Il roaming in Europa da giugno 2017 - mercato unico? [chiuso]


8

Tariffe di roaming dell'UE

Come è stato discusso spesso su questo sito, il link sopra mostra che le tariffe di roaming in Europa saranno abolite dal prossimo anno.

Ciò significa che se vivo in un paese costoso come la Svezia, posso viaggiare in un paese più economico, ad esempio la Romania, e acquistare un contratto di telefonia mobile locale? In questo modo non solo avrò un uso mobile economico mentre viaggio in Europa, ma potrei anche avere un contratto mobile notevolmente più economico se rimango a casa e non viaggio?

Quali sono le restrizioni che verranno applicate al presente accordo? Ci sono tentativi di fermare un mercato unico mobile completo (cattive notizie per i paesi poveri o buone notizie per i paesi ricchi?)?


1
Maggiori informazioni qui: ec.europa.eu/digital-single-market/roaming

1
Sto votando per chiudere questa domanda come fuori tema perché riguarda più la legge che i viaggi.
gennaio

I pacchetti di roaming sono in genere molto più costosi di quelli locali e i cosiddetti prezzi senza roaming si baseranno sui prezzi di base, molto costosi rispetto ai pacchetti.
Danubian Sailor,

Risposte:


13

Il suggerimento che hai fatto è stato esattamente il motivo per cui gli operatori di telecomunicazioni si sono opposti a queste normative. Ora è stato trovato un compromesso che non è possibile utilizzare questo trucco continuamente.

Citando dal comunicato stampa del 30 giugno 2015 Tariffe di roaming e Internet aperto: domande e risposte :

Le regole impediscono usi abusivi: ad esempio, se il cliente acquista una carta SIM in un altro paese dell'UE in cui i prezzi interni sono più bassi per utilizzarla a casa; o se il cliente soggiorna permanentemente all'estero con un abbonamento nazionale del suo paese di origine. Questo non è il solito uso del roaming poiché la stragrande maggioranza degli europei lo vive. Questi comportamenti insoliti sono anche chiamati "roaming permanente" e potrebbero avere un impatto negativo sui prezzi interni e, in definitiva, sui consumatori. Questo è il motivo per cui esiste una salvaguardia del fair use. Una volta raggiunto questo limite mentre si è all'estero, è possibile addebitare una piccola tassa di base. Questo sarà molto più basso degli attuali limiti (prezzi massimi che gli operatori possono addebitare ai consumatori per il roaming nell'UE) e probabilmente diminuiranno ulteriormente. La Commissione è stata incaricata di definire i dettagli del limite di utilizzo corretto.

Dal comunicato stampa del 22 settembre 2016 Domande e risposte sulla politica di utilizzo corretto e altre misure preparatorie sembra che una definizione esatta di utilizzo corretto sia lasciata agli operatori. La versione parla delle Regole sulle misure di "fair use" che gli operatori possono prendere (enfasi sulla mia). Vengono fornite alcune linee guida, tuttavia:

Le politiche di uso corretto devono essere comunicate dal fornitore di roaming all'autorità nazionale di regolamentazione.

  • Lotta contro gli abusi commerciali. Gli abusi potrebbero essere correlati all'acquisto di massa e alla rivendita di carte SIM per uso permanente al di fuori del paese dell'operatore che le emette. In tali casi, l'operatore sarà autorizzato ad adottare misure immediate e proporzionate informando l'autorità nazionale di regolamentazione (ad esempio la sospensione del servizio sulla base della violazione delle condizioni contrattuali). L'operatore deve informare contemporaneamente l'autorità nazionale di regolamentazione delle prove dell'abuso sistematico e delle misure adottate. Ciò consente all'autorità nazionale di regolamentazione di monitorare l'applicazione di tale misura conformemente ai requisiti stabiliti e di reagire se necessario.

  • Abuso individuale da parte dei clienti. Il roaming è per i viaggiatori. La nuova bozza consente agli operatori di verificare i modelli di utilizzo per evitare l'abuso del meccanismo "Roam like at Home". Un elenco non esaustivo di criteri comprende: traffico domestico insignificante rispetto al traffico in roaming; lunga inattività di una determinata carta SIM associata all'uso principalmente, se non esclusivamente, durante il roaming; abbonamento e uso sequenziale di più carte SIM da parte dello stesso cliente durante il roaming. In tali casi, gli operatori dovranno avvisare i propri utenti. Solo se queste condizioni sono soddisfatte, gli operatori saranno in grado di applicare piccoli supplementi (la Commissione ha proposto un massimo di 0,04 € / min per chiamata, 0,01 € / SMS e 0,0085 € / MB). In caso di disaccordo, l'operatore deve predisporre procedure di reclamo. Se la controversia persiste,


2
Si noti che è ancora una bozza (cfr. "Che cosa prevede la Commissione", ecc.)
Rilassato l'

5
È divertente come gli operatori si lamentino quando alcune grandi aziende possiedono la maggior parte delle reti (Vodafone, O2, T-Mobile, Orange), quindi per molti aspetti il ​​mercato è già unito.
JonathanReez

15

Creare un mercato unico per la telefonia nel modo che descrivi non è mai stato l'obiettivo di queste normative. La base della discussione è sempre stata che il roaming era destinato ai viaggiatori e che i clienti continuavano a ottenere un contratto di telefonia mobile a livello locale e gli operatori hanno lottato duramente per mantenerlo in questo modo (si veda ad esempio questo comunicato stampa pubblicato dalla Commissione lo scorso settembre) .

Il regolamento dovrebbe pertanto semplicemente semplificare l' uso accidentale in un altro paese dell'UE. Concretamente, ricordo che si parlava di limitare il libero roaming a un certo numero di giorni in un determinato anno e la Commissione ora sembra intenzionata a consentire agli operatori e alle autorità nazionali di determinare cosa è accaduto o meno, ma nulla è ancora definitivo.

È importante sottolineare che il roaming è gratuito per i clienti, ma gli operatori devono comunque pagare per utilizzare la rete di un altro operatore. Anche questo prezzo "all'ingrosso" è limitato, ma (ovviamente) non è previsto che arrivi fino a 0. Ciò significa che, nel tuo scenario, l'operatore rumeno dovrebbe pagare un bel po 'all'operatore svedese, probabilmente divorando tutti i suoi profitto. Le restrizioni che ho menzionato in precedenza hanno lo scopo di consentire loro di risolvere il contratto se possono determinare che le tariffe di roaming sono sproporzionatamente elevate e la Romania non è il principale luogo di utilizzo (non che non si tratterà necessariamente di alcuna nozione legale specifica di "residenza" , i comunicati stampa usano invece la frase "collegamenti stabili").

Sfortunatamente, ciò significa anche che ottenere una carta SIM per viaggi a lungo termine o mantenerla in vita dall'estero potrebbe essere più difficile di quanto lo sia ora, quando gli operatori possono addebitarti il ​​roaming e avere meno motivi per impedire ai clienti di roaming molto.


1
"mantenerlo in vita dall'estero potrebbe essere più difficile" - presumo che non cancelleranno il numero, ma imporranno un supplemento. Dopotutto, migliaia di uomini d'affari restano all'estero per la maggior parte del tempo senza modificarne il numero.
JonathanReez

2
@JonathanReez Beh, lo faccio anche io, ma fino ad ora non è un problema perché non esiste un regolamento che dice che deve essere gratuito e che l'operatore incassa felicemente le accuse che faccio. I prezzi sono pubblicati in anticipo, ricevi un avviso via SMS e tutti sono felici. È difficile fare lo stesso una volta che il regolamento è in vigore. Ovviamente non è possibile addebitare dalla prima chiamata / MB e probabilmente non è possibile applicare un supplemento senza un chiaro avviso. Forse passare a un piano premium se si supera una soglia di utilizzo del roaming? Dovremo vedere come va.
Rilassato l'

Il roaming è gratuito ma le chiamate no. Devi ancora pagare il cosiddetto prezzo "normale" che oggi è così caro rispetto ai prezzi del pacchetto / pacchetto che quasi nessuno lo utilizza (i tassi forfettari sono di fatto standard).
Rg7x gW6a cQ3g

@ 9ilsdx 9rvj 0lo Non sono sicuro di seguire, quale prezzo "normale" sarebbe? Il roaming gratuito significa anche chiamate gratuite se si dispone di un pacchetto. Questo è certamente il modo in cui funziona per tutti i piani di roaming gratuiti che hanno iniziato ad apparire. Inoltre, non esiste uno "standard di fatto in tutti i mercati.
Rilassato il

@Relaxed ciò che scrivi non è stato menzionato nei documenti precedenti. Sembra apparire nelle domande più recenti, tuttavia. Dobbiamo aspettare fino al 15 giugno per vedere come funzionerà davvero.
Rg7x gW6a cQ3g
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.