Sto cercando di accedere a un mio account Gmail molto vecchio.
Quando inserisco la password corretta, vengo indirizzato a una pagina che dice:
Qualcosa sembra un po 'diverso nel modo in cui stai tentando di accedere. Completa il passaggio seguente per farci sapere che sei tu e non qualcuno che finge di essere te. Per saperne di più .
La pagina mi dà la possibilità di inserire il mio indirizzo e-mail di recupero o di rispondere alla mia domanda di sicurezza.
Purtroppo, non conosco nessuno dei due. Per le persone come me, Google offre l'opzione "Verifica la tua identità rispondendo a più domande sul tuo account".
Ho provato questa opzione più volte e, nonostante abbia risposto a quelle domande al meglio delle mie conoscenze, mi è stato detto:
Le informazioni che hai fornito non corrispondono alle informazioni sull'account. Puoi provare a inviare un altro reclamo con informazioni più precise.
Esiste un modo per accedere al mio account? Google ha un metodo per accedere agli account dei familiari deceduti . C'è qualcosa di simile in situazioni come questa? Sono più che disposto a fornire loro un documento di identità con foto, se necessario.