Perché una compagnia vorrebbe che prenotassi un volo tramite un agente di viaggio se fosse più costoso?

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Sto cercando di prenotare un volo. La mia università di solito ci chiede di prenotare un volo tramite un agente di viaggio, ma i prezzi che mi dà sono circa $ 50 in più rispetto ai prezzi che posso ottenere prenotando online sul sito web della compagnia aerea. Questo è successo più volte con diverse compagnie aeree. C'è qualche vantaggio nella prenotazione tramite un agente di viaggio, che vale $ 50 extra?

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— Erel Segal-Halevi
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Hai detto "chiede la mia università". È un viaggio di gruppo per l'università? Cosa c'entra l'università con tutto questo?

— papakias,

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È un viaggio a una conferenza scientifica. Ricevo un rimborso dall'università.

— Erel Segal-Halevi,

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Ho il sospetto che la tua università imponga questo requisito in modo che possano essere certi che il biglietto sia stato effettivamente acquistato ea quale prezzo. Le aziende a volte hanno questa politica perché ottengono un contraccolpo dall'agente di viaggio, ma non mi aspetto che ciò sia probabile per un'università.

— Berwyn,

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Questa è una risposta essenziale su The Workplace .

— Gerrit,

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Penso che il motivo principale sia quello di applicare le politiche di viaggio. Hai trovato un biglietto che costa $ 50 in meno, ma qualcun altro potrebbe prenotare una sosta di 2 giorni a Bali per $ 1000 in più. Senza l'agente di viaggio, l'università dovrebbe avere qualcuno che esamina la tua prenotazione per assicurarsi che sia conforme alla politica. È più economico per loro concludere un accordo con uno specialista di viaggi e richiedere di prenotare tramite tale specialista.

— phoog

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Esistono diversi motivi per cui esistono tali politiche interne:

Il tuo istituto può ottenere uno sconto su determinati servizi dell'agente di viaggio se acquista abbastanza dall'agente
Avendo un contratto con un agente di viaggio a prezzi ragionevoli, si assicurano che nessun dipendente prenoti il volo con un agente molto costoso o con un agente di viaggio che risulta essere un parente del viaggiatore
L'agenzia di viaggi offre metodi semplici per verificare le informazioni di spesa e quindi può ridurre il carico di lavoro del personale amministrativo locale. Ciò vale soprattutto se il pagamento viene instradato direttamente dall'istituto all'agente di viaggio, il che assicura anche che il volantino non ottenga punti bonus sulla carta di credito per la prenotazione.
Il tuo istituto potrebbe avere un accordo con l'agente di viaggio che verifica manualmente se i membri del tuo istituto non prenotano inutilmente classi di prenotazione costose (al fine di ottenere più miglia bonus aeree)
Alcune assicurazioni acquistate dall'istituto potrebbero funzionare solo se il biglietto è acquistato direttamente dall'istituto e non dal volantino e hanno scelto l'agente per gestire tali prenotazioni.

Quale di questi motivi è quello per cui esiste questa politica può essere risolta solo dai dipendenti responsabili della vostra istituzione.

— DCTLib
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Un'altra aggiunta all'elenco dettagliato sopra, il mio datore di lavoro utilizza un unico fornitore per avere un unico punto di contatto in situazioni di emergenza. Se si verifica un arresto anomalo o un altro incidente di viaggio, si riduce lo sforzo di rintracciare se i dipendenti in viaggio d'affari sono interessati dall'accesso immediato a tutte le informazioni sull'itinerario e sui biglietti

— rolinger

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" ... che assicura anche che il volantino non ottenga punti bonus per la carta di credito per la prenotazione. " Questo sembra essere dipinto come una cosa positiva, anche se per chi non riesco a indovinare. Perché questo sarebbe un vantaggio?

— Ketura,

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Inoltre, potrebbe essere necessario dimostrare ai finanziatori che gli importi che spendono in viaggio sono ragionevoli. Lo fanno avendo una procedura documentata, approvata dal finanziatore, che implica avere un agente di viaggio preferito che è stato scelto da alcuni criteri documentati e quindi chiedere a tutti i dipendenti di prenotare tramite tale agente. Quando ricevono domande su casi particolari, possono mostrare che la procedura è stata seguita. Di tanto in tanto vale la pena di $ 50 dispari.

— RemcoGerlich,

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@Ketura solito significa che l'istituto fa ottenere punti, o qualcosa di equivalente.

— DJClayworth,

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I punti bonus della carta di credito potrebbero invogliare il viaggiatore a prenotare un biglietto più costoso di qualsiasi altra cosa, costando all'università un sacco di soldi in modo che il viaggiatore possa ottenere un piccolo bonus.

— stannius

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Tutte le risposte finora sembrano mancare un punto importante: la tua università potrebbe essere legalmente tenuta a farlo. In particolare, al di sopra di un determinato importo, in molti paesi, le organizzazioni del settore pubblico devono seguire una procedura specifica ( gara d'appalto ) per procurarsi beni e servizi.

— Rilassato
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È improbabile che un singolo viaggio in cui una differenza di $ 50 fosse una cosa significativa sia superiore alla soglia in cui è richiesta una richiesta di offerta. Tuttavia, è possibile che l'università offra periodicamente un contratto per un agente di viaggio che viene utilizzato per viaggi universitari per un certo periodo.

— reirab

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@reirab La nostra soglia (pubblica amministrazione ma non universitaria) è di 500 € da cui dobbiamo raccogliere offerte comparative. Ma per la maggior parte dei viaggi "run-of-the-mill" abbiamo due agenzie di viaggio interne ed esterne (che erano state offerte) che devono essere utilizzate.

— neo,

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@reirab Ovviamente ...

— Rilassato

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@reirab, dove vivo, non riguarda il costo di un singolo articolo. Piuttosto, tutti gli articoli di questo tipo per un periodo di tempo (anno o mandato) sono considerati come uno per verificare se era legale ordinarli senza gara d'appalto. Quindi non è di circa $ 50. Si tratta di una quantità di denaro molto più elevata.

— Mołot,

1

"Bando di gara" fa venire in mente l'invio di una richiesta a diversi agenti di viaggio e quindi la raccolta delle loro offerte.

— Kaz,

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Qualcosa che non è stato menzionato finora è il fatto che il biglietto prenotato tramite l'agente di viaggio potrebbe essere rimborsabile, dove il biglietto del venditore online è molto probabilmente non rimborsabile. Un certo numero di anni fa, quando ho viaggiato per conto di un'agenzia governativa, è stato così. Spesso prenotavamo voli che costavano uno o duecento dollari in più rispetto al prezzo più basso che si potesse trovare, ma l'agente di viaggio garantiva il prezzo dei voli con breve preavviso, garantiva la possibilità di modificare l'itinerario del volo e garantiva un rimborso se l'agenzia avesse per cancellare. Per il governo tutto ciò valeva il prezzo extra.

— Roberto
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Essere in grado di cambiare l'itinerario è importante. Il mio datore di lavoro utilizza una compagnia aerea scontata e se il tuo evento termina un giorno prima, devi aspettare un giorno o acquistare un nuovo biglietto. Dipende ovviamente da dove accade l'attesa in giro. A volte va bene. ;-)

— RedSonja

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In cima all'altra risposta di DCTLIB ...

Non hai specificato dove ti trovi e dove si trova la "tua" azienda, ma potrebbero esserci ragioni fiscali o di contabilità finanziaria.

Ad esempio, se la società si trova in Europa, potrebbe essere necessaria una fattura IVA adeguata per prenotarla correttamente (e magari ottenere un rimborso IVA). E è improbabile che alcuni venditori, specialmente negli Stati Uniti, lo forniscano. L'uso di un agente di viaggio potrebbe dare all'università la sicurezza di ricevere documenti adeguati. $ 50 è probabilmente un risparmio che non vale abbastanza da inseguire per questo motivo.

— Grzegorz Oledzki
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Un altro motivo: pensano che il tempo che passeresti alla ricerca di voli economici valga più della differenza di prezzo.

— Pete Kirkham
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Di tutte le risposte, questa è quella con cui non sono più d'accordo. Per chi prende queste decisioni, il tuo tempo è inutile.

— emory

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Chiunque abbia avuto a che fare con un dipartimento finanziario universitario sa che non è assolutamente così!

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Può essere vero in un contesto aziendale, sicuramente non vero in contesti accademici.

— David Mulder,

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I grandi agenti di viaggio hanno numeri di assistenza 24/7. Se finisci per rimanere bloccato alle 2 del mattino di domenica, può farti riprenotare, trovare una camera d'albergo, ecc. La maggior parte delle organizzazioni è semplicemente incapace o non disposta a fornire tale supporto. Gli OTA (agenti di viaggio online) come Expedia e Travelocity sono notoriamente cattivi nel puntare un dito verso la compagnia aerea o l'hotel, mentre il fornitore indica correttamente l'OTA che "possiede" la tua prenotazione. Infine, quando i soldi sono dovuti all'organizzazione, può essere difficile e richiede tempo recuperare attraverso la compagnia aerea o un OTA. I grandi TA che gestiscono i conti aziendali hanno il potere di gestire crediti e debiti.

— kenish
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Questo è quello grande proprio qui! Mia moglie è un agente. Quando si verifica un grande evento meteorologico, passa la giornata a trovare alternative per tutti i suoi clienti che potrebbero esserne disturbate. Se hai prenotato tramite un sito web sei da solo.

— TJD

Ho passato esattamente questo. Il breve volo di coincidenza alla fine del mio viaggio è stato ritardato di diverse ore a causa del tempo e alla fine è stato annullato alle 2 del mattino. L'agente di viaggio aziendale è stato in grado di prenotarmi un'auto a noleggio senza alcun costo o fastidio per me, e ho guidato il resto a casa.

— Phil Miller,

2

In molte università questo è raccomandato ma raramente è un requisito, per i motivi elencati nelle altre risposte. Tuttavia, ci sono aspetti negativi nella prenotazione tramite un'agenzia di viaggi, ad esempio se è necessario riprenotare il volo di ritorno mentre si è alla conferenza. Devi quindi contattare la tua agenzia di viaggi per farlo per te, e potrebbero chiederti di effettuare prima un pagamento per la nuova prenotazione, mettendo in attesa la nuova prenotazione fino a quando il pagamento non viene ricevuto. Quindi, in realtà è abbastanza rischioso prenotare un volo tramite un'agenzia di viaggi, motivo per cui non lo faccio mai.

— Conte Iblis
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Anche se penso che ciò sia vero con gli agenti di viaggio "ordinari", l'accesso in caso di emergenza è uno dei servizi per i quali un'università o una società negozia.

— Andrew Lazarus,

Presumibilmente una società o università sufficientemente grande ha assunto un'agenzia di viaggi corporativa abbastanza grande che ha il personale per prendersi cura di cambiamenti ed emergenze, anche dopo l'orario di lavoro, piuttosto che assumere un ragazzo a caso senza personale o supporto.

— Zach Lipton,

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SE nel Regno Unito, qualcosa chiamato ATOL protegge tutti i biglietti acquistati.

IF in un posto arretrato come gli Stati Uniti;

Si sospetta che, nel caso di "un problema", sappiano quale edificio bruciare e chi riceve una visita da "BigVinnie" e dai "ragazzi".
Inoltre, il cognato di qualcuno è probabilmente coinvolto da qualche parte ...

— HonestDavid
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2

Divertente! Ma non sufficientemente informativo. Potresti ottenere alcuni voti se spiegassi cos'è ATOL e cosa protegge e come questa sia una risposta utile all'OP. Per noi gente nei boondock.

— Spike0xff,

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ATOL

— Surfbutler