Il periodo di tolleranza di 24 ore sui viaggi aerei negli Stati Uniti funziona su itinerari internazionali?

Comprendo che le compagnie aeree negli Stati Uniti sono legalmente tenute ad offrire cancellazioni gratuite entro 24 ore dalla prenotazione. Questo vale per tutti gli itinerari con partenza o arrivo negli Stati Uniti o ci sono ulteriori restrizioni?

Ad esempio, avevo prenotato un itinerario di sola andata e ritorno, tutto sullo stesso biglietto e sulla stessa compagnia aerea:

March 2: Mumbai (BOM) -> Abu Dhabi (AUH)
March 4: Abu Dhabi (AUH) -> Chicago (ORD)

Entro 24 ore ho chiamato Etihad per annullare il biglietto. L'operatore mi ha detto che la regola del periodo di grazia di 24 ore non si applica a questo itinerario perché inizia in India.

Nel mio caso l'operatore ha fatto un'eccezione e ha comunque rimborsato il mio biglietto, ma voglio capire meglio i dettagli di questa regola per la prossima volta.

— Jeff G
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Anche l'offerta di una sospensione di 24 ore è conforme alla regola, pertanto se EY offre una sospensione di 24 ore e si sceglie invece Acquista, possono legittimamente rivendicare che la regola non si applica.

— Johns-305,

Ne ho prenotato uno con Lufthansa: andata e ritorno Germania / Stati Uniti, originario della Germania. Annullato entro 24 ore senza alcun problema.

— Hilmar,

Comprendo che le compagnie aeree negli Stati Uniti sono legalmente tenute ad offrire cancellazioni gratuite entro 24 ore dalla prenotazione.

Ne abbiamo discusso di recente . La conclusione è che le compagnie aeree straniere e con sede negli Stati Uniti devono offrire la cancellazione gratuita entro 24 ore dalla prenotazione (se prenotata con più di 7 giorni di anticipo) per i voli da o verso gli Stati Uniti .

Inoltre, le compagnie aeree con sede negli Stati Uniti devono offrire questo anche su voli al di fuori degli Stati Uniti (cioè quelli che non includono gli Stati Uniti).

Così:

Il periodo di tolleranza di 24 ore funziona per TUTTI i viaggi aerei negli Stati Uniti o fuori dagli Stati Uniti (purché il volo parte più di 7 giorni dopo);
Il periodo di tolleranza di 24 ore funziona per TUTTI i viaggi aerei su compagnie aeree con sede negli Stati Uniti, anche se l'itinerario non include alcun aeroporto degli Stati Uniti (stessa restrizione di 7 giorni).

Ciò significa che l'operatore con cui hai parlato era sbagliato. Se si verifica questa situazione, è importante procedere con l'annullamento, quindi viene registrato tempestivamente (e si rifiuta di "richiamare domani"), e quindi follow-up per iscritto con il reparto fatturazione / rimborso.

Nota 1: alcune compagnie aeree sono escluse da questo requisito, ma è improbabile che tu possa mai volare su quelle.

Nota 2: tecnicamente le compagnie aeree potrebbero offrire una "prenotazione" gratuita per 24 ore per il biglietto invece di offrire la cancellazione gratuita per soddisfare le regole DOT, ma non sono a conoscenza di alcuna compagnia aerea che lo sta facendo (e dal punto di vista commerciale rende non ha molto senso farlo, dato che è molto facile abusare: si può facilmente mantenere l'intero aereo "prenotato" in questo modo fino a una settimana dalla partenza.

Il regolamento DOT è qui .

— George Y.
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