Internet funziona, ma il browser Firefox 67 non può connettersi dopo l'aggiornamento

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Uso Firefox su Ubuntu 18.04 da diverse settimane. Al momento ho Firefox 67.0 (appena aggiornato). Dall'aggiornamento, Firefox non può più connettersi a Internet. Internet funziona bene. Sto scrivendo questo post dal browser Opera che ho installato su Ubuntu 18.04 dopo i problemi con Firefox.

Ho provato a seguire i suggerimenti di questo post . Ho esplicitamente provato quanto segue:

Modifica le impostazioni del proxy, in circa: preferenze Impostazioni di rete. Ho provato le opzioni "nessun proxy", "Rileva automaticamente proxy" e "Usa proxy di sistema" (quest'ultima era l'impostazione predefinita).
In about: config ho impostato "network.dns.disableIPv6" su TRUE
In about: config ho impostato "network.dns.disablePrefetch" su TRUE

Il problema sembra specifico di Firefox. Opera non dà alcun problema. Il ping su www.google.it funziona correttamente (quindi nessun problema DNS).

Sto bene usando Opera, ma vorrei anche capire come risolvere il problema in Firefox!

18.04 firefox browser

— Fabio Marroni
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Hai provato ad avviare Firefox con un nuovo profilo vuoto?

— Jos

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Grazie, @Jos, ho seguito il tuo suggerimento. Con un profilo vuoto posso connettermi regolarmente a Internet. Ora proverò a spostare le informazioni importanti nel nuovo profilo vuoto e vedere se il problema è stato risolto mantenendo tutte le informazioni necessarie.

— Fabio Marroni,

@Jos, se imposti il tuo commento come risposta sarò felice di accettarlo. Proprio come un aggiornamento, la copia di informazioni importanti dal vecchio profilo al nuovo è leggermente più di un lavoro di 5 minuti ( support.mozilla.org/en-US/kb/… ). Inoltre, dato il rischio di importare il pezzo corrotto durante la copia delle informazioni, rifarò piuttosto tutti gli accessi e le preferenze (non molto). Continuerò anche a usare sia Opera che Firefox per un po '!

— Fabio Marroni,

Anche se il mio suggerimento ti ha aiutato, non credo alla domanda sul perché Firefox non abbia recuperato le pagine Web abbia ricevuto una risposta completa. Certo, qualcosa nel tuo profilo deve aver incasinato le cose, ma non sappiamo cosa. Quindi non posterò ancora una risposta.

— Jos

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@FabioMarroni ho capito. L'hai già risolto ... nel modo più difficile :-) Mi ci è voluto del tempo per cercare il problema e documentare la soluzione più semplice. Ad ogni modo, i documenti a cui ti riferisci indicano "In qualità di richiedente, hai un privilegio speciale: puoi accettare la risposta che ritieni sia la migliore soluzione al tuo problema" e per almeno altre 9 persone ha funzionato per loro, come visto con il loro voto positivo. Ovviamente puoi decidere tu stesso :-)

— heynnema

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La soluzione semplice, senza la necessità di ricostruire profili o preferenze ...

Questo rinomina solo la cartella cache corrente di Firefox. Firefox ricrea questa cartella al prossimo avvio. .HOLD salva solo la vecchia cartella come backup, nel caso in cui ci sia qualcosa che l'utente desidera ancora salvare manualmente ... ma probabilmente può essere semplicemente inviato nel cestino.

avviare Firefox v67.0
vai a about:profiles
annotare il nome del profilo corrente
uscire da Firefox
inizio Files
control+ hper consentire la visualizzazione di file nascosti
vai a ~/.cache/mozilla/firefox
rinominare la cartella del profilo corrente in xxxx.default.HOLD
riavvia Firefox

— heynnema
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Signore, siete gentiluomini e studiosi. Grazie.

— Rudi Kershaw,

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Accesso effettuato solo per la votazione. Molte grazie.

— Frisbetarian,

Mi hai salvato la giornata. Grazie @heynnema

— Cecil Paul,

Ha funzionato su Ubuntu 16.04, Firefox 68.0.2.

— LRDPRDX

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Stavo avendo lo stesso problema. La rimozione di prefs.js non ha risolto il problema per me.

Il riavvio di Firefox tramite Menu -> Aiuto -> "Riavvia con componenti aggiuntivi disabilitati" e scegliendo di riavviare in "modalità sicura" mi ha dato un browser funzionante.

Ho aperto di nuovo un'istanza regolare di firefox e non funzionava ancora (ovviamente). Ho ripetuto "Riavvia con componenti aggiuntivi disabilitati" ma ho selezionato "Aggiorna Firefox" nella fase finale e sembra aver risolto il problema.

Sono tornato attraverso la sezione delle preferenze e ho cambiato tutte le mie impostazioni lì e non ho ancora rotto il browser.

Ancora una volta, questo non arriva alla radice del problema, ma forse lo restringe un po '? Forse qualcun altro sa di più su cosa viene ripristinato quando si sceglie "Aggiorna Firefox"?

— balestruccio
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Questo ha funzionato per me; tuttavia, nel frattempo ho ricostruito un nuovo profilo di Firefox che è perfettamente funzionante (compresi i componenti aggiuntivi) e mi atterrò a questo!

— Fabio Marroni,

Funzionava correttamente in Ubuntu 19.04 con Firefox 69 appena aggiornato. Questo nuovo ha lo strano sintomo che nessun url provoca la connessione o l'apertura di contenuti da parte del browser, nemmeno "about: config" o "about: profiles"

— pauljohn32

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Ha avuto lo stesso problema dopo l'aggiornamento di Firefox a 67 su Ubuntu 18.04.

Il mio problema potrebbe essere risolto rimuovendo pref.js nella mia cartella del profilo di Firefox. Ciò sarebbe più semplice della ricostruzione manuale di tutto dopo aver creato un nuovo profilo.

I passaggi per riprodurre

Terminare Firefox
Vai al tuo profilo cd ~/.mozilla/firefox
Fai prima un backup del tuo profilo Mozilla: cp -r ./firefox ./backup_firefox_backup
Passare alla cartella del profilo (il sottodir con la stringa casuale)
Rimuovi prefs.js rm prefs.js
Riavvia Firefox

Non ho avuto il tempo di risolvere, quale impostazione in prefs.js è in errore. Se lo trovo, posso pubblicare un aggiornamento.

— Marc
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Grazie per il suggerimento, ma questo non ha funzionato per me.

— Fabio Marroni,

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Mi è successo su apt-get upgrade67.0 su Ubuntu. Indipendentemente da ciò che ho digitato nella barra dell'URL, la pagina visualizzerebbe semplicemente l'icona di caricamento ma non tenterà effettivamente alcun caricamento. Anche dopo aver terminato il processo e aver riavviato Firefox manualmente.

La mia correzione:

visitare about:profiles
nell'angolo in alto a destra della pagina c'è un pulsante che dice "Riavvia normalmente ...", fai clic su questo, il browser si riavvierà da solo e magicamente carica di nuovo le pagine

— PP.
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Per ora la soluzione alternativa migliore fino a quando il team di Mozilla Dev non riprenderà è il downgrade alla versione ESR.

1) Vai a https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

2) Selezionare la versione trelease di Extended Suppor

3) Vivi con v60 per alcuni giorni / settimane

— Thomas Eitzenberger
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Ho avuto lo stesso problema oggi e nessuna delle risposte ha funzionato. Ho quindi provato ad avviare Firefox in modalità provvisoria e all'improvviso ha funzionato.

Puoi entrare in modalità provvisoria digitando about:supportnella barra degli indirizzi e facendo clic try SafeMode.

Se questo funziona per te, prova a isolare quale componente aggiuntivo provoca ciò. Nel mio caso, lo era ublock origin! Quando l'ho disabilitato, Firefox ha funzionato di nuovo.

— mneumann
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