Saltare un collegamento ferroviario Lufthansa


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Sto viaggiando da Kassel a Boston. Partire da QKL (treno da Colonia e poi volo da Francoforte) è MOLTO più economico del semplice volo da Francoforte. Posso usare Rail & Fly di quel giorno per andare direttamente da Kassel a Francoforte? O viceversa, devo usare il biglietto ferroviario per non rinunciare al biglietto aereo?

Risposte:


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Esistono due cose diverse che sono spesso confuse:

  1. AIRail : questo è un segmento regolare del tuo itinerario di volo. Si applicano tutte le regole tariffarie relative ai voli. Questo "volo" sembra funzionare solo con un treno Siemens invece del più normale aereo Airbus o Boeing e non decolla mai da terra. Visto dal punto di vista tariffario, questo è un volo come un altro.
  2. Rail & Fly Questo è un biglietto del treno da / per l'aeroporto fornito dalla tua compagnia aerea e non un segmento di volo. Se ti capita di perdere l'aereo perché il tuo treno è stato ritardato con un biglietto del genere che è colpa tua e la compagnia aerea non ti riprenoterà.

Sulla base della tua descrizione, immagino che tu abbia il primo tipo di biglietto in quanto questo è l'unico in cui i voli diventano effettivamente più economici (visto che si tratta di un collegamento aereo spesso indesiderato).

Se hai una combinazione di entrambi non puoi usare Rail & Fly per arrivare a Francoforte invece di Colonia poiché il biglietto Rail & Fly ha la destinazione "Colonia". Ma per fortuna, per andare da Kassel a Colonia devi collegarti a Francoforte (dove ovviamente puoi semplicemente partire).

Ora per aver perso la parte AIRail (gamba QKL – FRA):

Tecnicamente, violeresti le condizioni di trasporto e l'intero biglietto può essere cancellato. In pratica ciò non accade finché si considera quanto segue (basato su molta esperienza di seconda mano):

  • Usa il check-in online almeno 15 minuti prima della partenza del treno da QKL e il check-in per quella tratta
  • Non parlare con lo staff della FRA prima dell'arrivo del treno
  • Non dire loro che non hai preso il treno (e di solito non chiederanno)

Se hai dei bagagli, dovresti lasciarli allo sportello AIRRail nella stazione ferroviaria della FRA, non al normale banco del check-in.

Se il treno QKL-FRA è gravemente in ritardo, i tuoi voli verranno riprenotati, soprattutto se hai un collegamento breve. Naturalmente questo è qualcosa che non vuoi nella tua situazione. È consigliabile prenotare una lunga connessione in FRA in modo che ciò non accada (e comunque non ti interessa il tempo di connessione). In caso di ritardi puoi dire allo staff che sei arrivato all'aeroporto in qualche altro modo. Fintanto che ciò sarà fattibile, ti accontenteranno (ad esempio, se la linea ferroviaria viene chiusa con breve preavviso, non è possibile arrivare alla FRA in meno di 90 minuti).

Il motivo per cui funziona è che puoi usare qualsiasi carrozza nel treno QKL-FRA ma solo uno ha il personale Lufthansa. Il personale della Deutsche Bahn (che lavora su tutte le altre carrozze) dovrebbe dire a Lufthansa se vede il tuo biglietto, ma in pratica ciò spesso non accade e talvolta non controlla affatto i biglietti. Quindi non possono essere sicuri che tu sia stato sul treno o no.


Grazie mille Neo, penso che tu abbia ragione sull'etichettatura. Dice solo "Gestito da: Deutsche Bahn Ag TRS" per quel segmento
Sean

@Sean Sì, questo è AIRRail.
neo

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Il primo è un volo normale ma operava con un treno anziché con un aereo. Questa parte era ... leggermente confusa da leggere. :)
Rarst

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"Non parlare con alcun personale della FRA prima dell'arrivo del treno": ciò significa che se il treno è sufficientemente ritardato, dovrai perdere il volo anche se sei già in aeroporto, non è vero?
phoog

@phoog Probabilmente sì. Chiederò in giro e quindi aggiungerò questo alla risposta.
neo
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