Ho rinunciato al risarcimento accettando i buoni pasto?


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Oggi / ieri ho avuto un volo a più voli con IAD-CPH-AMS (Aeroporto Internazionale di Washington Dulles - Aeroporto di Copenaghen - Aeroporto di Amsterdam Schiphol). Ho avuto un tempo di connessione di un'ora in CPH, che è più che sufficiente secondo il sito web dell'aeroporto CPH. Allo IAD, i problemi tecnici hanno ritardato la partenza di oltre un'ora, causandomi di perdere la mia connessione originale.

La compagnia aerea mi ha prenotato su un volo successivo per AMS (partenza alle 12:35 anziché alle 08:15), e quando sono andato al centro di trasferimento CPH per ottenere la mia nuova carta d'imbarco, mi hanno anche dato dei buoni pasto.

L'accettazione dei buoni mi ha fatto rinunciare ai miei diritti al risarcimento del ritardo di volo nell'UE (ritardo di oltre 4 ore su un itinerario transatlantico) perché anche i buoni sono un risarcimento?

AGGIORNAMENTO 27-9-2016:
la compagnia aerea mi ha appena detto che il mio reclamo UE 261/2004 è stato approvato e che l'intero risarcimento di € 600 è in arrivo per me. Quindi ora abbiamo la conferma ufficiale che i buoni pasto non ti escludono dalla compensazione monetaria.


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No non lo fa. Vai avanti e fai la tua richiesta.
mts,

@mts può essere presentato un reclamo quando il ritardo si è verificato negli Stati Uniti, piuttosto che nell'UE?
Giorgio,

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@Dorothy ciò che conta per il regolamento dell'UE è "viaggiare in uno stato membro dell'UE su una compagnia aerea con sede in uno stato membro dell'UE", vedere en.wikipedia.org/wiki/Regulation_261/2004#Applicabilità
mts


@EMotion - la tua modifica sarebbe meglio posizionata come risposta
CMaster,

Risposte:


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Ti sono stati dati dei buoni pasto perché le normative dell'UE in materia di diritti dei passeggeri del trasporto aereo impongono alla compagnia aerea di fornire "pasti e bevande in una relazione ragionevole con i tempi di attesa" (regolamento 261/2004, art. 9 (1) (a)). Questo è in aggiunta a qualsiasi indennizzo in denaro che le regole possono anche darti diritto.

Quindi vai avanti e richiedi il ritardo.


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Salve all'UE!
Thomas,
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