare circa 4 fermate per arrivare alla stazione della metropolitana che ci avrebbe portato a Londra Euston) e quindi ci hanno detto che avremmo dovuto prendere un autobus per la metropolitana più vicina, cosa che abbiamo fatto ma ovviamente siamo arrivati ​​in ritardo per il nostro treno (l'autobus nel traffico probabilmente ha preso la maggior parte del viaggio).

Non ero sicuro che in tal caso avremmo avuto il diritto di usare un altro treno (ci siamo persino persi il prossimo perché quello era in 10 minuti dopo il nostro). Penso che probabilmente saremmo autorizzati se viaggiassimo sui treni della National Rail e venissimo ritardati, ma questo era solo un treno fuori terra (per il quale avevamo un biglietto separato).

Quindi appena ho saputo che noi (io e il mio amico) eravamo in ritardo al 100%, abbiamo smesso di viaggiare a Londra Euston e siamo andati alla stazione dei pullman di Victoria per salire su un megabus (non la corsa più piacevole ma era di circa £ 16 / persona mentre dovremmo pagare ~ £ 90 / persona se l'ispettore su un treno ci chiedesse di acquistare un nuovo biglietto).

Ma sono ancora curioso oggi che cosa accadrebbe se dovessimo usare un treno successivo che dovevamo con i nostri biglietti anticipati?

PS si scusa per il lungo post.

Questo è trattato nella sezione Domande frequenti sulle tariffe anticipate della Knowledge Base National Rail Enquiries (interna) (iKB), che non è disponibile online ufficialmente. Tuttavia, uno dei simpatici membri dei forum Rail UK ha pubblicato questo post sul proprio sito in precedenza in risposta a una domanda diversa . La domanda rilevante nelle FAQ è questa:

D22 - Un passeggero può viaggiare su treni diversi da quello su cui è prenotato, senza modificare la prenotazione?

A: Si applicano i seguenti principi.

1). Inizio del viaggio È responsabilità del passeggero presentarsi all'inizio del viaggio in tempo per il primo treno. Se lo mancano a causa di problemi di parcheggio, taxi non si accende ecc., Devono acquistare un nuovo biglietto;

2). Una volta iniziato il viaggio. Se il passeggero è in ritardo e l'industria ferroviaria o i suoi partner (come mostrato di seguito) sono in errore, che dovrebbe essere verificato con il tuo ufficio di controllo, il cambio a un altro treno della stessa compagnia è autorizzato a portarli a destinazione con il minor ritardo . Ciò indipendentemente dalle combinazioni di biglietti ferroviari detenuti. Esempi sono:

Incluso: i passeggeri che viaggiano su validi:

• Tramite biglietti nazionali o internazionali; ad es. rotta Brighton - Scarborough “+ TOC X & Collegamenti”;
• Tramite biglietti ferroviari e dei partner per i quali esiste una tariffa di autobus, metropolitana, traghetto o metropolitana, ad es. Zona U12 - Leeds, Wisbech Coach - York; Ryde Pier - Scafo, ecc .;
• Combinazione di biglietti nazionali solo ferroviari, ad es. Abbonamento ferroviario Skipton-Leeds più biglietto Advance Leeds-Peterborough; o biglietti Advance adiacenti;
• Combinazione di biglietti ferroviari nazionali e partner, ad es. Brighton - Zona U12 più biglietto Advance Londra-Manchester, o ad esempio biglietto Advance Bristol-Paddington più biglietto singolo per la metropolitana più biglietto Advance da Kings Cross a Hull.
• Travelcard All-Zones, prodotti PTE ecc. (Dove la ferrovia è inclusa) più biglietto anticipato;
• Combinazione di biglietti Eurostar nel Regno Unito e poi acquisto anticipato di biglietti da London Terminals o "London Intnl CIV" o "Lndon Eurostar CIV".

Non incluso: a scanso di equivoci, sono:

• Viaggi di compagnie non ferroviarie con biglietti separati, ad esempio viaggi che iniziano con biglietti solo per autobus, solo metropolitana, solo traghetto o solo metropolitana. (Questo include "PlusBus" che è un biglietto locale per l'autobus Rover, non compatibile con un singolo viaggio "Advance" a media / lunga distanza, quindi sono conservati come biglietti separati);
• Biglietti che non possono essere letti sul treno, ad es. Smartcard (ma sono ammessi se controllati elettronicamente, ritardati verificati e approvati nei Centri viaggi).

Quindi, poiché avevi lasciato abbastanza tempo per il viaggio e perché il ritardo era colpa delle ferrovie, avresti potuto cambiare / approvare il tuo biglietto gratuitamente su un altro servizio successivo della stessa compagnia.

Tuttavia, se avessi perso il treno a causa di un autobus in ritardo, di un taxi in ritardo o del traffico sulle strade o simili, allora dovresti acquistare un nuovo biglietto a tue spese (a meno che l'assicurazione di viaggio non sia coperta esso!)

Il London Overground fa parte della rete ferroviaria nazionale ( qui ). Secondo la risposta precedente ("Tramite biglietti nazionali o internazionali"), i collegamenti sulla rete ferroviaria nazionale consentono a coloro che viaggiano su un biglietto di anticipo di proseguire sul prossimo treno disponibile. Tuttavia, hanno anche tecnicamente bisogno di verificare che tu fossi effettivamente sul treno in ritardo (è estremamente improbabile che ciò venga applicato nella pratica). C'è una sezione su tutti i biglietti della National Rail per "Endorsements" (sul retro di quelli tradizionali arancioni) - dove timbrano il tuo biglietto se sei soggetto a un ritardo. Se avessi seguito la lettera assoluta delle regole, avresti contattato lo staff di Euston dopo aver posato per il timbro magico.

Vale sempre la pena chiedere allo staff della stazione se è possibile viaggiare con un biglietto Advance perso - in giro dove vivo un borbottato "Mi sono perso il mio autobus" di solito può portarti sul prossimo treno.