Come inviare posta tramite un account Google Apps senza finire nello spam?


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Si scusa se questo è il sito Stack Exchange errato; moderatori, si prega di avvisare e spostare questa domanda se necessario ...

Ho un sito Web che ho creato con Google Apps . Pertanto, ho modificato i record DNS (i record MX) per utilizzare i server di posta di Google; in altre parole, quando la posta viene ricevuta dal mio dominio, viene correttamente ricevuta da Google e finisce nell'app di posta di Google Apps per il mio dominio.

Ma quasi ogni e-mail che invio dalla mia e-mail che viene ricevuta da un indirizzo Gmail (che è la stragrande maggioranza di essi), finisce nella casella di spam del destinatario. Sto usando il mio account di posta elettronica personali e sfruttando la possibilità di inviare da più account, ma io ho configurare le impostazioni SMTP da utilizzare smtp.gmail.com con la mia e-mail di dominio personalizzato e di non usare solo la mia e-mail personale come l'inoltro indirizzo email. Questo, secondo le istruzioni di Google Apps che posso trovare, sono le impostazioni corrette del server SMTP.

Sto usando questa e-mail come e-mail di supporto per le mie app Android; Non posso permettermi che le mie risposte vadano nello spam e i miei clienti presumano di non aver risposto! Questo è successo diverse volte e ogni volta che ho aspettato un giorno o due, quindi ho inviato nuovamente la posta dalla mia e-mail personale e ho ricevuto una risposta dicendo che non hanno mai ricevuto la prima e-mail (dall'indirizzo e-mail del dominio Google Apps).

In che modo Google contrassegna i propri account di posta elettronica ospitati come spam? Sono semplici messaggi in chiaro, in realtà sono sempre risposte ai messaggi inviati esplicitamente all'e-mail, quindi perché nel mondo vengono contrassegnati come spam e cosa posso fare al riguardo ??

Risposte:


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Se non stai già utilizzando SPF e DKIM per autenticare la tua e-mail, questi possono aiutarti a superare alcuni filtri antispam.

SPF identifica i server autorizzati a inviare posta dal tuo dominio. Se tutta la posta inviata dal dominio viene inviata tramite Google Apps, consultare questa pagina per istruzioni sulla creazione di un record SPF.

DKIM viene utilizzato per aggiungere una firma digitale alle intestazioni dei messaggi in modo che il sistema di posta del destinatario possa verificarne l'autenticità. Consulta questa pagina per istruzioni su come abilitare DKIM in Google Apps.

Nessuna di queste garanzie garantisce che i tuoi messaggi non saranno contrassegnati come spam, ma dovrebbero aiutarti, supponendo che il tuo dominio non abbia la reputazione di inviare spam. (Se gli utenti segnalano frequentemente la posta dal tuo dominio come spam, l'autenticazione del messaggio come proveniente dal tuo dominio potrebbe effettivamente danneggiare.)


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Grazie! Ieri sera dopo aver fatto la mia domanda (ma prima della tua risposta) ho effettivamente trovato quella pagina esatta su SPF e l'ho aggiunta ai miei record DNS. In effetti tutta la posta viene inviata tramite Google Apps, quindi si spera che possa aiutare le cose.
Ricket,

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So che questo è vecchio ma questo ti ha risolto le cose? Ho impostato DKIM e SPF e tutta la mia posta è ancora contrassegnata come spam quando la invio tramite un'app di terze parti (sembra funzionare bene quando rispondo tramite Gmail stesso). Quindi stavo pensando che forse questo cambiamento avverrà tra un paio d'ore.
Andy Ibanez,

Leonnears, dovrai aggiungere l'indirizzo IP del server da cui l'app di terze parti sta inviando. vedi link sotto. support.google.com/a/bin/answer.py?hl=it&answer=176600
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