Ubuntu 18.04 si blocca in modo casuale

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Ho installato Ubuntu 18.04 sul mio laptop Dell Inspiron 5000 (AMD Ryzen 5 2500U / 8 GB RAM / 1 TB HDD / Windows 10 / 39,62 cm (15,6 pollici) FHD / Vega 8 Graphics) Inspiron 5575

Il sistema operativo si blocca in modo casuale anche a volte senza applicazione o a volte solo Chrome con 7-8 schede. Ho controllato che il footprint di memoria avesse anche una chiamata con il centro di supporto Dell. Hanno confermato che non c'è nessun problema con l'hardware.

Inoltre per ulteriori informazioni ho 8 GB di spazio con 100 GB di partizione del file system e rimanendo per il backup o altra memoria.

Devo identificare e risolvere questo.

Uscita del `free`comando:

              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:        7863936     3474352     1285924       82252     3103660     4002564
Swap:       7812092           0     7812092

`lsblk` produzione"

NAME   MAJ:MIN RM   SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
loop0    7:0    0   3.7M  1 loop /snap/gnome-system-monitor/57
loop1    7:1    0  14.5M  1 loop /snap/gnome-logs/45
loop2    7:2    0  42.1M  1 loop /snap/gtk-common-themes/701
loop3    7:3    0 140.7M  1 loop /snap/gnome-3-26-1604/74
loop4    7:4    0    45M  1 loop /snap/core18/442
loop5    7:5    0  34.6M  1 loop /snap/gtk-common-themes/818
loop6    7:6    0  44.1M  1 loop /snap/core18/437
loop7    7:7    0   2.3M  1 loop /snap/gnome-calculator/238
loop8    7:8    0 144.4M  1 loop /snap/skype/63
loop9    7:9    0  17.6M  1 loop /snap/chromium-ffmpeg/9
loop10   7:10   0   2.3M  1 loop /snap/gnome-calculator/180
loop11   7:11   0  13.9M  1 loop /snap/chromium-ffmpeg/8
loop12   7:12   0   3.7M  1 loop /snap/gnome-system-monitor/51
loop13   7:13   0    13M  1 loop /snap/gnome-characters/124
loop14   7:14   0    13M  1 loop /snap/gnome-characters/139
loop15   7:15   0  14.5M  1 loop /snap/gnome-logs/37
loop16   7:16   0 259.6M  1 loop /snap/phpstorm/67
loop17   7:17   0 259.9M  1 loop /snap/phpstorm/74
loop18   7:18   0    13M  1 loop /snap/gnome-characters/103
loop19   7:19   0  10.2M  1 loop /snap/chromium-ffmpeg/5
loop20   7:20   0 147.3M  1 loop /snap/skype/66
loop21   7:21   0  89.5M  1 loop /snap/core/6034
loop22   7:22   0  87.9M  1 loop /snap/core/5742
loop23   7:23   0  23.6M  1 loop /snap/core18/19
loop24   7:24   0  88.2M  1 loop /snap/core/5897
loop25   7:25   0 140.9M  1 loop /snap/gnome-3-26-1604/70
loop26   7:26   0   2.3M  1 loop /snap/gnome-calculator/260
loop27   7:27   0 141.8M  1 loop /snap/skype/60
loop28   7:28   0 259.6M  1 loop /snap/phpstorm/69
loop29   7:29   0  34.2M  1 loop /snap/gtk-common-themes/808
sda      8:0    0 931.5G  0 disk 
├─sda1   8:1    0    94M  0 part /boot/efi
├─sda2   8:2    0   7.5G  0 part [SWAP]
├─sda3   8:3    0  83.8G  0 part /
└─sda4   8:4    0 840.2G  0 part 
sr0     11:0    1  1024M  0 rom

Uscita di `smartctl`

smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-36-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     ST1000LM035-1RK172
Serial Number:    ZDE7YBWJ
LU WWN Device Id: 5 000c50 0b000ca9b
Firmware Version: SDM2
User Capacity:    1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Wed Dec 12 11:07:45 2018 IST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
AAM feature is:   Unavailable
APM level is:     254 (maximum performance)
Rd look-ahead is: Enabled
Write cache is:   Enabled
ATA Security is:  Disabled, NOT FROZEN [SEC1]

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                was never started.
                Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                without error or no self-test has ever 
                been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (    0) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x71) SMART execute Offline immediate.
                No Auto Offline data collection support.
                Suspend Offline collection upon new
                command.
                No Offline surface scan supported.
                Self-test supported.
                Conveyance Self-test supported.
                Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                power-saving mode.
                Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 160) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:    (   2) minutes.
SCT capabilities:          (0x3035) SCT Status supported.
                SCT Feature Control supported.
                SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAGS    VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     POSR--   067   057   006    -    159234009
  3 Spin_Up_Time            PO----   099   099   000    -    0
  4 Start_Stop_Count        -O--CK   100   100   020    -    495
  5 Reallocated_Sector_Ct   PO--CK   100   100   036    -    16
  7 Seek_Error_Rate         POSR--   071   060   045    -    12990802
  9 Power_On_Hours          -O--CK   100   100   000    -    304 (229 20 0)
 10 Spin_Retry_Count        PO--C-   100   100   097    -    0
 12 Power_Cycle_Count       -O--CK   100   100   020    -    234
184 End-to-End_Error        -O--CK   100   100   099    -    0
187 Reported_Uncorrect      -O--CK   080   080   000    -    20
188 Command_Timeout         -O--CK   100   100   000    -    0
189 High_Fly_Writes         -O-RCK   100   100   000    -    0
190 Airflow_Temperature_Cel -O---K   062   051   040    -    38 (Min/Max 24/38)
191 G-Sense_Error_Rate      -O--CK   100   100   000    -    15
192 Power-Off_Retract_Count -O--CK   100   100   000    -    32
193 Load_Cycle_Count        -O--CK   099   099   000    -    3769
194 Temperature_Celsius     -O---K   038   049   000    -    38 (0 22 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  -O--C-   100   100   000    -    0
198 Offline_Uncorrectable   ----C-   100   100   000    -    0
199 UDMA_CRC_Error_Count    -OSRCK   200   200   000    -    0
240 Head_Flying_Hours       ------   100   253   000    -    289 (128 32 0)
241 Total_LBAs_Written      ------   100   253   000    -    1059218227
242 Total_LBAs_Read         ------   100   253   000    -    809232907
254 Free_Fall_Sensor        -O--CK   100   100   000    -    0
                        ||||||_ K auto-keep
                        |||||__ C event count
                        ||||___ R error rate
                        |||____ S speed/performance
                        ||_____ O updated online
                        |______ P prefailure warning

General Purpose Log Directory Version 1
SMART           Log Directory Version 1 [multi-sector log support]
Address    Access  R/W   Size  Description
0x00       GPL,SL  R/O      1  Log Directory
0x01           SL  R/O      1  Summary SMART error log
0x02           SL  R/O      5  Comprehensive SMART error log
0x03       GPL     R/O      5  Ext. Comprehensive SMART error log
0x04       GPL,SL  R/O      8  Device Statistics log
0x06           SL  R/O      1  SMART self-test log
0x07       GPL     R/O      1  Extended self-test log
0x09           SL  R/W      1  Selective self-test log
0x10       GPL     R/O      1  SATA NCQ Queued Error log
0x11       GPL     R/O      1  SATA Phy Event Counters log
0x21       GPL     R/O      1  Write stream error log
0x22       GPL     R/O      1  Read stream error log
0x24       GPL     R/O    512  Current Device Internal Status Data log
0x30       GPL,SL  R/O      9  IDENTIFY DEVICE data log
0x80-0x9f  GPL,SL  R/W     16  Host vendor specific log
0xa1       GPL,SL  VS      24  Device vendor specific log
0xa2       GPL     VS    8160  Device vendor specific log
0xa8       GPL,SL  VS     136  Device vendor specific log
0xa9       GPL,SL  VS       1  Device vendor specific log
0xab       GPL     VS       1  Device vendor specific log
0xb0       GPL     VS    8920  Device vendor specific log
0xbe-0xbf  GPL     VS   65535  Device vendor specific log
0xc0       GPL,SL  VS       1  Device vendor specific log
0xc1       GPL,SL  VS      16  Device vendor specific log
0xc2       GPL,SL  VS     240  Device vendor specific log
0xc3       GPL,SL  VS       8  Device vendor specific log
0xc4       GPL,SL  VS      24  Device vendor specific log
0xc9       GPL,SL  VS       1  Device vendor specific log
0xca       GPL,SL  VS      16  Device vendor specific log
0xd3       GPL     VS    1920  Device vendor specific log
0xe0       GPL,SL  R/W      1  SCT Command/Status
0xe1       GPL,SL  R/W      1  SCT Data Transfer

SMART Extended Comprehensive Error Log Version: 1 (5 sectors)
Device Error Count: 20
    CR     = Command Register
    FEATR  = Features Register
    COUNT  = Count (was: Sector Count) Register
    LBA_48 = Upper bytes of LBA High/Mid/Low Registers ]  ATA-8
    LH     = LBA High (was: Cylinder High) Register    ]   LBA
    LM     = LBA Mid (was: Cylinder Low) Register      ] Register
    LL     = LBA Low (was: Sector Number) Register     ]
    DV     = Device (was: Device/Head) Register
    DC     = Device Control Register
    ER     = Error register
    ST     = Status register
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 20 [19] log entry is empty
Error 19 [18] log entry is empty
Error 18 [17] log entry is empty
Error 17 [16] log entry is empty
Error 16 [15] log entry is empty
Error 15 [14] log entry is empty
Error 14 [13] log entry is empty
Error 13 [12] log entry is empty
Error 12 [11] log entry is empty
Error 11 [10] log entry is empty
Error 10 [9] log entry is empty
Error 9 [8] log entry is empty
Error 8 [7] log entry is empty
Error 7 [6] log entry is empty
Error 6 [5] log entry is empty
Error 5 [4] log entry is empty
Error 4 [3] occurred at disk power-on lifetime: 205 hours (8 days + 13 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER -- ST COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC
  -- -- -- == -- == == == -- -- -- -- --
  40 -- 51 00 00 00 00 05 f9 81 40 00 00  Error: UNC at LBA = 0x05f98140 = 100237632

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FEATR COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC  Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- == -- == -- == == == -- -- -- -- --  ---------------  --------------------
  60 00 00 00 20 00 00 05 f9 81 40 40 00     00:00:24.250  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 00 08 00 00 05 f9 81 38 40 00     00:00:24.250  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 00 20 00 00 05 f9 81 10 40 00     00:00:24.250  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 00 08 00 00 05 f9 81 08 40 00     00:00:24.238  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 01 00 00 00 05 f9 7f a8 40 00     00:00:24.200  READ FPDMA QUEUED

Error 3 [2] occurred at disk power-on lifetime: 205 hours (8 days + 13 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER -- ST COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC
  -- -- -- == -- == == == -- -- -- -- --
  40 -- 51 00 00 00 00 05 f9 81 40 00 00  Error: UNC at LBA = 0x05f98140 = 100237632

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FEATR COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC  Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- == -- == -- == == == -- -- -- -- --  ---------------  --------------------
  60 00 00 00 08 00 00 05 f9 81 40 40 00     00:00:35.990  READ FPDMA QUEUED
  ef 00 10 00 02 00 00 00 00 00 00 a0 00     00:00:35.980  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 e0 00     00:00:35.953  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 a0 00     00:00:35.951  IDENTIFY DEVICE
  ef 00 03 00 46 00 00 00 00 00 00 a0 00     00:00:35.939  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 2 [1] occurred at disk power-on lifetime: 205 hours (8 days + 13 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER -- ST COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC
  -- -- -- == -- == == == -- -- -- -- --
  40 -- 51 00 00 00 00 05 f9 81 40 00 00  Error: UNC at LBA = 0x05f98140 = 100237632

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FEATR COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC  Powered_Up_Time          
Command/Feature_Name
  -- == -- == -- == == == -- -- -- -- --  ---------------  --------------------
  60 00 00 00 08 00 00 05 f9 81 40 40 00     00:00:33.065  READ FPDMA QUEUED
  ef 00 10 00 02 00 00 00 00 00 00 a0 00     00:00:33.056  SET FEATURES [Enable SATA feature]
  27 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 e0 00     00:00:33.029  READ NATIVE MAX ADDRESS EXT [OBS-ACS-3]
  ec 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 a0 00     00:00:33.027  IDENTIFY DEVICE
  ef 00 03 00 46 00 00 00 00 00 00 a0 00     00:00:33.014  SET FEATURES [Set transfer mode]

Error 1 [0] occurred at disk power-on lifetime: 205 hours (8 days + 13 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER -- ST COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC
  -- -- -- == -- == == == -- -- -- -- --
  40 -- 51 00 00 00 00 05 f9 81 40 00 00  Error: UNC at LBA = 0x05f98140 = 100237632

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FEATR COUNT  LBA_48  LH LM LL DV DC  Powered_Up_Time    Command/Feature_Name
  -- == -- == -- == == == -- -- -- -- --  ---------------  --------------------
  60 00 00 00 20 00 00 05 f9 81 40 40 00     00:00:28.429  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 00 08 00 00 05 f9 81 38 40 00     00:00:28.428  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 00 20 00 00 05 f9 81 10 40 00     00:00:28.428  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 00 08 00 00 05 f9 81 08 40 00     00:00:28.416  READ FPDMA QUEUED
  60 00 00 01 00 00 00 05 f9 7f a8 40 00     00:00:28.379  READ FPDMA QUEUED

SMART Extended Self-test Log Version: 1 (1 sectors)
Num  Test_Description    Status                  Remaining      LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%       206         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%         0         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

SCT Status Version:                  3
SCT Version (vendor specific):       522 (0x020a)
SCT Support Level:                   1
Device State:                        Active (0)
Current Temperature:                    38 Celsius
Power Cycle Min/Max Temperature:     24/38 Celsius
Lifetime    Min/Max Temperature:     22/50 Celsius
Lifetime    Average Temperature:        38 Celsius
Under/Over Temperature Limit Count:   0/0

SCT Temperature History Version:     2
Temperature Sampling Period:         1 minute
Temperature Logging Interval:        30 minutes
Min/Max recommended Temperature:     14/55 Celsius
Min/Max Temperature Limit:           10/60 Celsius
Temperature History Size (Index):    128 (78)

Index    Estimated Time   Temperature Celsius
  79    2018-12-09 19:30    42  ***********************
  80    2018-12-09 20:00     ?  -
  81    2018-12-09 20:30    26  *******
  82    2018-12-09 21:00    39  ********************
  83    2018-12-09 21:30    41  **********************
  84    2018-12-09 22:00     ?  -
  85    2018-12-09 22:30    33  **************
  86    2018-12-09 23:00    39  ********************
  87    2018-12-09 23:30     ?  -
  88    2018-12-10 00:00    24  *****
  89    2018-12-10 00:30    35  ****************
  90    2018-12-10 01:00     ?  -
  91    2018-12-10 01:30    37  ******************
  92    2018-12-10 02:00    39  ********************
  93    2018-12-10 02:30    40  *********************
  94    2018-12-10 03:00    40  *********************
  95    2018-12-10 03:30    40  *********************
  96    2018-12-10 04:00     ?  -
  97    2018-12-10 04:30    27  ********
  98    2018-12-10 05:00     ?  -
  99    2018-12-10 05:30    30  ***********
 100    2018-12-10 06:00    38  *******************
 101    2018-12-10 06:30    39  ********************
 102    2018-12-10 07:00    40  *********************
 103    2018-12-10 07:30    40  *********************
 104    2018-12-10 08:00    39  ********************
 105    2018-12-10 08:30    38  *******************
 106    2018-12-10 09:00    39  ********************
 107    2018-12-10 09:30     ?  -
 108    2018-12-10 10:00    27  ********
 109    2018-12-10 10:30     ?  -
 110    2018-12-10 11:00    25  ******
 111    2018-12-10 11:30     ?  -
 112    2018-12-10 12:00    28  *********
 113    2018-12-10 12:30    36  *****************
 114    2018-12-10 13:00    38  *******************
 115    2018-12-10 13:30     ?  -
 116    2018-12-10 14:00    27  ********
 117    2018-12-10 14:30    37  ******************
 118    2018-12-10 15:00     ?  -
 119    2018-12-10 15:30    30  ***********
 120    2018-12-10 16:00    38  *******************
 121    2018-12-10 16:30    39  ********************
 122    2018-12-10 17:00    38  *******************
 123    2018-12-10 17:30    38  *******************
 124    2018-12-10 18:00    38  *******************
 125    2018-12-10 18:30    39  ********************
 126    2018-12-10 19:00    39  ********************
 127    2018-12-10 19:30     ?  -
   0    2018-12-10 20:00    39  ********************
   1    2018-12-10 20:30     ?  -
   2    2018-12-10 21:00    28  *********
   3    2018-12-10 21:30    39  ********************
   4    2018-12-10 22:00    40  *********************
   5    2018-12-10 22:30     ?  -
   6    2018-12-10 23:00    24  *****
   7    2018-12-10 23:30    37  ******************
   8    2018-12-11 00:00    37  ******************
   9    2018-12-11 00:30    37  ******************
  10    2018-12-11 01:00     ?  -
  11    2018-12-11 01:30    28  *********
  12    2018-12-11 02:00     ?  -
  13    2018-12-11 02:30    32  *************
  14    2018-12-11 03:00     ?  -
  15    2018-12-11 03:30    23  ****
  16    2018-12-11 04:00     ?  -
  17    2018-12-11 04:30    25  ******
  18    2018-12-11 05:00    36  *****************
  19    2018-12-11 05:30     ?  -
  20    2018-12-11 06:00    23  ****
  21    2018-12-11 06:30     ?  -
  22    2018-12-11 07:00    27  ********
  23    2018-12-11 07:30    37  ******************
  24    2018-12-11 08:00    37  ******************
  25    2018-12-11 08:30     ?  -
  26    2018-12-11 09:00    25  ******
  27    2018-12-11 09:30    36  *****************
  28    2018-12-11 10:00     ?  -
  29    2018-12-11 10:30    29  **********
  30    2018-12-11 11:00    36  *****************
  31    2018-12-11 11:30    37  ******************
  32    2018-12-11 12:00    39  ********************
  33    2018-12-11 12:30    37  ******************
  34    2018-12-11 13:00     ?  -
  35    2018-12-11 13:30    29  **********
  36    2018-12-11 14:00    38  *******************
  37    2018-12-11 14:30    40  *********************
  38    2018-12-11 15:00    39  ********************
  39    2018-12-11 15:30     ?  -
  40    2018-12-11 16:00    39  ********************
  41    2018-12-11 16:30    40  *********************
  42    2018-12-11 17:00    40  *********************
  43    2018-12-11 17:30     ?  -
  44    2018-12-11 18:00    39  ********************
  45    2018-12-11 18:30     ?  -
  46    2018-12-11 19:00    30  ***********
  47    2018-12-11 19:30     ?  -
  48    2018-12-11 20:00    22  ***
  49    2018-12-11 20:30    36  *****************
  50    2018-12-11 21:00     ?  -
  51    2018-12-11 21:30    25  ******
  52    2018-12-11 22:00     ?  -
  53    2018-12-11 22:30    29  **********
  54    2018-12-11 23:00     ?  -
  55    2018-12-11 23:30    38  *******************
  56    2018-12-12 00:00    40  *********************
  57    2018-12-12 00:30    40  *********************
  58    2018-12-12 01:00    40  *********************
  59    2018-12-12 01:30    39  ********************
  60    2018-12-12 02:00    39  ********************
  61    2018-12-12 02:30     ?  -
  62    2018-12-12 03:00    26  *******
  63    2018-12-12 03:30    38  *******************
  64    2018-12-12 04:00    38  *******************
  65    2018-12-12 04:30     ?  -
  66    2018-12-12 05:00    39  ********************
 ...    ..(  3 skipped).    ..  ********************
  70    2018-12-12 07:00    39  ********************
  71    2018-12-12 07:30    43  ************************
  72    2018-12-12 08:00    45  **************************
  73    2018-12-12 08:30    46  ***************************
  74    2018-12-12 09:00    47  ****************************
  75    2018-12-12 09:30    48  *****************************
  76    2018-12-12 10:00    49  ******************************
  77    2018-12-12 10:30     ?  -
  78    2018-12-12 11:00    24  *****

SCT Error Recovery Control command not supported

Device Statistics (GP Log 0x04)
Page  Offset Size        Value Flags Description
0x01  =====  =               =  ===  == General Statistics (rev 1) ==
0x01  0x008  4             234  ---  Lifetime Power-On Resets
0x01  0x010  4             304  ---  Power-on Hours
0x01  0x018  6      1059632915  ---  Logical Sectors Written
0x01  0x020  6        10726128  ---  Number of Write Commands
0x01  0x028  6       809348555  ---  Logical Sectors Read
0x01  0x030  6        11805715  ---  Number of Read Commands
0x01  0x038  6               -  ---  Date and Time TimeStamp
0x03  =====  =               =  ===  == Rotating Media Statistics (rev 1) ==
0x03  0x008  4             301  ---  Spindle Motor Power-on Hours
0x03  0x010  4              52  ---  Head Flying Hours
0x03  0x018  4            3769  ---  Head Load Events
0x03  0x020  4              16  ---  Number of Reallocated Logical Sectors
0x03  0x028  4              34  ---  Read Recovery Attempts
0x03  0x030  4               0  ---  Number of Mechanical Start Failures
0x03  0x038  4               0  ---  Number of Realloc. Candidate Logical Sectors
0x04  =====  =               =  ===  == General Errors Statistics (rev 1) ==
0x04  0x008  4             435  ---  Number of Reported Uncorrectable Errors
0x04  0x010  4               0  ---  Resets Between Cmd Acceptance and Completion
                            |||_ C monitored condition met
                            ||__ D supports DSN
                            |___ N normalized value

SATA Phy Event Counters (GP Log 0x11)
ID      Size     Value  Description
0x000a  2            2  Device-to-host register FISes sent due to a COMRESET
0x0001  2            0  Command failed due to ICRC error
0x0003  2            0  R_ERR response for device-to-host data FIS
0x0004  2            0  R_ERR response for host-to-device data FIS
0x0006  2            0  R_ERR response for device-to-host non-data FIS
0x0007  2            0  R_ERR response for host-to-device non-data FIS

Alcuni screenshot:

Uscita dei log di Ubuntu:

Scheda importante:

11:36:46 AM kernel: unrecognized option 'nic-lo'
11:21:01 AM sendmail-msp: unable to qualify my own domain name (MY-DEVICE-NAME) -- using short name
11:16:46 AM kernel: unrecognized option 'nic-lo'
11:01:01 AM sendmail-msp: unable to qualify my own domain name (MY-DEVICE-NAME) -- using short name
10:56:46 AM pppd: unrecognized option 'nic-lo'
10:52:57 AM sendmail-msp: unable to qualify my own domain name (MY-DEVICE-NAME) -- using short name
10:52:19 AM bluetoothd: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
10:52:19 AM spice-vdagent: Cannot access vdagent virtio channel /dev/virtio-ports/com.redhat.spice.0
10:52:17 AM pulseaudio: [pulseaudio] backend-ofono.c: Failed to register as a handsfree audio agent with ofono: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.ofono was not provided by any .service files
10:52:05 AM bluetoothd: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
10:52:05 AM spice-vdagent: Cannot access vdagent virtio channel /dev/virtio-ports/com.redhat.spice.0
10:51:57 AM sendmail-msp: My unqualified host name (MY-DEVICE-NAME) unknown; sleeping for retry
10:51:45 AM pppd: unrecognized option 'nic-lo'
10:51:44 AM wpa_supplicant: dbus: Failed to construct signal
10:51:39 AM systemd: Failed to start Process error reports when automatic reporting is enabled.
10:51:36 AM bluetoothd: Failed to set mode: Blocked through rfkill (0x12)
10:51:31 AM kernel: [drm:generic_reg_wait [amdgpu]] *ERROR* REG_WAIT timeout 1us * 100 tries - tgn10_lock line:566
10:51:28 AM kernel: pcieport 0000:00:01.7:    [12] Replay Timer Timeout  
10:51:22 AM kernel: Couldn't get size: 0x800000000000000e
10:51:22 AM kernel: tpm_crb MSFT0101:00: can't request region for resource [mem 0xbf774000-0xbf777fff]
10:51:22 AM kernel: AMD-Vi: Disabling interrupt remapping
10:51:22 AM kernel: [Firmware Bug]: AMD-Vi: No southbridge IOAPIC found
10:51:22 AM kernel: ACPI Error: 1 table load failures, 9 successful (20170831/tbxfload-246)

ubuntu freeze hang

— Saurin Dashadia
fonte

Compila un bugreport .

— Ipor Sircer,

Ho provato a segnalare un bug, ma dalla loro lista, se seleziono un altro problema, dice "Devi menzionare il PID o il nome del pacchetto". mentre questo non è il caso.

— Saurin Dashadia,

4

Personalmente ho ** t tonnellate di problemi di stabilità con il desktop Ubuntu dal passaggio a GnomeShell. Penso che XUbuntu sia molto più stabile perché non usa GnomeShell. il più delle volte se faccio semplicemente Alt + F2 ed reseguo per ricaricare i blocchi di gnomeshell sono spariti per un po '

— Kiwy,

1

Hai già provato le varianti dell'opzione di avvio del kernel? L'aggiunta idle=nomwaitalla linea GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT(dovrebbe sembrare GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash idle=nomwait") /etc/default/grube l'esecuzione mi update-grubhanno aiutato in alcuni casi e almeno mi hanno migliorato la vita (Lenovo 720s / Ryzen 5 2500U w / Vega 8). Riavviare un controllo dmesgper i parametri di avvio ( dmesg | grep -i idle- dovrebbe restituire la linea di avvio di grub).

— Fiximan,

2

Ho riscontrato un'emissione simile con un nuovo PC AMD Ryzen. Blocchi super casuali, non recuperabili. Il tuo mouse è stato congelato? Hai un aggiornamento?

— Cutton Eye,

5

Ho avuto un problema simile sul mio sistema. Si bloccherebbe al minimo quando lasciavo il PC da solo per un po '. Sembra essere un bug noto con lo stato di alimentazione inattiva profonda C6 sui processori AMD Zen.

Ho creato un servizio che disabilita questo stato di alimentazione all'avvio ed è stato in esecuzione senza problemi per alcune settimane sul mio sistema ora, quindi l'ho caricato su OBS per altri utenti. Per installarlo:

$ wget -nv -O - https://download.opensuse.org/repositories/home:jkist/xUbuntu_18.04/Release.key | sudo apt-key add -
$ sudo sh -c "echo 'deb http://download.opensuse.org/repositories/home:/jkist/xUbuntu_18.04/ /' > /etc/apt/sources.list.d/home:jkist.list"
$ sudo apt-get update
$ sudo apt-get install amd-disable-c6

Le versioni per altre distribuzioni sono disponibili qui

In alternativa, potresti provare a disabilitare lo stato C6 nel BIOS. Se il tuo BIOS è scadente come il mio, tuttavia, potresti non avere questa opzione o potresti dover disabilitare tutte le modalità di risparmio energetico invece di disabilitare solo lo stato C6.

— tumbleweed_user
fonte

Sembra che tu abbia problemi abbastanza simili ai miei. Anch'io ho il processore Ryzen sul mio laptop Dell. Tuttavia, il blocco casuale si verifica non solo quando è inattivo, ma si blocca anche mentre lavoro. A proposito grazie per le soluzioni. L'ho appena applicato. Vediamo .....

— Saurin Dashadia

Ho installato amd-disable-c6 ma a volte si blocca. Potete aiutarmi ulteriormente?

— Saurin Dashadia,

Sfortunatamente, non sono un esperto di notebook Dell. Quale notebook e distribuzione stai usando? Alcuni passaggi comuni, vorrei provare: 1. Assicurati di aggiornare il BIOS alla versione più recente (Questo è particolarmente rilevante per Dell Inspirons, un sit sembra essere una soluzione comunemente funzionante su Google). 2. Quando si verifica un congelamento, verificare se si tratta solo di un congelamento X andando in un tty (ad esempio, premere Ctrl + Alt + F2) e vedere se funziona. In tal caso, ipotizzerei un problema con il driver grafico. 3. Se non si tratta di un problema di grafica, iniziare a disabilitare le funzioni di risparmio energetico della CPU nel BIOS e vedere cosa si attacca.

— tumbleweed_user

Il problema comune è che il mio mouse USB funziona a volte ma non riesco più a cambiare finestra o chiuderli. A volte l'intero sistema si blocca.

— Saurin Dashadia,

Ho disabilitato la virtualizzazione e il risparmio energetico entrambi. Senza successo sul problema.

— Saurin Dashadia,

5

Per me, si è scoperto che Google Chrome ha appeso l'intero sistema. Sono stato afflitto da questo problema per mesi fino a quando ho disabilitato l'accelerazione hardware della GPU di Chrome.

Ho applicato questa correzione intorno a febbraio / marzo di quest'anno e da allora non ho più avuto un blocco del sistema.

Ringraziamo questo post /ubuntu/765974/chrome-freeze-very-frequently-with-ubuntu-16-04

— Richard
fonte

L'ho provato. il fallback della sessione ha contribuito a risolvere i problemi all'80-85%. Vediamo, se questo aiuta.

— Saurin Dashadia,

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la prima cosa che proverei a fare è determinare se hai a che fare con un kernel o con un blocco hardware (mi scuso se hai già provato questi passaggi).

Innanzitutto, abilitare il servizio di dump del crash del kernel. Questo bloccherà un file in / var / crash se il kernel va in panico da un segfault, soft lockup o altro: https://help.ubuntu.com/lts/serverguide/kernel-crash-dump.html.en

Se si tratta di un blocco dell'hardware e la scansione Dell non ha identificato nulla, questo può essere un incubo da diagnosticare. La temperatura della CPU può essere un fattore. È possibile installare e utilizzare il pacchetto lm-sensori e utilizzare i comandi di rilevamento e sensori per ottenere le temperature di varie periferiche.

Altri problemi possono essere causati da bug del chipset, che vengono spesso risolti aggiornando il BIOS nel caso in cui non lo si sia già fatto.

Qualcos'altro che puoi fare è controllare l'HDD usando il pacchetto smartmontools. Questo ti dirà se l'unità è in cattiva salute: https://help.ubuntu.com/community/Smartmontools .

Finalmente hai controllato la tua memoria? Di solito c'è un'opzione memtest nel menu di avvio di GRUB, quindi eseguilo.

— Timmins
fonte

smartctli dati di output sono allegati ai dettagli della domanda. Ti preghiamo di controllarlo e fammi sapere che di qualsiasi uso.

— Saurin Dashadia,

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Drive sembra sospetto in base agli errori. Comunque la prima cosa che farei è correggere gli errori del kernel. Secondo questo post l'errore IOAPIC può causare instabilità, quindi questa sarebbe la prima cosa da guardare. superuser.com/questions/1052023/ioapic0-not-in-ivrs-table

— timmins

Grazie, lavorerò ulteriormente su questo e ti farò sapere.

— Saurin Dashadia,

Un'altra cosa è che il disco rigido ha alcuni settori danneggiati, ma quello a causa del frequente blocco e l'unico modo è riavviare il disco rigido. Quindi potrebbe averlo causato. Attualmente sono installate due versioni del kernel. Come posso rimuoverne uno?

— Saurin Dashadia,

askubuntu.com/questions/2793/…

— timmins

2

I tuoi dati SMART mostrano un gran numero di errori non correggibili. In un caso come questo, un blocco del sistema non è sorprendente. Sinceramente dubito che sia effettivamente casuale. La prima cosa che vorrei fare è eseguire il backup di tutti i dati critici (in base allo screenshot di GSmartControl alcuni dati potrebbero già essere persi dal disco rigido Seagate). Quindi sostituire l'unità. Cercare di correggere gli errori del sistema operativo in esecuzione su hardware difettoso è come provare a costruire un castello sulla sabbia. È necessaria una base affidabile.

— Anziano Geek
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Tali errori sono stati generati a causa di frequenti blocchi. Ho dovuto forzare il riavvio ogni volta. Nessuna altra opzione

— Saurin Dashadia,

@SaurinDashadia Gli errori SMART non sono causati dal blocco del sistema, spesso è vero il contrario.

— Elder Geek,

Ciò che credo sia, a causa del frequente congelamento, mi porta a forzare il riavvio del mio sistema e forzare il riavvio potrebbe essere la ragione di errori irrecuperabili o settori danneggiati.

— Saurin Dashadia,

@SaurinDashadia Il riavvio forzato di un sistema non è mai stato la causa principale del fallimento dei media nei miei oltre 30 anni di esperienza. I colpevoli tipici includono la temperatura eccessiva, i cavi poco sicuri e l'impatto eccessivo, la vecchiaia ..

— Elder Geek,

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Ho avuto lo stesso problema dall'aggiornamento (o dall'installazione effettiva) 18.04 dopo il 16.04. Il fatto era che, in primo luogo, ho avuto molti problemi a gestire i miei driver Nvidia (K2100M è un vero produttore di problemi). Quindi, ho avuto crash casuali anche durante la visione di film, programmazione o anche quando il laptop era chiuso. Di recente ho aggiornato il kernel a 15.0.0.25-generico tramite

sudo apt install --install-recommends linux-generic-hwe-18.04 xserver-xorg-hwe-18.04

E da allora non ho più avuto problemi con crash casuali. Puoi anche consultare il mio articolo .

— Jack Doe
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Ci ho provato. Speriamo per il meglio.

— Saurin Dashadia,

Com'è andata? Qualche incidente finora? Ho scoperto che, con il vecchio kernel, se massimizzavo il codice di Visual Studio, tutto andava in crash. Ma ora non funziona e tutto funziona correttamente.

— Jack Doe,

Non ha ancora risolto il problema. Ieri sera è stato un successo. Tuttavia, nessun segno del genere oggi. Aspettiamo un altro paio di giorni.

— Saurin Dashadia,

Sembra promettente. Dita incrociate.

— Jack Doe,

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Ho anche avuto questo problema su un sistema appena installato ( 5.0.0-25-genericversione del kernel) con CPU Ryzen 5 3600 e Nvidia RTX 2060. L'installazione amd-disable-c6o i pacchetti HWE non sono stati d'aiuto, ma ciò che ha contribuito all'installazione dei driver nvidia. Ecco come lo faccio:

Aggiungi le seguenti righe a /etc/modprobe.d/nvidia-graphics-drivers.conf

blacklist nouveau
blacklist lbm-nouveau
alias nouveau off
alias lbm-nouveau off

Aggiungi nomodesetalla GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULTvariabile nel /etc/default/grubfile in modo che assomigli a questo:

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash nomodeset"

Correre sudo update-grub
Reboot
Aggiungi repository ppa:

sudo add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa

Passa al runlevel 3 digitando sudo init 3. Se vedi lo schermo nero dopo che passa a tty / 1 conCTRL+ALT+F1
Installa il driver

sudo apt-get install nvidia-driver-430

Reboot

Dopodiché non ho più avuto blocchi.

— Diogen737
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Questo mi ha risolto anche su un HP Omen con un RTX 2060, senza provare nessuna delle altre soluzioni. È passata una settimana e non si blocca dopo che si è congelato quasi ogni giorno.

— sbacaro,

@ diogen737 Ho una grafica Raven Ridge [Radeon Vega Series / Radeon Vega Mobile Series].

— Saurin Dashadia,

molto importante che una volta finito ho dovuto rimuovere il nomodeset ed eseguire nuovamente update-grub per ripristinare la risoluzione del mio schermo. inserendo nomodeset non si eseguono i driver video. blacklist nouveau sta inserendo nella blacklist la versione grafica di opensource di nvidia. puoi anche installare i driver tramite GUI dall'aggiornamento del software> impostazioni e livepatch> driver adizionali

— Mr-Programmi

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Stavo riscontrando lo stesso problema. Il nostro help desk è stato in grado di risolverlo aggiornando il driver Nvidia. Apparentemente, quello open source ha dei problemi a volte.

— Noel Yap
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Puoi pubblicare la soluzione per l'aggiornamento del driver Nvidia?

— Saurin Dashadia,

Questo. Ho anche bisogno di questo

— Juan,

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Ho avuto questo problema su due sistemi e due diverse versioni di Ubuntu (16.04 e 18.04). Non sono stato in grado di risolvere il problema sul primo sistema, ma ho trovato una correzione sulla mia installazione 18.04.

Il corto è;
Se hai options nvidia_drm modeset=1impostato /etc/modprobe.d/zz-nvidia-modeset.conf
Quindi sbarazzati di quella linea o dell'intero file se quella linea è tutto quello che c'è dentro. (Questo è stato aggiunto come un tentativo di risolvere lo strappo della pagina, ma ho una soluzione migliore per questo, vedi più avanti).

Sfondo
Su Ubuntu 16.04 ho avuto blocchi molto frequenti. Avevo provato ad aggiornare e downgrade del kernel, impostando diversi stati C, ho provato varie impostazioni diverse GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT, numerose modifiche alle impostazioni del BIOS, abilitando / disabilitando il rendering GPU in Chrome, vari driver / configurazioni nvidia diversi .....
Nessuno di questi risolto il problema . (nota a margine; il tentativo di overcloccare la CPU ha esacerbato notevolmente il problema, anche se ha resistito a ore di test di stabilizzazione sotto le finestre).

Ho quindi ricostruito la mia macchina (nuova CPU e scheda madre, tutto il resto è rimasto uguale) e sono passato al 18.04. Su questo nuovo impianto ho overcloccato la CPU a 5,2 GHz e mi sono goduto un sistema operativo molto stabile e senza blocchi (tempi di attività di diversi mesi!). Il mio unico problema è che ho avuto la lacerazione delle pagine quando guardavo Netflix a schermo intero. Nel tentativo di risolvere che ho provato un suggerimento ( da questo post ) che era da aggiungere options nvidia_drm modeset=1a /etc/modprobe.d/zz-nvidia-modeset.conf. Ciò ha causato la restituzione del temuto problema di congelamento . La rimozione di quel file ha ripristinato la stabilità sul mio sistema operativo.

Quindi ora sono in grado di avere una CPU overcloccata, il rendering con accelerazione hardware abilitato in Chrome e nessuna necessità di modifiche agli stati C o alla configurazione di grub.
La soluzione migliore per correggere lo strappo della pagina era abilitare "Forza composizione pipeline" e "Forza composizione completa pipeline" nelle impostazioni del server nvidia X.

Non so se rimuovere options nvidia_drm modeset=1da /etc/modprobe.d/zz-nvidia-modeset.confsarà la soluzione per altre persone, ma se ciò può salvare solo un'altra persona dalle ore che ho perso cercando di risolvere questo problema di congelamento, allora sarò felice!

— Sujimichi
fonte

Non ho quel file nella posizione in quanto la mia macchina non ha grafica NVIDIA.

— Saurin Dashadia,

Ubuntu 18.04 si blocca in modo casuale

Uscita del freecomando:

lsblk produzione"

Uscita di smartctl

Alcuni screenshot:

Uscita dei log di Ubuntu:

Uscita del `free`comando:

`lsblk` produzione"

Uscita di `smartctl`