Ho un account Mint.com e alcuni dei miei account che prima funzionavano non funzionano più correttamente. Sono fiducioso di inserire le informazioni corrette richieste ma non ho ancora fortuna. Ci sono passaggi che posso usare per risolvere questo problema oltre al semplice "doppio controllo che le tue credenziali siano corrette?"
Risposte:
Ho notato anche quello che stai descrivendo. Almeno con alcuni siti, se forniscono un'autenticazione a due fattori , ti chiedono di verificare di volta in volta fattori che vanno oltre il nome utente / la password. In generale, sono stato in grado di risolverlo andando sul sito manualmente per verificare i miei fattori aggiuntivi. Quindi quando aggiorno, le informazioni si aggiornano di nuovo.
La sicurezza a due fattori sembra essere sempre più diffusa nei siti bancari. So che Citibank lo fa per il loro sito web di prestito per studenti. Vanguard lo fa anche per il loro sito. Chevy Chase Bank (ora di proprietà di Capital One) lo fa anche sul loro sito Web, ma non ho avuto problemi di aggiornamento su quell'account con mint.com.
Oltre al problema di sicurezza a due fattori menzionato da Scott , potrebbe essere necessario segnalare il problema al team tecnico di Mint.com in modo che possano dare un'occhiata e vedere cosa sta succedendo. Puoi segnalare un problema facendo clic su "Richiedi aiuto" nell'angolo in alto a destra dello schermo (o facendo clic su questo link ).
Presumo che tu abbia già controllato il numero del tuo account e altre cose ovvie. Mint.com utilizza lo stesso tipo di sistema di Quicken e altri strumenti finanziari per consentire a tali strumenti di ottenere informazioni sull'account. Vorrei contattare la tua banca per assicurarsi che il tuo account sia attualmente configurato per consentire tale accesso. Alcune banche richiedono di richiederlo, altrimenti è vietato. Il tuo account potrebbe essere stato ripristinato.