Ubuntu si arresta in modo anomalo quando si imposta la massima risoluzione su monitor 4K esterno

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Problema

Quando tento di impostare la risoluzione del mio display esterno 4K su 3840x2160, il display esterno perde segnale e pochi istanti dopo l'intero sistema si blocca.

Il display è collegato al mio XPS 13 9350 Developer Edition con Ubuntu 16.04 tramite un adattatore da USB-C a DisplayPort.

Hardware:

Tentativi di correzione

Impostazione manuale della risoluzione

Ho provato a utilizzare xrandrper impostare manualmente la modalità e la frequenza di aggiornamento del display. Impostarlo su 4K a 60Hz mostra gli stessi problemi di impostarlo nella GUI ma se lo imposto su 4K a 30Hz funziona bene .

Non funziona: xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
funziona:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98

Adattatori multipli

Ho provato a utilizzare diversi adattatori da USB-C a DisplayPort, entrambi i quali danno l'impressione di essere in grado di risoluzione 4K a 60Hz. L'adattatore utilizzato non sembra fare la differenza per il problema.

Aggiornamento del kernel

Ho aggiornato il kernel alla versione 4.6 nel caso in cui sia stato aggiunto un supporto migliore per la grafica Iris integrata. Questo non sembra aver fatto alcuna differenza.

Spero che i passaggi che ho documentato sopra aiuteranno a diagnosticare il problema.

multiple-monitors  display-resolution  displayport  4k-monitor  usb-c 
— andy1633
fonte
La porta usb c è il collegamento più debole qui, ho una configurazione quasi identica sul mio m3800 ma la porta del display è sopra il fulmine e funziona bene. Una cosa da verificare è che il monitor sia in modalità display port 1.2 o superiore. Potresti anche provare a ridurre l'aggiornamento da 1hz a 59khz per renderlo più semplice sul computer. Puoi generare modeline con CVT e applicarle con xrandr Ci sono messaggi di errore specifici?
— Amias,
Il monitor è impostato sulla modalità DisplayPort 1.2 secondo le istruzioni nel manuale. L'unico vero messaggio di errore che ho visto è un errore che dice che non è stato possibile caricare il file di configurazione del display dopo un riavvio. Daremo un'occhiata alla regolazione della frequenza di aggiornamento come mi hai suggerito.
— andy1633,
ho visto quell'errore prima, è perché il monitor non ha risposto abbastanza rapidamente, ci vogliono diversi secondi per sincronizzare un monitor 4K.
— Amias,
questa discussione ha molti suggerimenti ubuntuforums.org/showthread.php?t=2301071&page=35
— Amias,
Posso confermare esattamente lo stesso problema con il Lenovo Yoga 900 utilizzando gli adattatori da USB-C a HDMI e DisplayPort. Il display è vuoto a 60Hz anche se xrandr segnala che la modalità è disponibile. Anche la riduzione della frequenza leggermente non funziona, ma la riduzione a 30Hz funziona, tuttavia la latenza è orribile. Ho eliminato il mio hardware come problema, dato che l'avvio su Windows 10 con gli stessi adattatori / display mi dà un solido 3840x2160 a 60Hz tramite USB-C su HDMI e DisplayPort.
— drplix,

Risposte:

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Avere lo stesso problema con l'XPS 9350 (QHD +, BIOS v1.4.4) e il monitor esterno Dell P2415Q. Sto usando il cavo adattatore da USB-C a DisplayPort collegabile .

L'aggiornamento del kernel alla v4.8-rc2 sembra risolvere questo problema. Sto scrivendo questo post sul monitor esterno a 3840x2160 60Hz.

Detto questo, è piuttosto instabile. Si blocca spesso durante la connessione / disconnessione dell'adattatore e ci sono alcuni artefatti grafici che appaiono quando si sposta il mouse e le finestre.

La mia speranza è che la versione finale del kernel risolva questi problemi o almeno lo farà il kernel 4.9.

AGGIORNAMENTO: Ubuntu (Gnome) 16.10 funziona benissimo per la configurazione sopra. Nessun problema finora, tranne qualche sfarfallio del monitor di volta in volta.

— aramboi
fonte
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Sembra che Intel abbia fornito alcuni driver aggiornati nel kernel 4.8. phoronix.com/…
— andy1633
Secondo questo news.slashdot.org/story/16/06/09/1433229/… , Ubuntu 16.10 verrà distribuito con il kernel 4.8, quindi speriamo che tutti questi problemi scompaiano in ottobre.
— Aramboi,
Ho esattamente lo stesso hardware (tranne il monitor, il mio è un P2715Q). Con il kernel 4.4, Ubuntu 16.04 si è semplicemente arrestato in modo anomalo durante il collegamento dell'adattatore da USBC a DP. Ho aggiornato al kernel 4.7 e l'adattatore è utilizzabile fino a 2560x1440 a 60Hz, ma si blocca ancora con 4k.
— Leo Brito,
@brito al momento sembra che solo il kernel 4.8 risolverà questi problemi. Sto usando 4.8-RC7 ora e sembra abbastanza stabile. Se non vuoi aggiornare il tuo kernel a un RC, puoi aspettare un mese fino alla versione di Ubuntu 16.10 che verrebbe con questa versione (sperando che a quel punto raggiunga la stabilità).
— Aramboi,
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@brito Ho l'edizione per sviluppatori dell'XPS fornita con il chip wifi Intel, non quello broadcom. Per me funziona benissimo con il kernel 4.8 stable (ho problemi con la connessione cablata però).
— Aramboi,
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