Background: lavoro in un ostello YHA di proprietà indipendente in Australia. YHA è un'organizzazione senza scopo di lucro che possiede molti ma non tutti gli ostelli a marchio YHA in Australia. YHA è la filiale australiana di Hostelling International, HI. L'ostello in cui lavoro non è senza scopo di lucro, solo un membro della rete conforme ai suoi standard.
Ad ogni modo, per la mia organizzazione di ostelli ci sono tre modelli di sistemi di prenotazione online per quanto ne so. Lavoro alla reception, non nel back office.
Il sito web riceve un pagamento del 10% o del 12% dal cliente. Il cliente deve pagare il saldo direttamente a noi quando arrivano. Booking.com, HostelBookers e HostelWorld sono esempi di siti che utilizzano questo sistema. Paghi questo "deposito" solo in anticipo.
Il sito Web accetta il pagamento completo e addebita il 10% o il 12% al di sopra delle nostre tariffe, oppure ottiene il 10% o il 12% del prezzo che pubblicizziamo, con noi che otteniamo il resto. Il pagamento viene saldato tra il sito Web e l'ostello tramite fattura. Agoda è un esempio di sito che utilizza questo sistema. Paghi per intero in anticipo.
Il sito Web appartiene all'ostello o all'organizzazione di cui fa parte l'ostello. Il prezzo pubblicizzato completo è a carico del cliente e va all'ostello o all'organizzazione. YHA è un esempio che utilizza questo sistema. Credo che HI usi anche un sistema simile a livello internazionale, ma ne ho meno familiarità. Paghi per intero in anticipo.
Quindi ovviamente accettiamo anche le prenotazioni non tramite alcun "sistema". Questo viene fatto via e-mail, telefono o di persona. La nostra politica è che paghi l'intero prezzo della prima notte come deposito al momento della prenotazione. Il periodo di Natale / Capodanno è speciale e deve essere pagato per intero al momento della prenotazione. Naturalmente, se chiedi di pagare per intero al momento della prenotazione, lo facciamo anche noi.
Questo è solo un esempio della mia esperienza intesa a illustrare alcune delle possibilità.
Quindi sì, è possibile pagare in anticipo per la prenotazione dell'ostello . Ma può dipendere da vari fattori.
Consiglierei sempre di usare il sito web di prenotazione nativo dell'ostello, se ne ha uno. Molti ostelli indipendenti che non fanno parte di un'organizzazione più grande non ne hanno uno. Inoltre, non è inaudito che un ostello avrà un prezzo speciale disponibile solo tramite un sito di prenotazione di terze parti. Il mio ostello lo stava facendo al momento in cui sono partito per il mio viaggio.
Se non esiste un sito di prenotazione ostello / organizzazione, prova Agoda. Sono sicuro che ci devono essere altri siti di prenotazione online che utilizzano un modello simile ad Agoda.
O e-mail o chiama per telefono o Skype. Se è internazionale, controlla prima il fuso orario. Essere consapevoli della data internazionale. Tieni pronta una carta Visa o Mastercard.
Alcuni ostelli indipendenti non rendono facile trovare il loro numero di telefono o indirizzo e-mail perché è più facile fare affidamento sui siti di prenotazione per loro e molti siti di prenotazione vogliono che tu prenoti attraverso di loro, quindi non pubblicare il telefono e i dettagli e-mail di i loro ostelli membri poiché potresti eludere la loro tassa dopo aver utilizzato il loro servizio per trovare l'alloggio.