Come si può riprendersi da un disastro (personale) all'estero, in termini di viaggi?


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Ieri sera stavo guardando il film di Bond Die Another Another Day . In esso, Bond finisce in una forma terribile, ma riesce a scappare verso le rive di Hong Kong, dove entra nell'atrio di un hotel sciccoso, viene immediatamente riconosciuto e attrezzato, e via vai ...

La mia domanda è questa: supponendo che NON sarò riconosciuto, ma ho perso il mio portafoglio, tutti gli ID, tutto. Come mi riconnetto con i miei dati finanziari? Lasciatemi chiarire, non sto chiedendo come ottengo una stanza libera e una massaggiatrice senza ID, sto chiedendo come fa una persona reale a trovare un posto dove stare per la notte, alcuni vestiti e cibo freschi.

Supponiamo anche che io lo stia effettivamente pagando, in qualche modo, anche se non ho contanti o una carta di credito.

Pensieri?


Per la maggior parte, suppongo che intendi un disastro personale (ad esempio rapinato, rapito o qualcosa del genere), piuttosto che un disastro naturale (terremoto)? Dopo un terremoto, vestiti e cibo potrebbero non essere nemmeno un'opzione.
Mark Mayo supporta Monica

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@MarkMayo - sì, presumo che tutti e tutto ciò che mi circonda stiano ancora cucinando, e che sarò in grado di contattare banche, carte di credito, ecc. A casa.
Chris B. Behrens,

Se sono preso da un terremoto, i vestiti sono la prima cosa da fare. :)
jjeaton,

Risposte:


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PIÙ IMPORTANTE : recarsi presso un'ambasciata / consolato. L'identificazione può essere effettuata in seguito. Ma se possibile, quell'ambasciata / consolato è il posto più ragionevole e sicuro per te.

Ad esempio, supponiamo che tu sia un Kiwi. Molti paesi hanno ambasciate o consolati neozelandesi. In caso contrario, come quando ne avevo bisogno in Bolivia, c'è anche l'ambasciata australiana che sarà d'aiuto. O gli inglesi.

Anche se non è la TUA ambasciata, un'altra ambasciata saprà almeno chi chiamare e come gestire queste cose.

  • Passaporto smarrito? È possibile ottenere un documento di viaggio di emergenza. Vai all'ambasciata, non necessariamente alla polizia (un amico ha fatto questo in Russia e ha trascorso la notte in prigione per viaggiare senza documento di identità (!)).

  • Malato, ferito o peggio? Gli ospedali possono essere organizzati con l'ambasciata e l'Interpol può contattare le famiglie all'estero (ho dovuto farlo per conto di un amico mentre ero in Bolivia).

  • Senza soldi? Bene, se riesci ad arrivare in un'ambasciata, ti aiuteranno là fuori, ma potresti contattare qualcuno per un trasferimento Western Union dall'estero. Diamo un'occhiata a quando sono stato messo in tasca a Bunol, in Spagna, anche se non avevo soldi per una telefonata. Un po 'di accattonaggio ha avuto un po' di euro per effettuare una chiamata e alla fine un gentile agente di polizia ha persino aiutato a organizzare i trasporti.

In conclusione, la gentilezza degli estranei è incredibile a volte. In Bolivia il mio spagnolo inadeguato sarebbe stato un grosso problema, ma un dipendente a caso del posto in cui stavo stando fuori ha annullato la sua giornata e mi ha portato in giro ovunque, traducendo per me. Non mi conosceva e non si aspettava nulla in cambio.


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Tecnicamente, è un consolato che stai cercando, non un'ambasciata ... Le ambasciate si occupano di diplomazia; i consolati si occupano di problemi personali. In molti casi, il consolato si trova nello stesso edificio dell'ambasciata, ma di solito ci sono molti più consolati che ambasciate (c'è solo un'ambasciata per ogni paese nella capitale, ma di solito ci sono consolati dappertutto)
Joel Spolsky

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@JoelSpolsky dal punto di vista dei viaggiatori, l'ambasciata o il consolato è lo stesso .. c'è stata una discussione al riguardo prima. .
Nean Der Thal,

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Sì, ma se sei nei guai, non dovresti aspettare un'ambasciata ... dato che ci sono molti più consolati in giro rispetto alle ambasciate, dovresti sapere che è altrettanto probabile che il consolato sia utile.
Joel Spolsky

@JoelSpolsky - aggiornato per indicare che sarebbe buono :)
Mark Mayo supporta Monica

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Sono d'accordo con Joel qui. Ho smesso di partecipare alla discussione menzionata da @Halabi, perché si è trasformata in una discussione di semantica (consolato vs dipartimenti consolari). Ci sono ambasciate senza console e, se sei sfortunato, potrebbero rivolgerti a Kafka. vedi anche l'avvertimento sulle aspettative di abbassamento su cosa aspettarsi dall'ambasciata / dal consolato travel.stackexchange.com/a/1100/141

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Il 9 ottobre 1994, ho visitato Westerplatte, alle porte di Danzica, in Polonia. Sulla via del ritorno, ho stupidamente messo quanto segue in una borsa:

  • Il mio passaporto americano
  • I 3.000 USD che avevo appena guadagnato insegnando alcune lezioni di computer
  • Il mio computer
  • I miei biglietti Eurail
  • Il mio biglietto aereo per casa

E poi, peggio ancora, ho visto l'autobus partire con quella stessa borsa sul sedile anteriore. Ho rintracciato l'autobus, ma non ho mai più visto quella borsa.

Detto questo, quasi venti anni dopo, posso dire che è forse la cosa migliore che mi sia mai capitata.

Ora, per essere sicuro, all'inizio ero devastato. Nonostante il trauma iniziale (e credetemi, è stato un trauma) ha preso alcune decisioni rapide che mi hanno salvato a breve termine.

  1. Ho deciso di non chiedere un bonifico bancario. Mio padre mi avrebbe spedito volentieri i soldi e sarei andato bene. Ma ero troppo cheapskate per pagare quella che allora era una tassa di bonifico di $ 40. Non so cosa siano adesso, ma dubito che siano andati giù. Invece, sono stato in grado di convincere una banca polacca a riemettere la mia carta Visa. Si trattava di far parlare la banca polacca con Visa, che a sua volta chiamò il mio compagno di stanza. Ma quella carta di credito è stata l'ancora di salvezza che mi ha permesso di continuare a viaggiare. Quella carta di credito, con un saldo di $ 1200, era tutto ciò di cui avevo bisogno per il mese successivo. Mi ha fatto passare. Morale della storia: PARLA CON LE PERSONE

  2. Ho venduto il mio orologio a un ragazzo russo per pagare il treno per Varsavia. La mia idea era quella di ristampare il mio passaporto a Varsavia - e quella era una cattiva idea (più tra un minuto). La cosa fantastica è che un ragazzo polacco (Henryk Gut, se mai lo hai letto, sei ancora il mio eroe!), Che si è appena scoperto, era andato a scuola nel Michigan, dove i miei genitori sono cresciuti. Il solo fatto di avere quel legame con il Michigan (ed essere ben rasato, educato e non spaventoso) gli è bastato per farmi entrare per una settimana mentre riprendevo la testa. Mi ha incoraggiato a non smettere di viaggiare. Lui aveva ragione. Morale della storia: PARLA CON LE PERSONE

  3. Ho cercato di ottenere il mio passaporto rilasciato a Varsavia. Ci sarebbe voluto per sempre. Un'ambasciata in una grande città è troppo affollata. Sarai in linea e sarai sempre un numero. Dopo una settimana, non sono arrivato da nessuna parte. Poi, ho preso un treno per Cracovia. Il consolato mi ha dato i moduli, mi ha accompagnato a compilarli e mi ha dato il mio passaporto quel giorno. Morale della storia: Bigger non è sempre migliore. Oh, ed è molto meglio quando puoi effettivamente PARLARE CON LE PERSONE

  4. Ho imparato a rimanere a buon mercato. Sì, risparmi denaro, ma sei anche costretto a interagire con più persone in quel modo. Ad esempio, non avevo mai bevuto alcolici in vita prima di questo viaggio, ma ho imparato a bere qualcosa con le persone negli ostelli e ho imparato così tanto. Allo stesso modo, conoscere una lingua, qualsiasi lingua diversa dalla propria, abbatte le barriere. Ricordo di aver chiesto ad alcuni ragazzi dell'ostello se la loro stanza era piena. Dicevano solo "sì, pieno", ma ho sentito abbastanza dell'accento tedesco da chiedere se fossero tedeschi. Si sono illuminati, quando ho chiesto loro auf Deutsch. Stavano visitando Auschwitz il giorno successivo e avevano una Trabant. Dimmi, quanti americani possono dire che un gruppo di tedeschi li ha portati volentieri ad Auschwitz? Ma seriamente, ha fatto la differenza perché non l' ho fattoavere le risorse per sfoggiare ogni notte. Quello che sarebbe stato un giro turistico è diventato un viaggio. Morale della storia: PARLA CON LE PERSONE

  5. Un errore che ho imparato nel modo più duro, una volta ridotto a una carta di credito, è di avere sempre dei soldi. Ho attraversato la Repubblica ceca solo con una carta di credito, una domenica. E poi, la mia carta di credito (trascorsa 10 giorni senza verifica) ha smesso improvvisamente di funzionare. Alla fine ho telefonato alla compagnia delle carte di credito e ho fatto loro autorizzare nuovamente la carta, ma solo dopo un digiuno forzato di 48 ore, mentre aspettavo la valuta locale. Morale della storia: non contare sulla carta di credito per tutto.

  6. Quando era il momento di tornare a casa, anche nei giorni dei biglietti cartacei, sono stato in grado di mostrare il mio passaporto per convincere la compagnia aerea a onorare il mio biglietto per casa. Purtroppo, con i biglietti Eurail, non ho avuto tale fortuna. Se avessi avuto un Dropbox e una foto dei biglietti, ora sarebbe stato qualcosa, ma no. Morale della storia: chiedi sempre al venditore se può aiutarti. In altre parole, PARLA CON LE PERSONE

  7. Una cosa che mi ha salvato la pancetta è che avevo messo nella mia borsa una banconota polacca di 1.000.000 di zloty, perché pensavo fosse così bello che avevo un milione di qualsiasi valuta. Concedi, valeva solo $ 40, ma ha fatto la differenza. Morale della storia: non mettere tutti i tuoi soldi in un paniere!

Alla fine ho imparato l'autosufficienza come non crederesti. Quando sono tornato a casa, la prima reazione di mio padre è stata "Che diamine! * @! Stavi pensando di non chiamarmi! Ti avrei riportato a casa al sicuro!" Questo è durato per circa un giorno, però. Quindi, mio ​​padre si rese conto che ero in grado di superare. Ero calmo. Ho continuato e ho sfruttato al meglio una brutta situazione. Quello è stato il giorno in cui sono diventato veramente un uomo. (Sì, avevo già 22 anni, ma quello era il giorno in cui sono diventato un uomo!) Fino ad oggi, mio ​​padre si fida di me anche di mio fratello maggiore, perché ho dimostrato di poterlo gestire.

Fa schifo perdere tutto? Sì. Sento la tua perdita. Ma stai calmo. Pensa attraverso le tue azioni e questo potrebbe diventare un punto di svolta anche per te.


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Dovrai fare affidamento sulla gentilezza degli estranei. Almeno per quanto riguarda l'accesso a un telefono e la chiamata di amici o familiari a casa (presumibilmente chiamare la raccolta).

In genere, avrai una camera d'albergo prenotata per il tuo soggiorno, quindi se riesci ad arrivare lì dovresti andare bene per una o due notti. Altrimenti, ricevere denaro ti sarà della massima priorità.

Il tuo contatto a casa (o tu stesso se possibile) dovrà quindi contattare

  • La tua banca (cancella carte di credito ecc.)
  • Il vostro assicuratore di viaggio (si sono assicurati, a destra), che possono offrire assistenza come parte della copertura (ad esempio, la mia politica copre l'assistenza nella sostituzione documenti di viaggio smarriti)
  • Il consolato più vicino per il tuo paese (per ottenere nuovi documenti di viaggio).

Per facilitare il processo è utile avere accesso (possibilmente nel tuo Dropbox / SkyDrive / iCloud) a cose come il passaporto e i numeri di carta di credito. Fondamentalmente, qualsiasi informazione richiesta dalla tua banca, assicuratore o consolato.

TL; DR Phone home!


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Ok, ci sono molti consigli generali qui, ma volevo solo dare i miei due centesimi dal punto di vista della banca / unione creditizia / istituto finanziario - ecco come possiamo aiutarti (lavoro nel dipartimento dei servizi di emergenza 24/7 per una delle maggiori banche australiane):

  • Fermare le tue carte
    Ti aiuteremo a fermare le tue carte per impedire un utilizzo non autorizzato. Ciò include anche se un amico / parente / qualcuno chiama per segnalarli persi. Tuttavia, in generale, dovrai contattarci personalmente ed essere verificato con alcune domande di sicurezza per poter ristampare nuove carte.
  • Emissione di nuove carte
    Ti aiuteremo con la nuova emissione di nuove carte, a condizione che siamo in grado di identificarti. La maggior parte delle carte MasterCard, American Express e Visa deve essere emessa a un indirizzo estero - è possibile che ti venga addebitato questo servizio.

Chi altro puoi contattare:

  • Il tuo schema di carte
    MasterCard International, Visa Inc e American Express offrono tutti servizi di emergenza a persone senza fondi all'estero. Certo, ho lavorato solo per una banca, quindi non conosco altre banche, ma per quanto ne so, è offerto a tutti i titolari di carta ed è solo una questione di se il tuo istituto finanziario approva la richiesta. Puoi richiedere la sostituzione di una carta di emergenza , che sostituisce una carta smarrita o rubata, e in genere questa sarà impressa in rilievo e consegnata entro 48 ore. Puoi anche richiedere un pagamento in contanti di emergenza , in cui i fondi ti vengono resi disponibili tramite una Western Union, una banca o un'altra società. Ho visto questi forniti entro 30 minuti, dal titolare della carta che contatta Visa / MasterCard, al momento in cui riscuotono effettivamente il denaro.
  • I tuoi amici / familiari Ogni volta che viaggio, ho un amico a casa a cui fornisco un elenco di aziende con cui possiedo le carte. Ogni volta che perdo una carta, invio loro un semplice messaggio di testo, e-mail o lascio un messaggio vocale, che dice qualcosa di simile: 010001con quelli che indicano quali carte ho perso. Posso contare su questo amico per contattare quelle banche e segnalare le carte perse in modo che possano essere bloccate. Ciò significava che quando ero in Giappone, invece di cercare di smanettare con il tentativo di chiamare la mia banca per fermare le mie carte, sono stato in grado di inviare un messaggio di testo al mio amico e in cinque minuti ho ricevuto un messaggio di risposta dicendo Done.

Altre cose da fare:

  • Dovresti tenere un elenco cartaceo e soft dei numeri dei tuoi schemi di carte nei vari paesi in cui stai viaggiando. Mentre la tua banca potrebbe avere un numero di numeri di chiamata gratuiti per le persone all'estero, e probabilmente hanno un numero di rete fissa così puoi chiamare il servizio di raccolta, la dimensione e la portata degli schemi delle carte significa che hanno un lungo elenco di numeri locali e numeri di chiamata gratuiti in un gran numero di paesi. Probabilmente avrai un numero verde per loro per la maggior parte dei paesi in cui viaggi.
  • Avere un numero di panico per un amico, un familiare o qualcun altro di cui ti fidi. Questo è così che posso implementare il sistema di cui sopra, anche se posso solo sottolineare quanto sia importante, quando hai più carte, comunicare bene, altrimenti potrebbero finire per cancellare la carta sbagliata. Non eccezionale quando sei all'estero e in viaggio.
  • Possiedi le tue credenziali bancarie online e assicurati di chiedere alla tua banca se c'è qualcosa che devi fare per accedere alle tue informazioni all'estero. Molte banche lasceranno una nota per il loro dipartimento di monitoraggio delle frodi, quindi non ti bloccheranno mentre viaggi.

Altre cose che ho fatto:

  • Conserva le carte in luoghi separati.
    Uno nel portafoglio, uno nella valigia, uno nello zaino, uno nella calza, ecc ...
  • Tieni
    ancora con te alcune foto di passaporto in più, in luoghi separati.
  • Eseguire il backup di tutto questo fino al cloud.
    E conserva una copia di un link pubblico da qualche parte con te. L'ultima cosa che vuoi perdere l'accesso al tuo spazio di archiviazione online e rendere tutto ciò inutile per te.

Non lo nego, sono un pianificatore eccessivo, forse in misura nevrotica e paranoica. Ma quando viaggio, non ho dubbi sui miei soldi, almeno perché ho un piano.


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Più soldi hai, più è facile. Ad esempio, ottenere un sarto per venire nella tua camera d'albergo a 5 stelle, misurarti per un abito e restituirlo con esso lo stesso giorno, quindi fatturare e aspettare di essere pagato costerà una fortuna. Tuttavia, è molto più facile che provare ad arrivare a un Walmart per comprare jeans e una maglietta quando non hai soldi. Una volta registrato in quell'hotel, ottenere il servizio in camera nella scheda (che puoi mangiare nell'accappatoio se il vestito non è arrivato) è più facile che uscire per comprare cibo. E così via.

La compagnia della tua carta di credito potrebbe offrirti alcuni o tutti i servizi di cui hai bisogno: garantire per te l'hotel, organizzarti per ricevere denaro in contanti e spedire una carta sostitutiva in genere il giorno successivo. (American Express ti aiuterà anche a trovare un medico o un avvocato e ti consiglierà sui requisiti di visto e immigrazione.) È una buona idea esaminare quali carte di credito che porti offrono quali servizi e avere i vari numeri che potresti voler chiamare scoppiato via. Ad esempio potrebbero essere nel telefono e anche su un pezzo di carta nel portafoglio e anche nel bagaglio. Inserisci una copia elettronica nel tuo skydrive o dropbox o in qualche altro sistema di archiviazione basato su cloud in modo da poterlo raggiungere dalla macchina che accede a Internet che molti hotel hanno nelle loro lobby.


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+1 per il consiglio di avere scansioni di importanti documenti cartacei nel cloud. Tieni presente che i servizi di carte di credito che menzioni tendono ad essere una cosa più nordamericana. Tali servizi CC estesi non sono offerti ovunque, anche se è lo stesso marchio di carta di credito.

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Una buona assicurazione di viaggio, potrebbe essere un risparmio qui. L'unica cosa che ti serve è accedere a un telefono o a Internet. Una volta mi sono trovato in una situazione, non tanto stressante come quella che hai descritto, ma ancora non sapevo cosa fare. Ho chiamato il mio assicuratore. Hanno immediatamente organizzato un hotel, principalmente per consentire migliori connessioni telefoniche rispetto alla telefonata pubblica interurbana che stavo facendo. La mia identità è stata verificata da alcune domande di sicurezza (ad es. Nome da nubile delle madri, il mio compleanno, ecc.). Entro 2 ore tutto è stato risolto.

Da quando mi affido principalmente al mio assicuratore e non al supporto consolare (vedere anche i consigli sulle aspettative di riduzione delle aspettative su cosa aspettarsi dalle ambasciate / dai consolati )


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Sono un viaggiatore veterano e ho avuto alcuni giorni persi.

  • sono stato espulso da un paese e ho dovuto cancellare il mio vısa con poco o nessun denaro in mano a causa del furto di carta di credito da parte di una compagnia di trasporti.

  • rimase bloccato a Madrid senza soldi, cattiva bronchite e scarso aiuto da parte degli individui.

Cosa dico?

Puoi chiedere aiuto a persone a caso, va bene, ma non sempre è utile.

Il mio consiglio allora?

Avere un account skype o un altro account online con denaro in atto presso la società per effettuare numerose chiamate telefoniche necessarie da internet café, ostelli o centri business dell'hotel. Gli ostelli sono ottimi per aiutarti a risolvere i problemi poiché sono abituati a queste emergenze, dall'esperienza con i loro clienti.

Tieni numeri di telefono importanti con te in una rubrica, nel cloud o con il tuo servizio VOIP. Questo mi ha salvato più volte, come tenere a portata di mano i numeri di telefono della mia compagnia di carte di credito.

Penso che le persone sappiano di avere un telefono cellulare con te quando viaggiano, usando le reti locali. A volte puoi fare una telefonata alla compagnia della tua carta di credito per risolvere istantaneamente i problemi.

Potresti voler richiamare il tuo ministero degli affari esteri nel tuo paese di origine e possono aiutarti a indirizzarti all'istituzione giusta a livello locale.

Scava quel vecchio cugino che i tuoi genitori conoscono nel tuo paese.

Conserva l'ID in modo sicuro archiviato sul cloud, ad esempio pagine di foto del passaporto e informazioni sui visti.

Vai in una grande catena di hotel e chiedi aiuto allo staff, anche se non stai con loro. Parleranno inglese e potrai riposare nella hall e orientarti.

Se necessario, a volte puoi ottenere un lavoro istantaneo come insegnante di lingua inglese, server in un ristorante / bar, lavoratore temporaneo. Chiedi alla scuola, agli affari di darti soldi in anticipo. Fai il tuo lavoro fino a quando non ti alzi finanziariamente.

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