Treni in Italia - Acquistare i biglietti in una stazione senza biglietteria e senza biglietteria automatica


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Durante una recente visita in Italia, mi sono trovato in una situazione riguardante i biglietti del treno.

Ero alla stazione di Pioltello Limito alla periferia di Milano e volevo raggiungere Milano Centrale. Non c'era una biglietteria aperta, nessuna biglietteria automatica per comprare i biglietti e nessuna ovvia segnaletica per indirizzare un viaggiatore a comprare un biglietto.

Sono stato costretto a comprare un biglietto molto rapidamente dal sito Web di TrenItalia con solo un paio di minuti di riserva prima dell'arrivo del treno. Ho avuto il lusso di avere uno smartphone e ho incluso un pacchetto di dati in Europa, ma non tutti sono fortunati ad averlo.

Qual è il processo per acquistare i biglietti di fronte a questa situazione? Si potrebbe salire su un treno senza biglietto e non avere ripercussioni? Ciò è consentito nel Regno Unito in quanto alcune stazioni minori non dispongono di distributori automatici di biglietti o di una biglietteria. È possibile acquistare un biglietto dalla guardia del treno sul treno.

Sembra essere comune in Italia. Più tardi, durante il viaggio, mi trovai di fronte alla stessa situazione in un'altra stazione, ma c'era un'insegna scritta a mano molto male che indicava i viaggiatori verso un bar vicino.


Sei stato fortunato ad acquistarlo ... Attualmente puoi acquistarlo fino a 5 minuti prima della partenza del treno, ma fino all'anno scorso puoi acquistarlo solo prima di 20 minuti ... Comunque, come hanno detto gli altri, se la macchina è rotta, il la biglietteria è chiusa e non c'è nessun rivenditore (di solito tabaccheria o edicola) nelle vicinanze che informi l'agente e tu paghi solo il biglietto. Se una di queste condizioni non viene soddisfatta, dovrai pagare una multa di 5 € per i treni
trenitalia

Risposte:


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Regole TRENORD per l'acquisto di biglietti a bordo

La tratta ferroviaria da Limito di Pioltello a Milano Centrale è gestita da TRENORD, la compagnia ferroviaria regionale per l'area metropolitana del nord di Milano. Secondo le loro regole (in italiano) , è possibile acquistare i biglietti sul treno a seconda della situazione in cui si sale. Al fine di garantire di non essere considerato viaggiare senza un biglietto del treno, evitando così di pagare una multa, il viaggiatore deve cercare prontamente e attivamente l'ufficiale di biglietteria sul treno e chiedere loro di acquistare un biglietto.

Ora esistono due situazioni:

  1. La stazione da cui si è imbarcati non ha punti / strutture per la vendita dei biglietti E / O la biglietteria è chiusa, ei rivenditori autorizzati sono a più di 200 metri dalla stazione e i distributori automatici di biglietti sono rotti

  2. La stazione da cui uno a bordo ha punti / strutture per la vendita dei biglietti E / O questi sono aperti, e i rivenditori autorizzati di biglietti sono a meno di 200 metri dalla stazione E / O i distributori automatici di biglietti sono funzionali

Se sali a bordo di un treno senza biglietto nella situazione 1, non pagherai alcun costo aggiuntivo in aggiunta al prezzo del biglietto del treno. Se sali a bordo di un treno senza biglietto nella situazione 2, dovrai pagare una commissione, calcolata tre volte il valore del biglietto di classe / tariffa più basso.

Tuttavia, non è consentito salire a bordo dei treni senza biglietto se si sale da una stazione che presenta barriere funzionanti che controllano l'accesso alle piattaforme, adeguatamente sorvegliate da personale autorizzato. In questo caso verrai considerato come viaggiare senza biglietto e sarai multato.

Citando dai regolamenti TRENORD collegati :

È ammesso l'acquisto del biglietto a bordo del treno senza alcuna maggiorazione , nel caso in cui la stazione sia: a. canale di vendita; b. con biglietteria chiusa, con rivendicazione convenzionata ad una distanza superiore ai 200 metri dalla stazione, ed emettitrici automatici in modalità self-service non funzionanti.

L'acquisto a bordo dei voli previsti, invece, una maggiorazione suppletiva pari a 3 volte il prezzo del biglietto ordinario alla classe e fascia minima in vigore nei casi in cui un passeggero salga da stazione: c. dotata di biglietteria o rivendita di biglietti convenzionati aperti ad una distanza entro i 200 metri dalla stazione; d. dotata di emettitrici automatiche in modalità self-service funzionanti.

Nei suddetti casi il passeggero è obbligato a recarsi prontamente dal personale addetto al controllo per la regolarizzazione, diversamente, verrà sanzionato secondo quanto previsto dalla Sezione dedicata alle Sanzioni (Sezione 5).

Non è ammesso l'acquisto di biglietti a bordo di un treno nel caso in cui le stazioni siano fornite da varchi di accesso, funzionanti e presenziati da idoneo personale.

Quali biglietti posso acquistare a bordo?

Ora, sebbene non tutti i biglietti possano essere acquistati a bordo del treno , la maggior parte dei biglietti standard può essere acquistata. Questi sono:

  • biglietto standard
  • Biglietto standard ridotto del 50% (tariffa giovani)
  • Biglietto standard ridotto del 20% (tariffa senior)
  • biglietto unico Malpensa Express, andata e ritorno
  • biglietto per il trasporto di animali
  • biglietto per il trasporto di biciclette

BIGLIETTI ACQUISTABILI

A bordo treno possono essere acquistati selezionati i seguenti titoli di viaggio validi per il trasporto ferroviario sul territorio regionale:

  • biglietto ordinario;
  • biglietto ordinario scontato del 50% (tariffa ragazzi);
  • biglietto ordinario scontato del 20% (tariffa anziani);
  • biglietto aereo aeroportuale Malpensa Express di corsa semplice e di andata e ritorno;
  • biglietto per trasporto animali;
  • biglietto per trasporto biciclette.

Non inclusi in questo elenco sono:

  • biglietti integrati che includono più mezzi di trasporto (ad esempio biglietti del treno + autobus, se applicabile)
  • biglietti che coprono l'intera area metropolitana (vale a dire che puoi acquistare solo i biglietti per il viaggio in treno attualmente in corso)
  • qualsiasi tipo di biglietto pass e biglietto multi-viaggio
  • biglietti di gruppo
  • titoli di viaggio integrati con altri vettori di trasporto;
  • titoli di viaggio urbani;
  • abbonamenti e biglietti multicorsa;
  • biglietti a tariffa comitiva.

È importante notare che queste regole si applicano a TRENORD. Altre compagnie ferroviarie potrebbero avere normative diverse.


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Nelle altre stazioni gestite da Trenitalia, è possibile pagare un costo aggiuntivo per acquistare il biglietto sul treno (5 €). Se la stazione da cui stai partendo non ha un distributore automatico di biglietti e / o un ufficio, il gestore del treno evita in genere di aggiungere questa tariffa al biglietto.

Vedi regolamento: https://aiuto.trainline.it/article/362-posso-salire-a-bordo-senza-biglietto-e-farlo-durante-il-viaggio nella sezione "treno regionali"


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Ciao e benvenuto. Avete riferimenti per queste affermazioni?
JoErNanO

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aiuto.trainline.it/article/… nella sezione "treno regionali"
Mychele

Questo mi è successo qualche giorno fa. Macchina rotta alla stazione, mi sono avvicinata al direttore non appena sono entrata in treno e ho detto che la macchina era rotta. Detto che era un extra di 5 euro per pagare in treno nessuna opzione per non pagarlo se la macchina si rompeva o no. Mi ha lasciato senza pagare nulla ...
Berwyn,

In realtà, dopo aver letto il link di Mychele, dice che non avrei dovuto pagare comunque
Berwyn,

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Questo non è unico per l'Italia, tali situazioni sono possibili (anche se forse meno comuni) in quasi tutti i paesi che ho visitato. Le regole esatte differiscono, ma i punti principali sembrano essere universali (almeno erano gli stessi in Francia, Germania e Russia):

  • una volta a bordo, chiedi un biglietto di tua iniziativa , non aspettare che ti venga chiesto di fornirne uno. In quest'ultimo caso rischi di essere multato, anche se non puoi acquistare il biglietto alla stazione in cui sei salito a bordo.
  • annota il nome della stazione su cui ti sei imbarcato. Questo è spesso richiesto per determinare il prezzo del biglietto e ti aiuterà a difendere il tuo caso se ti viene chiesto perché ti sei imbarcato senza uno.

In generale, non dovresti aspettarti tariffe ridotte disponibili per l'acquisto a bordo e aspettarti di pagare il prezzo intero. Naturalmente, se hai diritto a una tariffa ridotta, non fa mai male chiedere.

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