La batteria nuova di zecca è carica al 100% ma con una capacità dello 0%

Ho appena comprato una batteria nuova di zecca per sostituire quella che sembrava essere morta. Ho seguito le istruzioni fornite con la batteria e l'ho caricata durante la notte, quindi ho acceso il computer con la batteria fino a quando non si trovava in uno stato critico e l'ho ricaricata di nuovo durante la notte. Ora la batteria sembra essere carica al 100% e allo stesso tempo con una capacità dello 0%, quando è collegata non si carica e quando è scollegata il computer passa immediatamente in modalità di risparmio energetico.

Ho tolto la batteria e controllato i contatti. Ho riavviato il sistema con e senza la batteria. Nulla sembra aiutare.

Non sono sicuro se dovrei incolpare la batteria, il laptop, il caricabatterie o il software di gestione dell'alimentazione per questo stato di cose. La risposta ovvia sarebbe la batteria, ma ho comprato questa batteria perché un'altra batteria di un anno ha mostrato un comportamento simile: ho pensato che fosse scarica e una tecnologia Dell è arrivata alla stessa conclusione. Detesto ordinare un'altra nuova batteria senza prima esplorare altre spiegazioni.

Cosa posso fare per diagnosticare questo problema?

Ecco le /procinformazioni:

$ cat /proc/acpi/battery/BAT0/state
present:                 yes
capacity state:          critical
charging state:          charged
present rate:            1 mA
remaining capacity:      0 mAh
present voltage:         9754 mV

$ cat /proc/acpi/battery/BAT0/info
present:                 yes
design capacity:         6600 mAh
last full capacity:      6789 mAh
battery technology:      rechargeable
design voltage:          11100 mV
design capacity warning: 660 mAh
design capacity low:     200 mAh
cycle count:          0
capacity granularity 1:  66 mAh
capacity granularity 2:  66 mAh
model number:            DELL WK
serial number:           4043
battery type:            LION
OEM info:                SMP

[AGGIORNAMENTO] Si è rivelato essere l'adattatore CA. Trovo molto strano che un adattatore difettoso possa causare lo "stato" di carica di una batteria scarica.

Voterò ancora le risposte che danno buone strategie di debug per questa situazione: sostituire la batteria e l'adattatore, a sua volta, è ovvio, ma non sempre si ha una batteria o un adattatore di riserva con cui giocare. Come indicato di seguito, Dell era effettivamente pronto a inviare un tecnico a casa mia per sostituire la scheda madre, che sarebbe stata una fenomenale perdita di tempo e denaro.

laptop battery acpi

— Chris Conway
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Risposte:

Dalle letture di tensione e corrente è possibile notare che la batteria non viene caricata. Il mio laptop Dell ha un'icona blu della batteria sul tasto F2 e se premo Fn + F2, abiliterà / disabiliterà la ricarica. Se hai un tasto del genere, prova a premerlo e vedi se inizia a caricarsi.

— psusi
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Quasi sicuramente questo è un problema con la batteria. Se hai windows puoi confermarlo anche su windows. Ho riscontrato lo stesso problema con una mia nuova batteria (anche se riporta una percentuale errata e, facendo qualche ricerca, ho scoperto che è semplicemente un problema comune con le batterie LiON :( - se si surriscaldano, sono caricati troppo a lungo, o qualsiasi altra combinazione di motivi stupidi casuali, mostrano questo comportamento esatto, segnalando al sistema uno stato di carica errato.

— RolandiXor
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Il calore e l'età riducono effettivamente la loro capacità nel tempo, senza renderlo immediatamente zero.

— psusi,

In realtà possono, lo so perché è successo a me. In realtà non è che la batteria sia letteralmente a 0, ma solo che si segnala in modo errato.

— RolandiXor

la segnalazione errata non è causata dal calore o da "qualsiasi altra miscela di motivi sciocchi casuali". Segnalazioni errate si verificano perché la batteria non è stata completamente caricata e scarica da molto tempo, quindi l'indicatore del gas non è stato calibrato per sapere dove sono pieni e vuoti.

— psusi,

Sto parlando per esperienza e da ciò che ho letto dopo la mia esperienza ... ma mi rifiuto di discutere, dal momento che, ovviamente, hai ragione.

— RolandiXor

@izx, certo, potrebbe essere un bug hardware. Il mio punto è che non è comune per "motivi casuali e sciocchi" causare segnalazioni errate. Questo è solo un cenno della mano e non una risposta.

— psusi,

Questo è successo sul mio Dell Inspiron 1525 con una batteria nuova ma non nuova. Ho già sostituito l'adattatore CA circa un anno fa a causa di problemi di ricarica della batteria.

Questa volta, dopo aver scaricato la batteria allo 0%, non si carica (ha dato la batteria al 100% alla capacità dello 0%)

Sono andato alla configurazione del BIOS e ho verificato lo stato della batteria e dell'adattatore CA e l'adattatore CA ha dichiarato "sconosciuto". Dopo aver scollegato e ricollegato l'adattatore, ha riconosciuto l'adattatore come "90 mA".

L'adattatore non riconosciuto sembra essere un problema comune dell, un effetto collaterale correlato a respingere imitazioni economiche e parti di ricambio senza licenza:

http://search.dell.com/results.aspx?c=us&l=en&s=gen&cat=cmu&k=inspiron+1525+power+adapter

Comunque, dopo aver avviato Ubuntu, lo stato della batteria è tornato alla carica.

Spero che sia di aiuto...

— conciso
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