Come ottenere un bug notato

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Qual è il modo migliore per ottenere un bug critico notato dalle persone giuste, in modo che possa essere risolto al più presto?

C'è un bug con GVFS che impedisce agli sviluppatori, come me, di usare gli IDE in 10.10. Dobbiamo effettuare il downgrade alla versione 10.04 per utilizzare il nostro software IDE. Lo definirei un bug critico.

Lo abbiamo segnalato in queste segnalazioni di bug:

Ma finora non c'è stata alcuna risposta ufficiale che io possa vedere. Come faccio a vederlo rapidamente e risolto?

Capisco che la pazienza sia sempre una buona idea, ma c'è qualcos'altro che può essere fatto a queste segnalazioni di bug per attirare l'attenzione su di loro?

Sono felice di aspettare, ma se c'è qualcosa che possiamo fare per accelerare il processo, sarebbe bello saperlo :)

launchpad bug-reporting

— Stephen RC
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Non si tratta dei bug particolari che hai archiviato, ma delle buone pratiche generali per far fronte ai bug in modo tempestivo:

Assicurati di aver presentato la segnalazione di bug nel pacchetto sorgente corretto. I triager e gli sviluppatori di bug tendono ad essere abbonati alla mail di bug dei pacchetti di cui sono interessati o responsabili, quindi affinché le persone interessate possano esaminare il tuo bug in modo tempestivo, deve essere archiviato con un pacchetto specificato e il quello corretto. In caso di problemi nel determinare quale sia il pacchetto giusto, questa pagina wiki può essere d'aiuto.
Assicurati che il tuo bug contenga informazioni di debug rilevanti. Nella maggior parte dei casi, archiviare il tuo rapporto usando ubuntu-bug lo garantirà, ma ci sono molte informazioni sulle procedure di debug sul wiki che torneranno utili.
Se il tuo rapporto sembra tutto a posto, ma non c'è risposta per molto tempo, prova ad annunciarlo su # ubuntu-bugs su Freenode citando il numero del bug per vedere se qualche bug in giro può spingerlo nella giusta direzione. Ricorda che la maggior parte dei triager e degli sviluppatori sono volontari con tempo ed energia limitati e che essere troppo assertivi può scoraggiare le persone dall'aiutarti. Se nessuno in giro sembra essere in grado di aiutare, prova un'altra ora del giorno.
Se conosci le persone particolari che ritieni debbano esaminare il tuo bug, invia loro un ping su IRC (puoi vedere i nickname IRC delle persone nei loro profili Launchpad) o iscriviti al bug spiegando perché li hai sottoscritti con un gentile e commento conciso subito dopo. Non assegnarli ; basta iscriverli, non iscrivere team a meno che non sia stato espressamente richiesto di farlo, e non iscrivere in massa nessuno a più bug contemporaneamente.

— mgunes
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Come ha notato Jorge, questo sembra essere un problema relativo a gvfs, quindi ora ho riassegnato il tuo primo bug al pacchetto gvfs (Launchpad era in manutenzione quando stavo scrivendo quanto sopra).

— mgunes,

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Perso nel volume di una risposta fantastica è: "Se nessuno in giro sembra essere in grado di aiutare, prova un'altra volta del giorno" ... che non posso sottolineare abbastanza forte è un ottimo modo per ottenere una trazione sui problemi.

— pag

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Ottimo consiglio Un altro paio di punti: assicurati di dargli un argomento ragionevole, come "NameError in foo_frob" non "crash"; dare istruzioni di riproduzione se possibile; prova a parlare anche con gli sviluppatori upstream. Vedo che i bug particolari menzionati qui sono abbastanza buoni in questo senso.

— poolie,

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La risposta di Murat è corretta per i buoni processi. Per il tuo bug specifico sembra essere assegnato al componente sbagliato. gnome-vfsè la vecchia cosa non mantenuta, l'attuale pezzo di GNOME che gestisce questo genere di cose viene effettivamente chiamato gvfs.

Il tuo problema è probabile che nessuno stia cercando bug per qualcosa che non spediamo da un po '. Riparare il componente e quindi seguire le istruzioni di Murat probabilmente riceverà l'attenzione di cui hai bisogno.

— Jorge Castro
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Stavo cercando il pacchetto gvfs e l'unica cosa che ho trovato era gnome-vfs. Farò di più a scavare la prossima volta :)

— Stephen RC,

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Fai clic sul pulsante "influisce su di me" nella parte superiore del bug nel launchpad. Se molte persone lo fanno, significa che il bug è interessato a molte persone e potrebbe essere più importante di altri bug.

— txwikinger
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forse controlla # ubuntu-bugs su freenode? qualcuno di solito è disposto ad aiutare.

— nathwill
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Come qualcuno che da anni guida pastori noti, reali e importanti, posso commiserare.

Riparare le cose dipende davvero dalle cose, chi se ne frega di loro e quanto, e chi sta pagando i soldi delle persone per prendersi cura di particolari direzioni.

L'open source è una strana bestia. -pbr

— PBR
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Ancora una cosa: provalo tu stesso! Molti bug sono poco profondi. E anche se non sei in grado di andare molto lontano, provare e inviare un segnale molto forte agli sviluppatori, e potrebbe attirare la loro attenzione. Anche se non puoi risolverlo ma puoi localizzare un po 'il problema, questo bug si distingue dalla massa di altri bug aperti.

— poolie
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Una volta che hai risolto il problema, dai un'occhiata a wiki.ubuntu.com/SponsorshipProcess per aiutarti a ottenere la correzione in Ubuntu.

— Ajjitch

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Se tutto il resto fallisce, scrivilo su Planet Ubuntu e descrivi semplicemente il problema in profondità.

— Scott Ritchie
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Possibile solo se sei un membro Ubuntu afaik ... ma è un buon suggerimento per alcune persone.

— Stephen RC,