Tariffa hack: rischio di prenotazione di un biglietto per più città nello stesso giorno rispetto a un biglietto di sola andata


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Sto guardando un biglietto aereo di sola andata su Spirit Airlines. L'itinerario richiede una sosta e, giocando con il loro sito Web, ho scoperto che instradare la connessione come un'unica prenotazione multi-città sugli stessi voli esatti è più economico rispetto alla prenotazione di un biglietto di sola andata.

Inoltre, la tariffa d'uso per i passeggeri, che intendo evitare , è anche più elevata sull'opzione multi-città, il che significa che potrei risparmiare ancora di più utilizzando questa opzione (prezzo meno la tariffa d'uso):

Prezzi

Comprendo che tariffe aggiuntive, come per il bagaglio, potrebbero essere applicate per ogni segmento del biglietto multi-città, ma non prevedo di richiedere tali servizi.

Il tempo di connessione è molto breve. Spirit non ha il servizio clienti più generoso e le politiche di cambio prenotazione anche in casi normali. In caso di errore di connessione c'è uno svantaggio di essere prenotato su un itinerario multi-città? È simile all'essere prenotato con due biglietti di sola andata, dove sono in colpa se non mi faccio vedere in tempo per il mio secondo volo, o è come un biglietto di sola andata e un biglietto di sola andata in cui la compagnia aerea è in colpa e responsabile di accogliermi?


Se due biglietti singoli con PNR distinti, entrambi sono considerati separati l'uno dall'altro, come due contratti separati. La prima promette di portarti la prima città, e questo è tutto. Potrebbe essere tardi, cancellato, qualsiasi cosa, senza influenzare nulla al secondo biglietto. Il secondo biglietto ti supporterà solo senza spettacolo, se per qualsiasi motivo non ti presenti al banco del check-in, colpa loro o tua o di Dio.
DavChana,

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@DavChana certo, intendo che è quello che sto chiedendo. L'uso dello strumento di prenotazione multi-città comporta più PNR o uno?
Carl

@DavChana: Certamente non posso garantire per questa compagnia aerea, ma in passato ho sperimentato personalmente il collegamento di due PNR, mancando il secondo volo a causa di un ritardo nel primo, e la compagnia aerea che ha prenotato nuovamente il secondo volo.
Martin Argerami,

Se è una delle tariffe degli hacker come dicono su Kayak.com, o più impostazioni di compagnie aeree su alcuni altri siti Web, molto probabilmente saranno due PNR diversi. Fonte: ho prenotato DOH-ORY, ORY-HEL, HEL-ORY, ORY-SAW, SAW-DOH come multicity sulle tariffe degli hacker di Kayak.com, ho ottenuto tutti i biglietti con singoli PNR e tutti su compagnie aeree separate (PGS, AtlasGlobal, Norwegian , SAS e turco. Allo stesso tempo, ho comprato un biglietto da Agent molto tempo fa, ed era su Air India, KLM, Copa Airlines, e avevo un singolo PNR (e bagagli prenotati fino in fondo).
DavChana

Un suggerimento potrebbe essere il numero di volte in cui il sito Web richiede pagamenti (forse se si paga tutto in uno per l'intero viaggio, potrebbe avere un PNR singolo, se pagamenti separati, quindi PNR separati).
DavChana,

Risposte:


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Ho contattato Spirit e ho ottenuto questa risposta:

... una prenotazione multi-città è considerata come un volo prenotato separatamente e non possiamo garantire che il nostro rappresentante dell'aeroporto possa aiutarvi a effettuare il collegamento nel caso in cui doveste perderlo.

Hanno anche confermato che complicherà le cose se hai registrato il bagaglio.

In tal caso, ogni volo richiederà la propria tariffa per il bagaglio e il bagaglio dovrà essere ritirato nella destinazione intermedia e ricontrollato.

In pratica non ci sono stati problemi con il volo. Sono stato in grado di ottenere entrambe le carte d'imbarco dall'agente del check-in presso MSY. Il check-in automatico non ha funzionato, quindi mi hanno registrato manualmente ma non mi hanno fatto pagare. I voli erano operati dallo stesso aereo indicato da Aganju: dovevo solo scendere e imbarcarmi di nuovo. Non avevo bagagli registrati e solo un "oggetto personale" gratuito come bagaglio a mano, altrimenti probabilmente non ne vale la pena.


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Considerando che i due segmenti del volo multi-città che mostri sono sullo stesso piano e numero di volo, un ritardo con elevata probabilità farebbe ritardare anche il secondo segmento. Quindi, sebbene in generale la multi-città comporti dei rischi, nel tuo caso, c'è poca differenza nella prenotazione diretta.


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@agnaju ottimo punto. Certamente dovrei rendere errato il collegamento errato, ma sono ancora curioso di sapere come viene gestita la prenotazione perché, ad esempio, il primo volo viene cancellato e un aereo sostitutivo viene inviato per operare il secondo volo - sarei un no-show per il secondo volo?
Carl

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Se prenoti con due diverse prenotazioni, la responsabilità della compagnia aerea non sarà la stessa di una sola prenotazione con più voli.

La massima protezione viene fornita con un'unica prenotazione. In tal caso, se perdi la connessione, la compagnia aerea dovrà trovare un altro volo per te. Hanno accettato il contratto con i due voli e il tempo di connessione limitato, quindi devono farlo accadere. Se per qualche motivo non possono, allora devono offrirti una soluzione.

Se hai due prenotazioni separate, è tua responsabilità presentarti in tempo e sarà soprattutto buona volontà della compagnia offrire una soluzione con un altro volo se perdi la seconda.

Le aziende conoscono perfettamente i trucchi per pagare meno per i biglietti. Quindi, in questa situazione, non aspettarti troppa buona volontà da loro. Vedranno che hai avuto 2 diverse prenotazioni ...

Quindi, le circostanze di ritardo potrebbero aiutarti. Se questo fosse chiaramente un problema con la compagnia come un aereo danneggiato, potrebbero essere più utili che se fossero dovuti a nebbia o qualcosa al di fuori del loro controllo. Lo stesso se sei un cliente fedele, ti aiuterà anche.

Il caso speciale di una prenotazione multicity nella stessa sessione di prenotazione dovrebbe comportare un numero di prenotazione. Quindi dovresti essere più protetto che se avessi due prenotazioni separate ma meno che se la compagnia aerea prendesse la decisione di ritardo della connessione per te. Con una prenotazione multicity, stai aggirando il ritardo minimo richiesto dalla compagnia aerea per effettuare la connessione in modo che possano facilmente dichiarare che non avrebbero permesso o sostenuto questo. Hai ancora una prenotazione, quindi sono più responsabili di se avessi 2 prenotazioni.

Suggerirei di confermarlo dal servizio clienti della compagnia aerea, poiché diverse compagnie aeree potrebbero avere politiche diverse in questa situazione.


Sì, ma una prenotazione multi-città è una o due prenotazioni?
Carl
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