nessun video hdmi dopo la sospensione su Intel NUC6i7KYK

Ho l'ultima Intel NUC, NUC6i7KYK ( spec qui ), in esecuzione vicino al magazzino Ubuntu 16.04. Il suo monitor è collegato tramite HDMI.

Quando si sveglia dalla sospensione (S3), non si sveglia mai il display. Il sistema è attivo e reattivo (posso entrare), ma il display rimane spento, senza segnale. Nessuna quantità di spegnimento / accensione del monitor o scollegamento del cavo HDMI lo ripristinerà.

Ho provato alcuni dei passaggi di questa guida e ho riscontrato lo stesso identico problema all'avvio in "runlevel 3", che si avvia in una console anziché in X. (Credo che in questo caso i driver video Intel siano ancora attivi, poiché la console si avvia è chiaramente in modalità grafica.)

Ho Non provato collegare un monitor tramite DisplayPort, perché non ho un monitor in grado, quindi non sono sicuro se è specifico per l'uscita HDMI o meno.

Come posso diagnosticare e risolvere questo problema? La maggior parte delle guide che riesco a trovare sono apparentemente obsolete (ad es. Dall'articolo che ho collegato, non riesco a trovare gli strumenti intel_reg_dumpero intel_gpu_dump, né /proc/acpi/eventesiste, ecc.) O non entrano nei dettagli (ad es. Stavo guardando sezione 3.2.1 di questa pagina , ma non ho idea di cosa significhi "impostare CONFIG_DRM_I915=n").

L'ho avuto discarica dmesgdopo il risveglio. L'output completo che è arrivato dopo la sospensione è qui , forse queste due righe potrebbero essere un indizio, se significano qualcosa per chiunque:

[  158.639355] [drm:intel_dp_link_training_clock_recovery [i915_bpo]] *ERROR* failed to enable link training
[  158.647999] [drm:intel_dp_start_link_train [i915_bpo]] *ERROR* failed to start channel equalization

Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Grazie!

Ciao ho anche un NUC (ma altra versione) e non ho mai avuto questo problema. Puoi provare a vedere tutti gli errori che hai quando si avvia il sistema.

sudo dmesg --level err

Ottieni anche informazioni sulla tua scheda grafica, il tuo sistema la riconosce?

lspci -vnn | grep VGA -A 12

Puoi anche vedere la versione del tuo driver

modinfo i915 | grep  verm

il mio è: vermagic: 4.15.0-43-generico SMP mod_unload

Ti consiglio di raccogliere queste informazioni per essere chiaro se ci sono altre persone con lo stesso problema.

Potresti anche confrontare i servizi che hai in esecuzione prima e dopo la sospensione?

systemctl | grep running   > file.txt
systemctl | grep running   > file2.txt
diff file.txt file2.txt

potrebbe darsi che tu abbia la minima idea che alcuni servizi non siano in esecuzione.

Abbiamo avuto gli stessi problemi con questi NUC del canyon del cranio e una configurazione a 3 monitor. Avevamo HDMI-HDMI, fulmine-HDMI e DP-HDMI. Lo abbiamo messo sui monitor LG che avevamo ma il comportamento era come quando ci si connette a una TV usando HDMI e una volta che il monitor non riceve il segnale HDMI si spegne. Quindi sì, è HDMI specifico come dici tu. Abbiamo risolto questo problema utilizzando convertitori (e cavi) e collegando i monitor utilizzando gli ingressi DVI sui monitor e ora i display non si spengono.