La cartella Dropbox viene scaricata come file "non specificato"

Sto cercando di scaricare una cartella da Dropbox. Quando faccio clic su download, tutto ciò che ottengo è un file chiamato unspecified. Qualche idea del perché accada questo?

Questo succede quando hai "troppi" file in quella cartella.

Dal Centro assistenza di Dropbox:
https://www.dropbox.com/en/help/49

Posso scaricare intere cartelle sul sito Web di Dropbox?

Nota: non è possibile utilizzare il sito Web per scaricare un'intera cartella di oltre 1 GB o con oltre 10.000 file . Se la cartella si trova nel tuo account, utilizza l'applicazione desktop Dropbox per scaricare automaticamente l'intera cartella sul tuo computer.

Una soluzione alternativa che ho trovato è semplicemente scaricare la directory in blocchi, selezionando (clic e shift+ clic) un blocco di file che è al di sotto di questo limite.