Siamo una piccola azienda e abbiamo un servizio di help desk per supportare i nostri clienti. Vogliamo usare Skype per fornire supporto vocale dal vivo. Questa è la parte facile. Ciò di cui abbiamo bisogno è anche essere in grado di registrare alcune conversazioni a scopo di formazione.
Qual è il modo migliore per implementare tale soluzione? Abbiamo un budget limitato, quindi stiamo cercando qualcosa di molto economico o addirittura gratuito.
Idealmente vorremmo avere qualcosa in esecuzione in background sui nostri desktop Ubuntu 10.10 e in qualche modo rileva l'inizio della conversazione, avvia automaticamente la registrazione, si interrompe al termine della conversazione.
Sono solo conversazioni audio o sia audio che video?
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Kris Harper,
solo audio per il momento.
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albert green
Grazie mikewhatever e root45 per le risposte. Entrambe le risposte riguardano lo stesso strumento. Installeremo lo strumento e faremo dei test. Ciò che mi preoccupa un po 'è l'icona nella barra delle applicazioni. Vedremo se saremo in grado di controllarlo. Non vogliamo che le persone manipolino le impostazioni o qualsiasi cosa possa influenzare la registrazione. Vorremmo qualcosa come un processo in background o alcune restrizioni di ruolo. Sicuramente ci proveremo. Grazie.
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albert green
Se lo desideri in BG, puoi reindirizzare i dispositivi audio. In modo che uno "sniffer" registri da audio in e fornisce questo come un dispositivo virtuale. Sul Mac, c'è Soundflower, non so nulla per Linux.
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Martin Ueding,
