Una settimana fa stavo viaggiando in Germania in auto su un'autostrada, non c'era nessuno sulla strada, quindi ero sulla corsia corretta come dice la legge e non stavo accelerando (quasi 120 km / h in una zona senza limite di velocità). Improvvisamente una piccola luce appare sulla corsia (solo una luce e lampeggiava). Ho cercato di fermarmi e cambiare corsia (supponevo che la luce fosse lì per un motivo (probabilmente un incidente). Mi sono fermata a quasi 100 metri dopo la luce ma ho colpito la luce. C'era uno sbirro che mi ha detto di spostarmi sulla corsia di emergenza e accendo le mie luci di emergenza (per evitare che qualcuno si schiantasse contro di me). Quindi posizionò la sua auto prima del punto in cui si trovava la prima luce, finendo di posizionare le luci (per chiudere la corsia in modo visibile), scattò fotografie del danno a la mia macchina e preso i miei dati di assicurazione, e mi ha dato una scheda di contatto della polizia autostradale.
Ho chiamato la mia compagnia di assicurazioni venerdì e mi hanno detto che dovevano passare il caso al dipartimento transfrontaliero. Allora il dipartimento transfrontaliero mi ha chiamato oggi e mi hanno chiesto se volevo chiedere la mia assicurazione per riparare l'auto.
Sono nuovo dell'assicurazione e in particolare di incidenti in altri paesi, cosa devo fare?
Il danno non è molto grande ed è puramente estetico (ma non posso quantificarlo in denaro). Il poliziotto non ha ammesso esplicitamente "è colpa mia", ma le sue azioni mi hanno fatto pensare che stesse assumendo che lo fosse.
C'è un modo per richiedere la loro assicurazione o soddisfare il reclamo solo se non hanno intenzione di resettare il mio bonus gratuito?