Come farebbe un governo locale a passare da Windows a Ubuntu?


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Lavoro in un governo municipale in cui Windows viene utilizzato in tutto il nostro istituto. Le persone usano i computer nel nostro istituto principalmente per navigare in Internet e utilizzare MS Excel o Word. Stavo pensando di suggerire di passare a un sistema operativo GNU / Linux, come Ubuntu. (Principalmente perché ritengo che i costi di licenza annuali per l'utilizzo dei sistemi Microsoft siano notevolmente ridotti rispetto al budget del governo municipale.)

Una grande organizzazione può passare da Windows a Ubuntu? (È fattibile, farà risparmiare denaro e come posso dimostrarlo?)

PS Una preoccupazione che le persone nella mia istituzione hanno sollevato è che abbiamo bisogno di sistemi operativi sicuri e che Ubuntu non è abbastanza sicuro. Pensano che, poiché Ubuntu è open-source, non è abbastanza sicuro?


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Questo non è un sito di discussione. Prova ubuntuforums per domande come questa. Secondo me: gli utenti devono volerlo.
Rinzwind,

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Perché il nostro governo, i nostri sistemi sanitari, le nostre forze armate e le nostre scuole non dovrebbero addestrare il nostro personale e i nostri figli a dipendere da qualsiasi società per funzionare e devono esistere dei periodi alternativi a Microsoft e Apple.
Pantera,

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È basato sull'opinione, ma è un problema importante vedi Ubuntu bug No1 - bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1
Panther

8
"Una preoccupazione che le persone nella mia istituzione hanno sollevato è che abbiamo bisogno di sistemi operativi sicuri e che Ubuntu non è abbastanza sicuro. Pensano che, poiché Ubuntu è open source, non è abbastanza sicuro?" Malinteso comune, sicurezza dall'oscurità. Potresti menzionare la Legge di Linus e il fatto che la maggior parte dei siti Web utilizza Linux. Facebook, Google, ecc.
Léo Lam,

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@ PålGD: Ma, per favore, leggi i commenti, dove è spiegato che l'articolo non è altro che un'esca sensazionale. In realtà, il sindaco ha commissionato un rapporto sul futuro dell'infrastruttura IT di Monaco. Niente di più. Non si poteva "considerare di tornare indietro". Il rapporto era semplicemente aperto e imparziale, e quindi anche tra molte altre opzioni esplorate il passaggio a Windows. Inoltre, non penso che Monaco sia un buon esempio. Linux sul desktop era molto meno maturo nel 2003 rispetto al 2017. Molte più cose sono basate sul web e quindi indipendenti dal sistema operativo ora rispetto al 2003.
Jörg W Mittag

Risposte:


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Le organizzazioni sensibili non scelgono i loro sistemi informatici a causa del costo del sistema operativo. Li scelgono perché il sistema supporta le operazioni aziendali a un livello di rischio accettabilmente basso.

Se si confronta il costo potenziale di interruzione dell'attività con il costo di continuare a eseguire Windows, è molto probabile che il costo delle licenze Windows non compaia nemmeno sul radar. Mi aspetto che un'organizzazione governativa di medie dimensioni possa sostenere costi di milioni di dollari / sterline / [inserire qui la valuta] al giorno a causa di un'interruzione dell'IT a livello di organizzazione che ha richiesto più di qualche minuto per essere risolta.

Se vuoi presentare una richiesta di cambiamento, dimentica gli argomenti tecnici basati sul computer e le grandi proposizioni filosofiche sui mali dei sistemi chiusi e le delizie di quelli aperti. Lascia questo genere di cose a persone come Richard Stallman. Crea invece un caso aziendale !

E non dimenticare di includere i costi (finanziari, di interruzione, temporanea perdita di produttività, supporto aggiuntivo richiesto, ecc. Ecc.) Di riqualificare tutti gli utenti di computer dell'organizzazione per lavorare con nuovi sistemi e software che la maggior parte di essi potrebbe non avere mai sentito parlare, figuriamoci usato, e non vedrà alcuna buona ragione per "cambiare solo per motivi di cambiamento".

Quanto sopra non intende essere "anti-cambiamento" o "pro Microsoft". È solo realistico riguardo al funzionamento di un'organizzazione , ed è qualcosa di cui molti addetti IT sembrano completamente ignoranti.


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Sollevi un punto importante. Tuttavia, le istituzioni democratiche sono guidate da altri incentivi rispetto ai semplici casi aziendali.
David Foerster,

5
Non credo che Stallman, FSF o la comunità di professionisti open source stiano suggerendo di apportare cambiamenti in modo così drastico da arrestare tali istituzioni come suggerito in questo post. La maggior parte dei tuoi post si applica a qualsiasi sistema operativo in quanto c'è una perdita di produttività con Windows 10 e il nuovo aspetto di Microsoft Office, sicuramente la persona media impiega più di qualche minuto per orientarsi nel nuovo layout di Windows 10 e la nuova interfaccia dell'ufficio. Secondo la tua logica, avremmo tutti DOS e wordperfect. Concordo, tuttavia, opensouce è in ritardo rispetto alle app di business
Panther,

4
@ bodhi.zazen Il tempo necessario per addestrare qualcuno da Windows 8 a Windows 10 sarebbe trascurabile rispetto al passaggio da Windows (qualsiasi) a Ubuntu IMO. Quando mi sono alzato ho visto il loro piccolo walkthrough (circa un minuto e mezzo) e mi sono sentito come a casa. Capisco il tuo punto però, e ho lavorato con i computer per tutta la vita, quindi non sono esattamente l'utente medio. Potrei solo immaginare di provare a insegnare Ubuntu a mia madre, e sto facendo il matto.

3
Per la maggior parte degli utenti finali il passaggio a Ubuntu è facile come il passaggio a Windows 10. Accedere e aprire un programma come open office è altrettanto semplice. Non ho avuto alcuna difficoltà con gli utenti finali. Gli utenti finali non fanno l'amministratore di sistema, chiamano l'help desk ogni volta che hanno un problema, quindi la formazione per gli utenti finali è trascurabile. Ora il reparto IT è diverso. Basta licenziarli e assumere persone come sono certificati RHEL. Vorrei rabbrividire al pensiero di allenare anche tua madre =)
Pantera

3
@ bodhi.zazen Penso che viviamo in mondi diversi. Il pensiero di distribuire qualsiasi distribuzione Linux nel mio posto di lavoro mi dà francamente incubi.
J ...

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Questo è un problema critico per Linux e Ubuntu nel suo insieme, vedi bug No1

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1

I 2 problemi sono:

  1. Perché il nostro governo, i nostri sistemi sanitari, le nostre forze armate e le nostre scuole non dovrebbero addestrare il nostro personale e i nostri figli a dipendere da qualsiasi società per funzionare e devono esistere dei periodi alternativi a Microsoft e Apple.

e

  1. Mi affianco a GNU / FSF su questo tema, nell'era digitale le persone hanno il diritto di esaminare, modificare e distribuire il software che gira sul loro hardware.

https://www.gnu.org/philosophy/linux-gnu-freedom.en.html

La nostra missione è preservare, proteggere e promuovere la libertà di utilizzare, studiare, copiare, modificare e ridistribuire il software per computer e difendere i diritti degli utenti del software libero.

Questo non significa libero come nella birra gratuita, le persone sono libere di pagare per modifiche, distribuzione e supporto di tale codice, significa libere come nella libertà di esaminare, modificare e riparare il codice (sorgente) senza dipendere da tali sistemi di supporto .

Né significa che sono d'accordo con tutto ciò che Stallman / GNU / FSF proclama, ma sono d'accordo con la filosofia fondamentale di GNU / FSF.

Il "problema" è che i nostri sistemi sociali dipendono da Microsoft e non puoi chiedere a scuole / assistenza sanitaria / affari / governo di smettere di funzionare secondo la filosofia di FSF, ma puoi renderli consapevoli che hanno dei sostituti e chiedere loro di supportare tali supplenti.

Esistono Chromium, Libre / Openoffice, Firefox e altre opzioni open source, quindi perché non provarli e considerare di pagare per supportarli mentre usano e supportano le loro attuali società.

Le comunità open source devono sviluppare alternative ai sistemi utilizzati dalla nostra società e le carenze più evidenti, IMO, sono app commerciali e professionali, contabilità, fotografia, elaborazione digitale, cartelle cliniche e tecnologia di riconoscimento vocale. È triste che il mio telefono Android abbia un miglior riconoscimento vocale pronto all'uso rispetto ai desktop Linux.

Il mio attuale datore di lavoro sta infatti utilizzando Chrome e Open Office su Windows anziché IE e Microsoft Office, quindi è un work in progress ma un passo nella giusta direzione.

Migrazione

La migrazione a Linux non è diversa dalla migrazione a qualsiasi altro sistema operativo, incluso Windows 10. Non conosco alcuna azienda che semplicemente implementa Windows 10 o qualsiasi altro sistema operativo senza preparazione.

  • IT Il dipartimento IT ha qualcuno che conosce il nuovo sistema operativo? Altrimenti dovranno addestrare o assumere qualcuno che lo faccia. Per Linux suggerisco qualcuno che è certificato RHEL o simile. Non ho mai visto un'azienda lanciare un sistema operativo con il quale il reparto IT non ha familiarità. Windows 7/8/10 è stato "preso in considerazione" per molti anni e molte aziende sono rimaste e rimangono su Windows 2000 anziché migrare. La migrazione a Windows 10 non è così semplice come sostenuto dai post di Windows pro qui e certamente non è stato in alcun modo durante la notte.

  • Hardware. Tutti i sistemi operativi, Windows incluso, hanno requisiti hardware. Molti dei problemi qui, su questo sito e altri canali di supporto sono legati all'hardware. Le aziende non acquistano hardware senza SO installato e quindi hanno difficoltà a installare Windows, rintracciare i driver, ecc., Acquistano hardware con Windows preinstallato o acquistano hardware compatibile con Windows e generalmente contraggono il supporto hardware. Devono fare lo stesso con Linux, acquistare computer con RHEL / Ubuntu preinstallato e contrarre il supporto con RHEL o Canonical, proprio come fanno con Microsoft.

  • Quale software è necessario?

    • Linux può eseguire alcuni software e la maggior parte se non tutti i server necessari.
    • Il software desktop che non presenta problemi includerebbe funzioni "desktop" come la navigazione sul Web, la posta elettronica (molti server di posta elettronica hanno interfacce Web simili a Gmail), l'elaborazione dei testi (Liibreoffice è simile alla parola ed è raro che un utente finale abbia bisogno di qualcosa che non può essere fatto in Libreoffice. Il problema più grande con libreoffice è la conversione dei documenti), i PDF vanno bene, ecc.
    • Anche Linux lato server funziona bene. Linux può gestire facilmente la maggior parte se non tutti i server inclusi server Web, ftp, server di posta, file server, active directory, virtualizzazione, ecc.
    • Software specializzato: Linux è in difficoltà con alcuni software specializzati, ad esempio riconoscimento vocale, elaborazione di immagini digitali (Photoshop), contabilità (Linux non ha un programma per la gestione di crediti e libri paga), editing video, studio musicale. Linux ha programmi che fanno alcune di queste funzionalità ma per la maggior parte non sono all'altezza di Windows.
    • Software di proprietà: molte aziende utilizzano software di proprietà appositamente scritto per loro o non disponibile su Linux. generalmente si tratta di app basate su database come cartelle cliniche o app di contabilità. Sebbene possano esserci alcuni tentativi da parte di Linux, come ad esempio http://www.open-emr.org/ , in genere non sono alla pari perché gli affari non hanno speso milioni su di essi, hanno le opzioni a sorgente chiuso. https://www.americanactionforum.org/research/are-electronic-medical-records-worth-the-costs-of-implementation/. 5 medici praticano più di 200.000 nei primi 60 giorni per un EMR. Il motivo per cui ho iniziato questo post con la filosofia è che dobbiamo deviare i fondi spesi in software propri su open source. Come è ora, il fatto è che la maggior parte delle applicazioni specializzate, se non tutte, vogliono bloccare il business in contratti a lungo termine e il più delle volte non c'è modo di convertirsi da un sistema all'altro.
    • Ho appena usato un EMR come esempio poiché immagino che la gente capirà quell'esempio meglio di altri. Immagina il tipo di database utilizzato da amazon.com per tracciare gli utenti sul sito Web, l'inventario, la spedizione, i fornitori, le recensioni dei prodotti, ecc. Di tutto ciò che offrono.
  • Formazione: devono addestrare l'help desk e supportare il personale come con qualsiasi altro sistema operativo. Nessuna azienda avrebbe implementato Windows 10 senza addestrare il personale di supporto.
  • Implementazione. Nessuna azienda distribuisce Windows 10 durante la notte, come suggerito da alcuni dei sostenitori di Windows qui. Farlo paralizzerebbe il business. Distribuiresti Linux in modo simile, una certa quota di macchine a partire dalle attività semplici e passando alle attività più complesse in modo misurato e saggio con il vecchio sistema a cui ripiegare. Molte aziende hanno un numero limitato di "utenti esperti" più o meno beta test e quindi aiutano a formare. Ancora una volta, usando un EMR come esempio, un ufficio di 5 medici può iniziare uno dei 5 utilizzando il nuovo EMR in uno o due incontri al giorno, ricadendo nel vecchio se ci sono problemi. Nel giro di giorni o mesi sarebbero migrati al nuovo EMR e quindi avrebbero portato gli altri 4 ad accelerare il nuovo molto più velocemente. Nessuna azienda potrebbe migrare verso un nuovo sistema operativo, incluso Windows 10,

Governo

Il governo attraverserà un processo simile ma molto più lento e più tirato fuori. Guarda come gestiscono qualsiasi progetto su larga scala, ci saranno incontri, analisi, capricci politici, programmi pilota, piani di migrazione, crisi di finanziamento, ecc.

scuole

Le scuole e le università devono insegnare a bambini e giovani soluzioni open source quando disponibili. Ciò richiederà ovviamente più tempo, ma come genitore posso dirti che le scuole che frequentano i miei figli hanno tolleranza zero per i sistemi operativi open source e open source. Prova a inviare un documento in qualcosa di diverso da un .doc o .docx, lol. Almeno le università stanno iniziando a insegnare open source. Speriamo che bash su windows, firefox, libreoffice e altre opzioni open source di successo, la migrazione sia più semplice.

Linea di fondo

  • Come una droga, come società non siamo diventati dipendenti da Microsoft dall'oggi al domani, ci sono voluti del tempo, decenni in effetti e non migreremo verso soluzioni open source dall'oggi al domani.
  • I post pubblicati qui dai sostenitori di Microsoft non sono realistici e semplificati.
  • Nessuno nella comunità open source sta sostenendo un cambiamento durante la notte o sta facendo fermare le attività.
  • Il processo di cambiamento inizia con la filosofia fondamentale, come società vogliamo essere dipendenti da Microsoft? Se rispondi a questa domanda con un "sì" o un "chi se ne frega?" il cambiamento non accadrà. Il cambiamento inizia con un cambiamento di idee, percezioni e obiettivi, e segue un piano di implementazione. Ciò è dimostrato dai post di Microsoft pro qui, la maggior parte dei post sono al primo passaggio, nemmeno considerando il cambiamento.

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Forse non puoi vedere l'ironia in "Bug # 1". Segnalato nel 2004, non ancora risolto nel 2017. Perché un'organizzazione vorrebbe fare affidamento su un sistema con quel livello orribile di supporto? ;)
alephzero,

4
@alephzero: L'unico motivo per cui il software Microsoft ha una buona infrastruttura di supporto è a causa del denaro (dai suoi clienti). Lo stesso accadrebbe se le organizzazioni mostrassero interesse e creassero quindi una domanda di mercato per il supporto Linux. Ciò che manca è una massa critica affinché quest'ultima diventi fattibile e competitiva. Come in quasi tutti i mercati tecnologici, si tratta di un problema di accettazione delle uova di gallina. Come spiegato da bodhi, le organizzazioni democratiche hanno ulteriori incentivi rispetto ad altre organizzazioni a utilizzare software libero e open source e sono quindi in una posizione migliore per guidare questa massa critica.
David Foerster,

4
Questa massa critica è stata raggiunta da Linux e dai provider di supporto molto tempo fa in altri segmenti di mercato (ovvero server) tra l'altro. Non vedo alcun motivo per cui non possa essere realizzato sul desktop e per applicazioni di tipo groupware e ERM.
David Foerster,

4
@alephzero Bug 1 è chiuso bugs.launchpad.net/ubuntu/+bug/1/comments/1834 (ma non per il motivo che tutti speravamo)
david.libremone,

4
... Microsoft (a differenza di Apple, che apporta modifiche incompatibili ad ogni versione del sistema operativo) ha appreso la lezione di business di base secondo cui le organizzazioni di lunga durata vogliono strumenti con stabilità a lungo termine - e "a lungo termine" qui significa "50 anni sono meglio di 25 , "non" puoi scaricare una nuova versione più recente dell'app ogni notte. " Ma poi, la strategia IMO di Apple è stata quella di riposizionarsi da "fornitore di sistemi informatici" a un'azienda che commercializza costosi giocattoli di consumo per gli amanti del bling. Non c'è nulla di sbagliato in questo - a condizione che i clienti capiscano cosa stanno realmente acquistando!
alephzero,

16

Il tuo argomento è solido. A lungo termine, il software libero riduce i costi perché mantiene i fornitori competitivi. (Come organizzazione dipenderai sempre da alcuni fornitori per l'assistenza, anche se è personale IT interno.) A medio termine, devi considerare che ci sono abbastanza fornitori in giro per abbassare i prezzi. Ma a breve termine, ci sono costi finanziari e gestionali per rendere difficile la transizione.

(Lungo la strada incontrerai anche argomenti senza senso come hai descritto. Prendine nota e affrontali, possibilmente con l'aiuto di un fornitore, ma sono un problema minore rispetto ai costi e alla gestione delle modifiche .)

Inizia a parlare con diversi fornitori di tali costi. Una considerazione ovvia sarebbe essi stessi canonici. Offrono un supporto commerciale chiamato "Ubuntu Advantage". Hanno specificamente esperienza con le migrazioni, quindi dovrebbero essere in grado di consigliarti sulla fattibilità. Dovresti anche verificare se ci sono venditori locali nella tua città / regione / paese (possono supportare diverse distribuzioni). Quali sono i loro costi di manutenzione? Costi di formazione del personale IT?

Probabilmente dovrai creare alcuni casi di studio. Prendi in considerazione progetti simili e perché hanno avuto successo o fallito. Qualcuno nei commenti ha menzionato Monaco (dove è installato LiMux ), e i risultati sono stati mescolati, non da ultimo a causa dei ritardi dei fornitori e dell'opposizione politica . Puoi trovare altri esempi sul link LiMux. Un aspetto interessante è il passaggio della ISS a Debian come sistema operativo per laptop . Skippy sottolinea il progetto GendBuntu nella loro risposta. È un eccellente caso di studio non solo perché continua ad avere successo, ma perché è ben documentato e la sicurezza è un requisito importante.

Si consiglia di contattare la FSF per un consiglio . Hanno un approccio etico piuttosto che finanziario (quindi non consiglierebbero Ubuntu , per esempio) ma potrebbero essere in grado di indicarti casi di studio in quanto sono particolarmente interessati a ottenere software libero nel governo.

Potresti proporre un progetto pilota per utente singolo, in cui sei il caso di test. Il modo più economico sarebbe quello di eseguire il dual-boot di Windows / Ubuntu sulla tua macchina di lavoro - ma è per questo che hai taggato la tua domanda giusto?

Cercare di realizzare questo piccolo passo ti darà una buona sensazione per:

  • quanta influenza potresti avere su una decisione così grande
  • qualsiasi opposizione radicata (ad esempio un dipartimento IT che non si sente a proprio agio nel spostarsi / preoccupata per la sicurezza del lavoro) e potenziali alleati
  • problemi di infrastruttura immediata (puoi autenticarti con il tuo LDAP esistente, puoi funzionare senza i privilegi di sudo)
  • problemi di usabilità a breve termine (è possibile aprire documenti inviati da altri uffici, fare affidamento inavvertitamente su moduli PDF o Flash, è possibile ricevere la propria e-mail e leggere gli altri)
  • la tua capacità di dimostrare che non stai perdendo tempo con questi problemi

Come puoi vedere, anche i problemi tecnici sono solo la radice di quelli organizzativi. Una volta che hai i tuoi suggerimenti, potresti voler porre domande più specifiche sulla motivazione al cambiamento in The Workplace Stack Exchange . Riceverai valutazioni e consigli molto realistici. Ma torna qui per domande tecniche :)

Infine, per favore blog sui tuoi sforzi, anche piccoli, in modo che altri possano imparare. (Prova a farli sindacare, Planet Ubuntu sarebbe appropriato? E ovviamente usa una licenza gratuita come CC-BY-4.0 in modo che altri possano basarsi sul tuo lavoro!)


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Una grande organizzazione può passare da Windows a Ubuntu?

Sì.

Prova: la Gendarmeria nazionale francese ha fatto una tale transizione su oltre 80.000 computer. Avevano bisogno di sviluppare la propria distribuzione, GendBuntu , ma ovviamente come forza di polizia hanno esigenze molto specifiche. Consulta l'articolo di GendBuntu Wikipedia per i dettagli sulla sequenza temporale di distribuzione.

Più aneddoticamente (577 computer), l'Assemblea nazionale francese è passata anche a Ubuntu dal 2007.

Salverà i soldi?

Sembra così. Citando questo articolo obsoleto :

Un rapporto pubblicato dall'Osservatorio Open Source della Commissione europea fornisce alcuni dettagli di una recente presentazione data dal tenente colonnello della gendarmeria Xavier Guimard, il quale afferma che la Gendarmeria è stata in grado di ridurre il proprio budget IT annuale del 70% senza dover ridurre le proprie capacità.

È abbastanza sicuro?

Bene, la gendarmeria nazionale francese lo usa.


questo è un caso di studio eccellente e ben documentato! grazie!
david.libremone,

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La tua domanda riguarda le cose nel modo sbagliato. È come dire "Ecco le ruote che voglio". Ora che tipo di auto li adatterà?

Per prima cosa devi guardare le dimensioni del tuo comune. Di quanti dipendenti hai bisogno del software applicativo?

Ad esempio, potrebbe essere necessario un software di fatturazione per acqua e fognature. Quali sistemi operativi e hardware sono necessari per funzionare?

Potrebbero essere necessari software per i salari e le indennità. Quali sistemi operativi e hardware sono necessari per funzionare?

Potrebbero essere necessari immobilizzazioni, controllo dell'inventario, manutenzione preventiva delle attrezzature e software per ordini di lavoro. Quali sistemi operativi e hardware sono necessari per funzionare?

L'unica cosa che vedo come Linux probabilmente vedo solo per Comune è il software del sito web. Per tutto il resto del software applicativo, immagino che le tue opzioni siano solo al 95% + Windows.

Quando paghi $ 100 per Windows su un PC client, spesso spendi $ 1000 per postazione per eseguire il software applicativo che costa $ 100.000 in più per il core sui server. Ma scrivere il software da zero su un sistema operativo diverso (come Linux o Windows) può costare oltre $ 1 milione.

Non dimentichiamo che qualsiasi città di età> 30 anni può avere mainframe IBM S / 390 e minicomputer AS / 400 che eseguono le loro applicazioni mission-critical. Possono avere client PC Windows (utilizzando emulatori di terminale) che possono essere convertiti in client PC Linux su un reparto per reparto.

Non limitarti all'approccio "Quando tutto ciò che hai è un martello, tutto sembra un chiodo".


8

Parlando per esperienza, posso dire che questa transizione è fattibile, gratificante in ogni modo, e francamente non so perché questa sia ancora una domanda ancora oggi.

Chiunque dica che Linux o il software open source "non è sicuro" non ha idea di come funzioni la rete: sicuramente stanno già utilizzando diversi dispositivi e server basati su Linux negli edifici della città in questo momento. Oggi le macchine Linux e UNIX superano ampiamente le installazioni di Windows; non puoi usare Internet senza interagire con centinaia di macchine Linux all'ora.

La prossima volta che qualcuno ti dice di non voler usare Linux, UNIX o software open source, ricorda loro che il loro smartphone esegue uno di quei due sistemi operativi. E sì, niente più Internet.

Ho avuto un certo successo nell'eliminare i pregiudizi spiegando alle persone cosa sono le RFC e come sono Internet, e il rapporto tra standard aperti e software aperti, ma questa è una discussione più lunga.

Detto questo, e dato che l'inerzia istituzionale è quella che è, penso che avrai un percorso più semplice per sostenere il passaggio da Windows a Chromebook o ChromeOS per l'utente medio, con Ubuntu solo per le workstation più complesse. Se vuoi davvero Ubuntu ovunque, allora guarda le tecniche che sono simili a ChromeOS nella gestione: containerizza il più possibile, usa lo snap, guarda gli strumenti di gestione come Chef. Oltre alla prevenzione dei virus, la vera vittoria in Linux istituzionale è il TCO inferiore e la maggiore affidabilità dell'amministrazione automatizzata.

In entrambi i casi, il primo passo è impostare un dominio Google Apps per la città e far iniziare le persone a utilizzare Google Documenti, deprecando Word ed Excel. Vedrai guadagni di produttività immediati solo dalle funzionalità di modifica collaborativa. Se ti trovi in ​​una situazione in cui ciò non può essere fatto per motivi legali o di firewall, potrebbe non essere ancora il momento di spingere la migrazione. Si potrebbe essere in grado di compiere simili risultati "cloud-like" con i server interni e qualcosa di simile ownCloud.

In California, i Chromebook di ogni classe hanno praticamente soppiantato il laboratorio informatico basato su Windows nella maggior parte delle scuole. Ciò fornisce una piattaforma più sicura, più gestibile con un costo totale di proprietà molto più basso; così basso che le scuole si avvicinano a un rapporto 1: 1 di sistemi rispetto agli studenti, dove prima potevano permettersi solo circa 1:20.

Un altro dato: il settore finanziario di New York ha scoperto un paio di decenni fa che il TCO di Linux era una frazione del costo di Windows. Anche UNIX, con i suoi maggiori costi di licenza, era più economico, poiché la maggior parte del TCO è manodopera. Costruivo piani commerciali; quando ho lasciato New York, avevamo 5 ragazzi che gestivano migliaia di macchine UNIX con strumenti primitivi che abbiamo scritto noi stessi. I rapporti semplicemente non favoriscono Windows e non lo hanno mai fatto.

Google in giro per Gartner Group e le relazioni di altre agenzie di consulenza sul TCO di Linux: dovresti trovare altre storie come questa lì.

Un dato finale: tra l'altro in questi giorni sono il "ragazzo dell'IT" per la nostra azienda familiare. Abbiamo circa una dozzina di macchine Linux e una macchina Windows. Quella macchina Windows consuma circa la metà del mio tempo di amministratore di sistema e l'unica cosa che esegue sono i Quickbook. Non è affatto conveniente.

Windows ha iniziato la sua vita come un'interfaccia utente di personal computer, ottimizzata per l'uso domestico da parte di un singolo utente e anche dopo aver ottenuto il proprio kernel ha sempre avuto difficoltà a crescere da quella mentalità; la comunità di sviluppo di Windows è ancora bloccata lì. In termini di sicurezza, è un giocattolo. In termini di uso istituzionale, è del tutto inappropriato.


6

Fammi provare. Ciò contribuirebbe ad alleviare il loro dolore.

  1. Costo del sistema operativo e delle applicazioni:

    • Windows è più costoso da eseguire.

      Sì, sarebbe costoso fare un passaggio, ma a lungo andare spenderai meno su Linux rispetto a Windows.

  2. Sicurezza:
    • Consenti loro di visualizzare le statistiche attuali sul malware in relazione agli incidenti di Windows e Linux (aka Ubuntu). Vedi qui e qui tra gli altri.
  3. Software:
    • Mostra loro alternative gratuite alle costose applicazioni Windows. Linux ha le sue alternative con molte buone alternative alle applicazioni Windows.
  4. Costo hardware:
    • Linux funziona meglio su hardware vecchio rispetto a Windows. Linux out funziona a questo proposito in quanto può essere facilmente eseguito su un vecchio hardware rispetto a Windows, rendendo quindi meno probabile l'acquisto di un nuovo sistema.
  5. Supporto OS
    • Abbiamo sia Canonical che RHEL che forniscono uno dei migliori supporti a pagamento per i sistemi Linux. Con lo standard odierno, sia REHL che Canonical offrono uno dei servizi di pagamento più eccezionali disponibili e comparabili a quelli di Windows.

I commenti non sono per una discussione estesa; questa conversazione è stata spostata in chat .
Thomas Ward

5

È un calcolo abbastanza complesso, perché devi anche tenere conto di molti altri fattori di costo:

  1. Windows ha un supporto molto più integrato per la gestione centrale. È necessario sostituirlo con il proprio sistema, quindi è necessario un team di amministratori Linux esperti. Durante il periodo di transizione, aspettati di avere un team Windows e Linux.

  2. Potrebbe essere necessario eseguire il porting del software per l'esecuzione.

  3. Gli utenti hanno bisogno di formazione.

Questo può certamente essere fatto, ma è un processo pluriennale in cui si converte un reparto dopo l'altro.


3

Hai già delle ottime risposte, quindi permettimi di condividere brevemente la mia esperienza personale su una questione correlata di interesse teorico e pratico.

Una vita fa sono passato da Qwerty a Dvorak. Entrambi sono "open source" e tuttavia il passaggio è costoso. I costi sono non monetari e tuttavia sono fondamentali per la decisione di cambiare o meno . I vantaggi sono: digitazione confortevole, velocità, facente parte della bella band. I costi sono: circa un mese di perdita di produttività, dover installare una tastiera Dvorak ogni volta che si utilizza il computer di qualcun altro, far parte della banda ostracizzata.

L'interruttore è stato facile? No!

Ne valeva la pena? Assolutamente!

Lo consiglierei? Dipende : quanto è grave la tua RSI? La mia lesione da sforzo ripetuto era così grave che non riuscivo a malapena a scrivere, quindi in effetti non ho sperimentato alcuna perdita netta di produttività passando da Qwerty a Dvorak. La mia RSI non è mai riapparsa e non ho mai guardato indietro. (Per capire perché Dvorak risolve la RSI, ha a che fare con la posizione delle lettere che sono più facili da usare per le dita per la lingua inglese, e nella mia esperienza esattamente gli stessi benefici in molte altre lingue europee che uso)

Si noti che gli studi che pretendono di dimostrare che Dvorak non è migliore di Qwerty sono sempre condotti dagli utenti di Qwerty (e viceversa). Per ragioni simili, avrai difficoltà a ottenere un'opinione obiettiva su Windows rispetto a Ubuntu.

Per disanalizzare: se il tuo istituto soffre attualmente di utilizzare Windows, sia perché Windows è ripetutamente bloccato da attacchi di virus, rallentato a una ricerca per indicizzazione a causa dell'antimalware in competizione o occupato a ottenere l'ultimo aggiornamento di Windows, chiediti se Ubuntu risolverà questi problemi. Nella mia esperienza, questi problemi di Windows verranno risolti e risolti definitivamente. Fantastico ... tranne che saranno sostituiti da problemi specifici di Ubuntu (di solito alcuni driver mancanti).

Ubuntu è davvero superiore? In teoria sì, perché ... l'open source è superiore, giusto? ma in pratica non è che Windows costa una fortuna, vero? Per me sono sostituti stretti. E quindi, a mio avviso, la domanda cruciale è: Ubuntu risolverà i problemi che stai riscontrando con Windows?

Se non hai problemi specifici, è difficile capire come giustificare un passaggio: il tempo impiegato dai dipendenti per adattarsi al nuovo aspetto di Ubuntu sarà esso stesso una distrazione che costa diverse migliaia / miliardi di dollari (a seconda delle dimensioni del tuo il governo locale).

Esempi del perché preferisco Ubuntu: tutto il software gratuito fornito con i gestori dei pacchetti ed è così facile da configurare e un tale casino con Windows. Ma il tuo chilometraggio potrebbe essere diverso.

Un modo per invogliare i dipendenti a desiderare un cambiamento sarebbe quello di distribuire i computer Ubuntu ai volontari. Assicurati che abbiano tutti i driver!


3

Non so da quale paese vieni, ma molte legislazioni come la Russia e l'Italia sono impegnate in software open source, formati di documenti aperti e dati aperti.

Pertanto, quando un'entità governativa necessita di software, è obbligatorio per legge prendere in considerazione prima OSS.

Ciò significa che se non ci sono obiettivi necessari per eseguire un sistema operativo specifico (come se avessimo un software / hardware che funziona solo con un sistema operativo specifico come Windows o Mac OS), verrà utilizzato un sistema operativo open source.

La stessa cosa su Microsoft Office; se ne hai davvero bisogno puoi usarlo, ma i cittadini dovrebbero ricevere, o almeno essere in grado di ricevere su richiesta, documenti in formato aperto. In caso contrario, posso sempre compilare un reclamo.


2

Ho considerato questa domanda da solo in passato e, mentre vedo il tuo punto, penso che i rischi / costi superino di gran lunga i vantaggi qui:

  • È probabile che ci sia una notevole quantità di interruzioni che cambiano un intero PC (e server) da un sistema operativo all'altro: qual è il costo reale di ciò?
  • Ci sono costi sia finanziari che di tempo per la formazione degli utenti finali. Quanti utenti hanno utilizzato qualsiasi altro sistema operativo desktop su Windows? Quanti sono persino a conoscenza di altri sistemi operativi? Quanti sono anche competenti con Windows e tanto meno qualcos'altro che non hanno mai usato? Se ci sono 1000 utenti nel settore, i costi finanziari e di tempo sono enormi.
  • Qual è il set di competenze del team di supporto IT? Se non ci sono competenze Linux nel team di supporto, si tratta di un intero dipartimento che necessita di formazione / sostituzione (nel momento in cui sarà maggiormente necessario)
  • Compatibilità dei sistemi attuali - dici che gli utenti usano sempre Word / Internet ecc. Ma scommetto che c'è Active Directory in background. Cosa comporta l'implementazione di un'alternativa? Altri problemi di compatibilità possono includere elementi più piccoli come i documenti di Word: sì, puoi aprire un file .doc in OpenOffice / LibreOffice ma non sembra sempre al 100% come in MS Word, un altro motivo per cui sei già stufo di questi utenti per dare ulteriori critiche.
  • Infine, come ho evitato sopra, buona volontà del personale. In che modo il personale può infastidire al punto da influire sul morale e sulla buona volontà? Alcuni membri del personale sono odiatori dell'IT nel migliore dei casi e un campo minato come questo potrebbe mandarli oltre il limite

Quindi sì, potresti risparmiare a lungo termine senza costi di licenza ecc., Ma i costi di implementazione per l'azienda saranno enormi e altri non tangibili.

Non intendo dipingere un'immagine disgustosa, ma la mia esperienza è che il cambiamento viene visto raramente in modo positivo a meno che non ci siano alcuni importanti vantaggi. L'unico vantaggio che vedo qui è il risparmio sui costi (se presente) che, anche se realizzato, soddisfa solo la direzione.

Avvertenza: non ho esperienza in alcun progetto come questo e quanto sopra è solo la mia opinione


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Le tue osservazioni sono il risultato finale dell'allenamento della popolazione fin dall'infanzia per usare le finestre e contenere poca o nessuna acqua. Tutti questi problemi si applicano durante l'aggiornamento a Windows 10, ad esempio che non assomiglia alle versioni precedenti ed è abbastanza confuso poiché l'interfaccia del sistema operativo e l'interfaccia di Microsoft Office hanno cambiamenti abbastanza drasticamente. D'altra parte, per la maggior parte, Firefox, open / libre office e molti progetti open source possono essere implementati e la maggior parte delle persone in un ambiente di ufficio non ha bisogno di tutte le funzionalità di Microsoft Office.
Pantera,

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"Ad esempio, tutti questi problemi si applicano durante l'aggiornamento a Windows 10" - davvero ?? Quando sono migrato da Win 7 a Win 10, la curva di apprendimento mi ha impiegato circa 15 secondi per iniziare a fare un lavoro produttivo, che è stato notevolmente più breve del tempo necessario per installare l'aggiornamento! Oh, e ho provato open office una volta su Win 7 - e l'ho cancellato dopo 24 ore come una specie di scherzo sciocco, non una suite di produttività per ufficio. Bene, persino MS Office 98 era più funzionale e molto più affidabile di quel mucchio di cacca!
alephzero,

Il semplice fatto che tutti stiano parlando di "Linux" dice molto. Nessuno si preoccupa di specificare a quale delle molte versioni concorrenti si riferiscano effettivamente! Ho usato abbastanza versioni diverse di ** ix per sapere molto bene che il diavolo è nei dettagli qui.
alephzero,

Sono d'accordo su OpenOffice. Anche come utente esperto e persistendo per oltre un anno, sono dovuto tornare a MS Office e da allora tutto è stato glorioso!
SEarle1986,

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Il governo del mio paese di nascita ha deciso una volta di fare proprio questo, a livello federale. Tutte le agenzie e le istituzioni del ramo esecutivo dovevano migrare verso il software aperto entro X date. Non ha funzionato, ma i suoi difetti possono essere d'aiuto nel tuo caso.

1. Le persone non possono cambiare

Probabilmente hai un sacco di persone che fanno le cose in un modo da sempre. A loro non piacerà l'interruzione (ricordi quando Microsoft ha tentato di abolire il pulsante Start in Windows 8?). Una cosa che ha fatto il mio paese di nascita, che è stata una buona cosa imo, è stata fare un passo avanti, cambiando prima Microsoft Office per LibreOffice. È qualcosa che incasina profondamente le abitudini delle persone, ma è facile da ripristinare in caso di crollo della produttività totale. Avrai una buona visione della loro propensione a cambiare con questo.

2. La formazione è un must

Questo è stato forse il motivo principale per cui l'iniziativa FOSS è fallita in questo caso, il governo ha appena cambiato software e ha detto alla gente di andare avanti con la propria vita. Non importa quanto possano sembrare simili, ci sono sempre differenze e alcune persone non faranno un passo avanti senza avere le mani tenute. Soprattutto i vecchi timer che già fanno fatica a fare tutto del tutto digitale.

Nel caso del mio paese, dopo lo shock iniziale si sono affrettati con i corsi, ma erano troppe persone, e quando molti hanno finalmente ricevuto la formazione, erano passate settimane di frustrazione e hanno sviluppato un blocco interno che "questo software non va bene" o "Non riuscirò mai a imparare questo", e apprendere che non l'hanno fatto. Prepara in anticipo tutti i tuoi allenamenti e cambia i cluster alla volta anziché tutti contemporaneamente.

3. Che dire del supporto?

La differenza principale tra un ufficio domestico o una piccola impresa e una grande impresa è che la grande impresa non può fallire nemmeno per un secondo. Quindi il supporto è un must. Se il tuo comune è troppo piccolo potresti essere in grado di andare avanti con solo pochi ragazzi IT, ma se hai a che fare con informazioni sensibili o ci sono più di 100 persone che lavorano lì (soglia casuale tra l'altro), avrai bisogno di una rete di supporto funzionante intorno all'orologio.

Esistono molti di questi servizi per Linux, probabilmente Red Hat è il più famoso. Se non riesci a ottenerlo per qualsiasi motivo, è necessario un solido team IT, che non è facile da raccogliere. Un'agenzia ha cambiato un particolare tipo di software per un'alternativa FOSS alcuni anni fa, ed è una storia di grande successo, ma hanno un grande team di sviluppo su cui fare affidamento.

Conclusione

È possibile e ammirevole, ma questo deve essere pensato bene. Problemi di adattamento a parte, un sistema operativo non è qualcosa che vai e disinstalli con facilità, devi avere un solido piano di salvataggio nel caso in cui tutto vada storto. Ti consiglierei di iniziare in piccolo e con un gruppo selezionato di lavoratori più orientati alla tecnologia, e preferibilmente con una doppia installazione (o una VM se hai la memoria). Osserva e raccogli i dati per molti mesi, quindi esegui un nuovo ciclo di prove e così via. Probabilmente stai cercando un passaggio di 1-2 anni, a seconda di quanto è grande il tuo governo locale e di quanto il management superiore ti supporterà.

Una nota a margine: una volta che il governo del mio paese ha deciso il passaggio, Microsoft è entrata a far parte con un'offerta irresistibile, riducendo drasticamente i prezzi di SO, Office e supporto. Fai sapere a MS che stai pianificando di abbandonare la nave, potresti anche procurarti un affare più dolce!


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Penso che questo elenco di utenti Linux potrebbe anche aiutare. Sarebbe utile mostrare le prove che questo tipo di migrazione è stata eseguita in precedenza con successo e che alcuni guadagni sono usciti da questo processo

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