Ubuntu 18.04 non vede lo scanner HP


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Ho una stampante / scanner HP 3630 tutto in uno e funzionava perfettamente su Ubuntu 16.04 con HP Print Manager. Ora ho fatto un'installazione pulita e nuova di Ubuntu 18.04 e la stampa funziona bene, ma l'esempio Sane (o altri software di scansione) non riesce a trovare il dispositivo.

messaggio di errore

Ho installato hplip3.18.4 che ho trovato sul sito Web HP, ma ancora nulla. Anche per aggiungere una stampante in HP Manager non ha funzionato. Nel WiFi ho provato WIFI-direct a connettersi con la stampante e funziona anche bene, ma la scansione non è visibile.

Cosa fare per far funzionare la scansione su Ubuntu 18.04?


Uso la semplice scansione per scansionare i documenti. Basta eseguire "sudo apt install simple-scan" senza virgolette.
Ryko,

Non fornire informazioni come immagini che possono essere di testo.
Karl Richter,

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I comandi hp-doctore hp-setuppotrebbero darti maggiori informazioni su cosa non va.
Karl Richter,

Il tuo AiO dovrebbe funzionare, è completamente supportato dahplip .
N0rbert,

Sono d'accordo che l'AiO dovrebbe funzionare, come ha fatto su Ubuntu 19.04, ma non su Ububtu 18.04. Ho provato la scansione semplice anche con lo stesso risultato. Nessun dispositivo trovato.
Tanama,

Risposte:


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Ho appena terminato una lunga sessione di installazione / disinstallazione per risolvere un simile problema di scansione. Non posso dire che questo sia l'approccio migliore, ma posso dare alcuni punti spero che questo risparmi tempo a qualcuno.

  • Ho disabilitato l'aggiunta automatica delle tazze durante questo processo, non sono sicuro che sia importante.

  • Ho installato una versione precedente di HPLIP 3.17.11. Anche se dice che non supporta Ubuntu 18.04, questa versione funziona ... almeno per la mia stampante.

  • Durante l'installazione, viene selezionato automatico e ho disattivato gli aggiornamenti HPLIP.

  • Dopo l'installazione, ho installato hp-plugincon il comando

    hp-plugin -i 
    
  • Lo scanner a questo punto ha iniziato a funzionare se inizio simple-scancome root.

  • La necessità è stata risolta eseguendo

    chmod 755 /var/lib/hp
    

Per me era tutto.


Grazie Ivan, la versione precedente ha risolto il mio problema con Ubuntu 19.04. Avevo provato hplip-3.18.12 e oggi hplip-3.19.8 ma non ho mai avviato lo scanner e gli strumenti hp non sono riusciti a trovare la stampante. Dopo alcune ore a provare cose casuali ho installato hplip-3.17.11 e tutto ha funzionato immediatamente. Non sono richiesti passaggi manuali come hai fatto dopo l'installazione di HPLIP.
Daviz,

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Avevo usato la funzione di scansione della stampante multifunzione HP Deskjet 4535 in Ubuntu 16.04. Tuttavia, dopo l'installazione del 18.04, non ha funzionato, come indicato da Tanama. (Mentre avevo appena installato 18.04, la mia directory home era la stessa di quella che avevo usato per 16.04.)

Ho verificato che il pacchetto "hplip" fosse installato durante l'installazione di serie del 18.04 e ho provato simple-scan, sane-utils, hp-setup, hp-probe e così via. Nessuno di questi tentativi ha funzionato. Anche Gimp -> Crea -> xscanimage non ha aiutato.

Alla fine, il seguito ha funzionato per me.

  1. Ho installato il pacchetto hplip-gui dopo aver controllato questo URL: https://websiteforstudents.com/installing-hp-printer-drivers-on-ubuntu-16-04-17-10-18-04-desktop/

  2. Esegui Dash -> Casella degli strumenti HPLIP (HP Device Manager) e configura il mio dispositivo. Avevo usato la modalità manuale per rilevare il dispositivo fornendo esplicitamente l'indirizzo IP statico che ho assegnato alla mia multifunzione wireless. Successivamente, utilizzare la scheda Azioni in HP Device Manager e selezionare "Scansione". Inizia "scan semplice".


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Ho riscontrato un problema simile con la stampante All in One Officejet 6700. Dopo aver installato HPLIP ed eseguito "sudo apt install hplip-gui", i problemi sono risolti. Stampa, scansione e fax sono supportati.


Funziona ancora nel 19.04.
colan

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Volevo solo aggiungere che avevo esattamente la stessa esperienza (18.04 non riconosce lo scanner HP3630). Ho installato la scansione semplice in un minuto e funziona perfettamente


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Prova ad aggiungere sni-qt. L'ho fatto e HP Manager inizia a caricarsi. Per installare sni-qteseguire:

sudo apt install sni-qt

Grazie RMK, l'ho fatto. Ora funziona con una connessione USB ma non funziona con WiFi. Inoltre non ci sono errori ora all'avvio. Quindi mezzo risolto. Vorrei poter rimuovere il cavo USB e utilizzare la stampante per la stampa e la scansione solo tramite WiFi.
Tanama,

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Ho avuto un problema simile con un HP Officejet Pro 8600 Plus. Dopo un'installazione pulita di Ubuntu 18.04, la stampante ha funzionato bene, ma non è stato possibile trovare lo scanner. La soluzione consisteva nell'utilizzare la casella degli strumenti HP e installare la stampante fax, che per qualsiasi motivo non veniva installata automaticamente contemporaneamente alla stampante principale. Dopo tutto ha funzionato perfettamente.


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Ho fatto succedere esattamente la stessa cosa. 1. Casella degli strumenti hp installata utilizzando il terminale. 2. Ha aperto HP Toolbox e ha rilevato automaticamente un driver mancante e mi ha chiesto se volevo scaricare e installare.
Funzionava come un incantesimo; lo scanner ora funziona. Spero sia così facile per tutti!


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Ho avuto un problema simile con il mio dispositivo all-in-one di HP. Per me il trucco più grande da risolvere era abbassare gli scudi di AppArmor su uno script Python:

sudo aa-disable /usr/share/hplip/plugin.py

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Il mio scanner HP 3630 non è stato trovato in nessuna applicazione (anche non con scanimage -L) fino a quando non ho rimosso la stampante HP 3630 dalle normali impostazioni di stampa del sistema (a cui l'avevo aggiunta un paio di mesi fa) e ho aggiunto nuovamente la stampante come Rete Stampante -> HP DeskJet 3630 (1.2.3.4) -> Connessione "HP Linux Imaging and Printing (HPLIP)".

Poi improvvisamente ha scanimage -Lmostrato:

device `hpaio:/net/DeskJet_3630_series?hostname=HPxxxxxxxx.local' is a Hewlett-Packard DeskJet_3630_series all-in-one

e la scansione ha funzionato. Non ho installato alcun pacchetto né modificato alcuna configurazione.


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Ho avuto un problema simile (ho funzionato su Ubuntu 16 out of the box, ma non su 18) con la mia stampante SCX 3405W Samsung + scanner. Ho seguito queste istruzioni per risolvere il problema.

L'installazione del snmppacchetto ha aiutato:

sudo apt install snmp

Dopo questo, lo scanner ha iniziato a funzionare, ma non ricevo ancora una snmpwalkrisposta dalle istruzioni.

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