Volo a lungo raggio con bambino: i genitori si sono sparsi sull'aereo

Mia moglie, nostra figlia di meno di un anno, e mi imbarcherò su un volo Air China di circa 10 ore in pochi giorni. Per motivi organizzativi, i biglietti per mia moglie e il nostro bambino sono stati prenotati da un'agenzia di viaggi diversa dalla mia. Al fine di assicurarci di poterci sedere insieme (almeno abbastanza vicino da rendere pratico il cambio di posto accanto al bambino), ci siamo assicurati di essere sullo stesso volo (numero e data) e nella stessa classe (Economy), anche se.

Problema: ora Air China ci sta dicendo che la classe Economy non è uguale alla classe Economy; i nostri biglietti appartengono rispettivamente alla cosiddetta classe Y e classe L. Non ho mai saputo che la "classe Economy" può essere ulteriormente suddivisa (in modo tale che in teoria non tutti i passeggeri Economy possano sedere dove potrebbe sedere un altro passeggero Economy), ma in pratica, secondo Air China, questo significa che io e mia moglie non possiamo nemmeno essere seduti in un raggio visivo reciproco, ma solo in diversi compartimenti della sezione Economy dell'aereo.

Come possiamo entrambi prenderci cura adeguatamente del bambino (cambiare chi guarda e dorme; cambiare i pannolini; ...) senza portare ripetutamente il bambino attraverso la metà dell'aereo o altrimenti essere troppo fastidioso?

Il volo in questione è in genere molto affollato, quindi riprenotare a un prezzo accessibile così poco prima del viaggio non è un'opzione.

— OR Mapper
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È completamente disgustoso quando le compagnie aeree lo fanno. Credo che prima o poi, forse nei prossimi anni, ci sarà una sorta di legislazione generale o simili contro di essa, forse in Europa, in modo che debbano sedervi insieme. Nota che il risultato molto probabile è: in realtà, una volta saliti sull'aereo, qualcuno si muoverà per permetterti di sederti insieme . Sono sicuro che starai bene. Se ciò non accade, sii incredibilmente dirompente e scortese e lascia che il bambino sia forte come vuole!

— Fattie,

Detto questo , diamo che viviamo in un mondo in cui le compagnie aeree sono così sporche da ospitare separatamente le giovani famiglie (anche i bambini): dobbiamo accettarlo come realtà; le compagnie aeree sono feccia. Quindi devi risucchiarlo e (in una parola) pagare di più nei tuoi piani di viaggio per assicurarti di stare davvero insieme. Ancora una volta: in realtà una volta che tutti saranno a bordo, qualcuno cambierà con te, quasi certamente. In bocca al lupo!

— Fattie,

Risposte:

La maggior parte delle compagnie aeree del mondo ha diverse classi tariffarie all'interno della cabina economica. E mentre il servizio una volta in volo è generalmente lo stesso, i servizi di verifica preliminare come la scelta del posto non sono uguali. Tariffe più elevate, come la classe Y a tariffa intera, ti consentono di selezionare un posto di solito in anticipo, magari con la possibilità di passare a un'offerta economica premium se disponibile, mentre la classe più economica può significare un posto centrale assegnato al check-in.

In questa particolare situazione hai un sacco di cose da provare (nell'ordine suggerito)

Chiama la compagnia aerea (di nuovo) per vedere se hai un orecchio comprensivo che può cambiare il posto a L. Prova più volte, poiché agenti diversi potrebbero avere approcci diversi.
Se sei un volantino d'élite con un'altra compagnia aerea all'interno della stessa alleanza di Air China, chiama la tua scrivania d'élite e chiedi se hanno il numero di telefono d'élite di Air China. Gli agenti che gestiscono i banchi d'élite tendono ad essere i più esperti e hanno più margine di manovra nel piegare le regole
Chiedi al check-in se i tuoi posti possono essere cambiati per adattarsi al problema dei genitori.
Chiedi di nuovo al cancello se i tuoi posti possono essere cambiati per soddisfare il problema dei genitori.
Chiedi ai tuoi compagni di fila se uno di loro sarebbe disposto a passare da una fila all'altra senza culla.
Imposta un programma per scambiare i posti ogni due ore. Lascia che il bambino rimanga nella culla e i genitori si scambino i posti (all'equipaggio di cabina non importa chi è seduto dove).

Con tutti i suggerimenti per chiedere all'agente, fallo educatamente perché non hai diritto a un servizio migliore perché viaggi con un bambino. Spiega semplicemente che preferisci avere entrambi i genitori seduti con il bambino.

Un'ultima opzione, anche se costosa, chiede di aggiornare la tariffa L a una tariffa Y se gli agenti sono irremovibili riguardo alle tariffe L che non sono in grado di sedere in un posto preferito con tariffa Y. Le compagnie aeree saranno sempre felici di re-ticket per una tariffa più alta.

Grazie per i suggerimenti Tutto ciò che dici suona logico. Tuttavia, trovo un po 'deludente il fatto che il gioco in classe tariffaria possa davvero essere un ostacolo anche quando le tue restrizioni non sono specifiche come "Non mi interessa assolutamente dove sono seduto nell'aereo, purché sia nello stesso 'compartimento' (tra pareti separate, cioè entro circa 10-15 (?) file) come un altro passeggero che, anche a lui, non si preoccupa del posto in cui è seduto, purché si tratti di un sedile adatto alla culla (presumibilmente, ogni primo riga in ogni compartimento?) ". Vedremo cosa possiamo ancora fare sul problema.

— OR Mapper

Con l'eccezione di alcuni posti preferiti riservati ai volantini d'élite e ai titolari di biglietti a tariffa piena, i "compartimenti" sono tariffe miste. Ogni classe tariffaria non ha una zona specifica. Molto probabilmente c'erano pochi posti disponibili quando hai richiesto l'assegnazione dei posti.

Ho scelto di accettare questa risposta in quanto fornisce un'istruzione dettagliata passo-passo su come procedere, anche se alla fine il check-in offrirà un upgrade del posto a un prezzo orrendo (quindi abbiamo rifiutato) e la persona che alla fine ci ha aiutato a trovare una soluzione è stato l'assistente di volo.

— OR Mapper,

Uno dei migliori che abbia mai visto, e molti volantini frequenti potrebbero essere d'accordo, potrebbe essere:

Sali sul volo, trova il posto migliore, tuo o della tua moglie. Offri il meglio di questi due a vicini di posto peggiore (di questi due), così entrambi seduti in posti competitivi peggiori. La maggior parte delle persone salterà felicemente a un posto migliore, meglio in termini di preferenza per finestra / corridoio, spazio per le gambe, ecc. Potresti sempre gestire un po 'di disagio nei posti a sedere in cambio di essere seduti insieme.

Ad esempio, se scopri che L è meglio, offrilo al vicino Y seat. Non fa male chiedere in giro se non è d'accordo, se pensi che entrambi i posti siano uguali, altri potrebbero preferire l'uno rispetto all'altro.

In ogni caso, non offrire il peggio dei tuoi due posti a qualcuno seduto in un posto migliore.

— DavChana
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Bene, uno (quello Y ) è stato risolto in quanto una cosa "baby swing" verrà installata su (di fronte). Potremmo provare con la L , però.

— OR Mapper

Ok, considera anche di portare un regalo (cioccolata, carta regalo negozio, o anche contanti, o qualsiasi cosa tu pensi sia appropriato) per la persona con cui vuoi cambiare posto.

— DavChana,

Sì, forse non vale nulla che non sia la fine del mondo, se devi sederti separatamente da tua moglie, mentre sei con un bambino. Trattalo come un'altra avventura genitoriale!

— Fattie,

@pnuts: "Potrebbe essere una buona notizia. L sembra probabilmente una categoria più economica (quindi SE c'è qualche differenza, più facile organizzare uno scambio)" - non significa trascurare l'ottimismo o il tuo incoraggiamento in questo caso, ma no sarà più difficile organizzare lo scambio quando ciò significa che un altro passeggero dovrà trasferirsi in un posto peggiore (più economico, classe L )?

— OR Mapper

Alcuni passeggeri potrebbero persino considerare il sedile lontano dal bambino su un volo di 10 ore come il migliore, indipendentemente da altri fattori ... Mi aspetto che siano disposti a passare in un batter d'occhio.

— Sono con Monica il

-1

Il bambino sta viaggiando con un biglietto per bambini o un biglietto per bambini con il proprio posto? Se lui / lei è ancora inferiore a 10-12 kg, è possibile prenotare una culla / lettino. Dovresti chiamare e prenotare uno con un paio di giorni di anticipo. In tal caso, molto probabilmente trasferiranno entrambi i posti in fila con la culla al momento del check-in in aeroporto.

— Tor Klingberg
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Mi chiedo quale sia il "baby swing". Non ho mai sentito parlare di una cosa del genere e Google non trova nulla. Mi chiedo se sia un altro termine per la culla / culla che ho citato.

— Tor Klingberg,

@TorKlingberg: "baby swing" era il termine che ci è stato detto da Air China e poi tradotto dal cinese, senza essere a conoscenza della parola inglese "culla".

— OR Mapper,