Ho appena prenotato un biglietto aereo su AirAsia per il mio amico e ho compilato il sesso sbagliato con noncuranza. È un problema?
Non ho trovato i loro numeri di telefono del servizio clienti su AirAsia .
Ho appena prenotato un biglietto aereo su AirAsia per il mio amico e ho compilato il sesso sbagliato con noncuranza. È un problema?
Non ho trovato i loro numeri di telefono del servizio clienti su AirAsia .
Risposte:
Secondo questo scambio di tweet, la compagnia aerea non ha problemi a cambiare il titolo sui biglietti (marzo 2016).
No, non è un problema e non è necessario modificarlo. Ho volato sui voli europei un paio di volte con il genere sbagliato selezionato per il mio compagno di viaggio e nessuna compagnia aerea ha fatto un colpo d'occhio. Se cerchi su Flyertalk troverai altri rapporti che confermano lo stesso. Allo stesso modo le compagnie aeree non si preoccupano se il numero del passaporto o la data di nascita non sono validi quando inseriti durante il check-in online.
Assicurati solo che il nome sia corretto e sei a posto.
Ho appena volato con Gulf Air e il mio biglietto / carta d'imbarco è stato etichettato Mr quando sono chiaramente una femmina. Il genere predefinito era Mr sul sito Web quando ho acquistato il biglietto e in quel momento non era stata attirata l'attenzione sulla scelta del genere. Li ho inviati via email e mi è stato detto che sarebbe costato $ 25 per cambiare il genere e la persona di Gulf Air ha indicato che avrei dovuto farlo. Dato che questo era circa il 10% del costo del volo, ho deciso di aspettare e farlo all'aeroporto se ci fosse un problema. Per fortuna, nessuno lo ha mai commentato in nessun momento.
Ho affrontato un problema di genere al momento del check-in web sul volo AirAsia, stava mostrando maschio, dopo aver parlato con l'assistenza clienti questo è stato risolto. Hanno detto che l'errore di sistema poteva essere corretto online e che il genere era aggiornato correttamente. Spero che alcuni di voi abbiano la loro soluzione.