Risposte:
Dovresti gestirlo come qualsiasi altra minaccia alla vita di qualcuno. Una persona che minaccia il suicidio, o di uccidere qualcun altro, sta ancora minacciando di uccidere qualcuno . L'unica cosa sensata da fare è provare a segnalarlo.
Se disponi delle informazioni del visitatore, potresti essere in grado di contattare un dipartimento di polizia locale. Questo potrebbe essere difficile se il visitatore proviene da un altro paese. Altrimenti, hai l'FBI, ecc., Anche se ti dicono che non c'è niente che loro o tu possano fare.
Se la persona lo ha seguito, almeno hai provato a segnalarlo, inoltre, nessuno può dire che non sei riuscito a denunciarlo, anche se odio sollevare la percezione pubblica in un simile argomento.
Se ritieni che l'utente sia serio, chiamerei la polizia locale nella sua giurisdizione e glielo farei sapere, per la propria sicurezza.
Credo che in questo modo sia gestito.
(questo ovviamente presuppone che tu abbia un qualche tipo di indirizzo o posizione oltre un indirizzo IP ..)
La più grande luce rossa lampeggiante con allarmi urlanti è quando qualcuno inizia a parlare di come lo faranno. Se hai mai sentito o letto di qualcuno che parla del proprio suicidio in termini di come avrebbero / stanno pianificando di eseguirlo, allora lo devi a loro e alla tua coscienza per cercare di ottenere aiuto.
A come farlo viene data risposta altrove nelle risposte a queste domande, ma se mai vedi qualcuno che parla di come lo faranno, hai l'obbligo morale di essere un uomo decente di non ignorarlo.
Probabilmente non c'è molto che puoi fare e non penso che ci sia una risposta giusta.
Stavo per dire che avrei rimosso il post o non lo avrei lasciato passare (a seconda del tuo schema di moderazione), ma questo potrebbe essere interpretato nel modo sbagliato dal poster. Tuttavia, non vuoi davvero tali post sul tuo sito - altri utenti potrebbero non essere comprensivi o sensibili.
Il meglio che puoi fare non è giudicare e rispondere con un link o un numero di telefono ai samaritani (o equivalenti) nel loro paese (supponendo che tu conosca il paese).
Reddit ha un forum "suicide watch" su http://www.reddit.com/r/SuicideWatch/ dove gli utenti possono chiedere aiuto. Potresti indirizzare l'utente lì, oltre a chiamare la polizia nella sua zona.
Ecco un elenco di numeri di hotline suicidi internazionali:
http://www.reddit.com/r/SWResources/comments/c305t/hotline_numbers/
Immagino che dipenda davvero dal tipo di sito Web che hai, dal pubblico a cui si rivolge e da quante informazioni personali hai sugli utenti.
Il suicidio è una grande cosa, ma il 98% delle persone che minacciano il suicidio non lo fanno e si limitano a pronunciare dette minacce per necessità di attenzione. Non fornire l'attenzione, andranno altrove. Dai loro attenzione al cioccolato candito, ti assilleranno ancora, e ancora, e ancora.
PS: No, davvero, se hai una linea di assistenza suicida su un sito web o uno che si rivolge a persone in difficoltà (ex malati di cancro o qualcosa del genere), sì, chiama gli sbirri se hai abbastanza informazioni. Potrebbe essere solo un vero grido disperato per Help®.