Se un volo è stato posticipato, il passeggero deve pagare per prolungare il biglietto?

Il volo del mio amico è stato rinviato a una data ancora sconosciuta a causa di un guasto nell'aereo. Ha un viaggio di andata e ritorno, ha 2 fermate prima di raggiungere la sua destinazione. Stava programmando di rimanere lì per 3 settimane.

Tuttavia, il suo biglietto di ritorno qui è ancora 3 settimane dalla data originale. Ha il diritto di prolungare gratuitamente la data del suo biglietto? O deve pagare per prolungare la data di partenza per tornare?

Ad esempio , avrebbe dovuto partire il 31 luglio, ma è stato posticipato al 3 agosto e avrebbe dovuto tornare 3 settimane dopo la sua partenza. Quindi ha il diritto di tornare il 25/8 senza costi aggiuntivi o deve pagare per posticipare il suo biglietto, che era originariamente il 21 agosto?

air-travel aircraft cancellations

— Ab_
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Potresti voler dare un contesto geografico alla domanda. La risposta può cambiare da un posto all'altro e se questo argomento non è regolamentato può anche dipendere dal "livello di gentilezza" della compagnia aerea.

— nsn

@nsn Il suo volo posticipato era diretto a Londra, quindi

— suppongo che

In generale, sarebbe insolito per un volo BA richiedere 2 fermate prima di raggiungere Londra.

— phoog

@phoog no, andrà negli Stati Uniti, per farlo deve andare a Londra, da Londra va in Florida, dalla Florida alla sua destinazione.

— Ab_

In tal caso, sì, è probabile che la compagnia aerea sia British Airways.

— phoog

Risposte:

Considerando che la compagnia aerea in questione è British Airways, dovresti essere in grado di cambiare qualsiasi altro volo se si trova nella stessa prenotazione.

Se sei prenotato per viaggiare su un volo che è stato cancellato, puoi:

Prenota nuovamente su un altro volo British Airways in un secondo momento senza costi aggiuntivi e in base alla disponibilità OPPURE

Annulla la tua prenotazione e richiedi un rimborso per la forma di pagamento originale

Se la tua prenotazione include anche altri voli BA che non sono stati cancellati, potrai cambiare questi voli contemporaneamente.

Fonte: http://www.britishairways.com/en-gb/information/help-in-disruption/rebooking-options

La domanda rimane se ottieni la stessa classe durante la riprogrammazione perché se non lo fai, dovrai pagare le spese DOF (Differenza di tariffa).

Questa è una domanda specifica della compagnia aerea, tali condizioni sono soggette alla politica della compagnia aerea e sono il posto migliore per contattare per informazioni. Se il tuo volo non era BA, questo non sarà applicabile.

— Newton
fonte

Si scopre che il suo volo era Middle East Airlines (sono orribile in questa roba ... Non pensare a me come uno stupido) e non riesco a trovare le loro regole. Mi puoi collegare?

— Ab_

Sono soggetti a risarcimento, è menzionato sul loro sito Web ma i dettagli non vengono forniti. È meglio se li chiami mea.com.lb/english/Support/Call-Center

— Newton

-2

Questo dipende interamente dalle regole tariffarie. Se un volo è in ritardo a causa di una condizione prevenibile (come un guasto meccanico nel tuo caso), la compagnia aerea dovrebbe risarcirti per il ritardo e prenotarti sul prossimo volo disponibile gratuitamente.

Come compensano ea quale livello - questo dipende dalla compagnia aerea e talvolta dall'itinerario; e a volte anche su quale classe di viaggio stai volando.

Oltre al risarcimento, le compagnie aeree offrono di ignorare o ridurre le tasse per la nuova prenotazione o eventuali penali per la cancellazione del biglietto in caso di ritardo evitabile.

La responsabilità della compagnia aerea è di portarti a destinazione; È tutto. In altre parole, la responsabilità è limitata a ciascuna tratta del volo: normalmente ci sono due tratte per un volo di andata e ritorno (la tratta di partenza e la tratta di ritorno).

In termini semplici: ciò significa che il tuo ritardo all'arrivo a destinazione non dà diritto a nessun risarcimento sul volo di ritorno; in altre parole: se il tuo volo in arrivo è stato ritardato e hai preso il volo , questo non dà diritto a nessun risarcimento o riduzione delle tariffe durante la pianificazione della tratta di ritorno del volo.

— Burhan Khalid
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A cosa servono i voti negativi? Qualcuno può aiutare a spiegare?

— Gayot Fow,

@GayotFow Non l'ho votato a fondo, ma non capivo davvero cosa stesse cercando di dire. La domanda è "Ha il diritto di prolungare gratuitamente la data del suo biglietto?" e la risposta riguarda principalmente la compensazione. Non vedo nemmeno quali ritardi prevenibili o non prevenibili abbiano a che fare con qualcosa.

— Berwyn,

@Berwyn tar, capito

— Gayot Fow