Blocco dello spam in Google Groups for Business


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La mia azienda utilizza Google Apps per il suo servizio di posta elettronica. Usiamo i gruppi di Google per le aziende come caselle di posta condivise per richieste e corrispondenza generali dell'azienda, ad esempio info@mycompany.com, a cui mittenti esterni sono in grado di inviare messaggi al gruppo e i membri del gruppo possono leggere i messaggi.

Lo standard Gmail ha un ottimo blocco dello spam e praticamente nessuno spam arriva nelle nostre caselle di posta, ma purtroppo lo stesso non si può dire per il gruppo. Abbiamo iniziato a ricevere molto spam (vedi sotto). Le uniche funzionalità di spam visibili nel gruppo sembrano essere "autore ban" che non è una soluzione ideale dato che ognuna proviene da un indirizzo email diverso.

C'è qualcosa che possiamo fare per gestire meglio lo spam che riceviamo? Dato che queste funzionalità sono integrate in Gmail, sembra plausibile che dovrebbero essere applicate anche al gruppo.

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Risposte:


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Assicurati che le impostazioni di moderazione dello spam siano abilitate per questo gruppo: puoi trovarle a questo URL:, https://groups.google.com/a/mycompany.com/forum/#!groupsettings/info/moderationper un gruppo email info@mycompany.com (sostituisci ovviamente questi valori con quelli appropriati per il tuo vero gruppo). screenshot delle impostazioni di moderazione

Consiglio di inviare i messaggi alla coda di moderazione e di inviare una notifica ai moderatori. Tuttavia :

  • Devi avere almeno un moderatore configurato se vuoi ricevere notifiche sui messaggi di spam. Un moderatore è un utente con il ruolo "Proprietario" o "Manager" per il gruppo.
  • Google può richiedere fino a 3 giorni per avvisarti dei messaggi in sospeso, quindi ti consiglio di effettuare una procedura giornaliera per controllarli manualmente (per assicurarti che non manchi email reali - nessun filtro antispam è perfetto). Puoi controllare i messaggi in sospeso su un URL come il seguente: https://groups.google.com/a/mycompany.com/forum/#!pendingmsg/info
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