Diritti di rimborso del biglietto con British Airways dopo l'allarme terrorismo generato a destinazione


9

Sono consapevole che i problemi di cancellazione e rimborso del volo sono generalmente coperti dalle condizioni specifiche di trasporto associate al biglietto. La mia domanda ha a che fare con British Airways, in particolare, tuttavia, se ci fosse un riferimento su dove viene esteso alle compagnie aeree che viaggiano nel Regno Unito e negli Stati Uniti sarebbe utile.

Ho un funerale per partecipare a Londra il 22 e 24 di questo mese. Come molti sanno, il Regno Unito è stato colpito quattro volte da violenti terroristi negli ultimi tre mesi, inclusi tre volte nelle ultime due settimane, portando a un aumento del livello di minaccia a Londra. È stato sollevato dopo il primo attacco al livello più alto, e poi abbassato dopo il quale il secondo attacco è avvenuto proprio ieri. Gli Stati Uniti hanno anche emesso avvisi di viaggio per il Regno Unito .

Gli Stati Uniti hanno emesso avvisi ai propri cittadini in merito al viaggio nel Regno Unito e in Europa continentale quest'estate. Un aggiornamento del Dipartimento di Stato, pubblicato lunedì sera, ha avvertito che Isis e al-Qaeda "hanno la capacità di pianificare ed eseguire attacchi terroristici in Europa"

È consentito cancellare i voli per la destinazione senza penalità in eventi come questo? Esiste un precedente legale generale che lo stabilisce, ovvero un attacco terroristico come evento materiale? Chiedo più di precedenti che opinioni.

AGGIORNAMENTO : 4 giugno

Malaysia Airlines ha comunicato ai clienti che possono ottenere un rimborso completo per tutti i voli prenotati a Londra nei prossimi giorni a seguito degli attacchi terroristici di sabato

Attacchi terroristici a Londra: la compagnia aerea offre un rimborso completo sui voli per Londra nei giorni successivi agli attacchi

Per gli inglesi che sembrano stranamente indignati o arrabbiati per questa domanda, questa non è e non è mai stata una domanda se gli Stati Uniti in cui vivo siano più sicuri di Londra / Regno Unito. Le statistiche sono molto chiare su questo e sono note a tutti.


2
Da dove vieni? In quale paese hai acquistato il biglietto? È molto probabile che le normative sui rimborsi siano diverse nelle diverse giurisdizioni. Avete un'assicurazione di viaggio? Ciò può anche coprire i rimborsi anche se la compagnia aerea non lo fa.
Andrew Leach,

10
Dubito che sarai in grado di fare affidamento sul livello di minaccia come fattore. L'attuale livello di minaccia è grave ed è stato grave dal 29 agosto 2014 ad eccezione di quattro giorni dal 23 al 27 maggio 2017. Presumibilmente quando hai prenotato il tuo biglietto il livello di minaccia era grave. In questo senso, nulla è diverso in questo momento.
JBentley,

1
"Malaysia Airlines ha dichiarato ai clienti che possono ottenere un rimborso completo per tutti i voli prenotati a Londra nei prossimi giorni a seguito degli attacchi terroristici di sabato". uk.news.yahoo.com/…
jcaron,

Non ti è molto utile il 20 giugno anche se in qualche modo volavi su MH
Berwyn il

1
Non penso affatto. Hai chiesto dei tuoi diritti, non se esiste la possibilità che la compagnia aerea emetta una rinuncia al viaggio
Berwyn,

Risposte:


9

In generale le compagnie aeree non sono obbligate a dare un rimborso se si annulla volontariamente, qualunque sia la ragione. È vero che alcune compagnie aeree offrono rimborsi volontariamente in circostanze come questa. È improbabile che British Airways lo faccia perché implicherebbe che credevano che viaggiare in Gran Bretagna fosse pericoloso, cosa che difficilmente diranno.

Anche se esiste un consiglio ufficiale di non recarsi in un Paese, le compagnie aeree raramente offrono rimborsi se volano ancora lì. La vostra assicurazione di viaggio sarebbe normalmente ciò che paga in tali circostanze.


5

Non è inaudito. C'è una precedenza per questo, sebbene in genere avviato come cortesia dalle compagnie aeree.

Tra la minaccia del terrore, posso interrompere il mio viaggio in Europa?

Dopo gli attacchi, American Airlines, Delta Air Lines e United Airlines hanno rinunciato ad alcune tasse di cambio per i voli verso la Francia per un periodo di tempo limitato. Non hanno offerto rimborsi, ad eccezione dei voli cancellati, e non vi è alcuna garanzia che rinunceranno alle commissioni di modifica per un attacco futuro.

Attacchi di Bruxelles

American Airlines ha annullato il volo 751 da Bruxelles a Filadelfia e ha dichiarato che avrebbe preso nuove disposizioni per quei viaggiatori. La compagnia aerea non ha riportato infortuni ai propri dipendenti. American offre piani di viaggio alternativi per i passeggeri prenotati martedì e mercoledì per richiedere un rimborso, scegliere un altro aeroporto o riprogrammare il volo fino al 5 aprile.


Questo non risponde alla domanda, in quanto è solo molto tangenzialmente correlato. In entrambi i casi citati, non si trattava di rifiutare il volo dei passeggeri, ma di cancellare i voli dal vettore, il che è una situazione molto diversa.
SJuan76,

1
@ SJuan76 No, l'esenzione dalla tassa di modifica menzionata nel primo esempio non era dovuta a voli cancellati. Questi tipi di esenzioni sono comuni che le compagnie aeree emettono quando si presentano vari tipi di situazioni, che vanno da problemi di sicurezza a maltempo previsto a problemi con i sistemi IT della compagnia aerea. Mentre, in questo caso particolare, offrivano rimborsi solo in caso di cancellazioni effettive, rinunciavano a commissioni di cambio per altri voli (il che significa che potresti cambiare date, volare da qualche altra parte invece, o semplicemente usare i fondi del biglietto entro un anno per volare altrove .)
reirab il
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.