L'elenco e-mail "pulisce" è una pratica legittima?


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Un cliente ci ha fornito un foglio di calcolo Excel di circa 10.000 indirizzi e-mail, nomi e indirizzi. Sono stati presi da un CRM usato in precedenza.

Mi è stato chiesto di "ripulire" questo database - come verificare la presenza di indirizzi non validi - (formato e-mail, cassette postali esistenti ecc.).

Ho fatto un po 'di ricerche su Google e ho creato alcuni "Servizi di pulizia dell'elenco e-mail". Ecco una di queste aziende .

Ora la mia domanda è: qualcuno ha qualche esperienza con questo tipo di servizio ed è un servizio legittimo?

In alternativa, quali sono le mie opzioni per "pulire" questo elenco?

Chiedo come MailChimp, il nostro strumento di email marketing preferito, interromperà l'accesso all'account se una certa percentuale di email rimbalza (e immagino che servizi simili di e-shot operino sulla stessa base), per rispettare le normative antispam ecc.

Questa è una causa legittima, sebbene possa sembrare al contrario.

email  spam 

Risposte:


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Immagino che tu possa farlo legittimamente collegandoti a ciascun server SMTP di indirizzi e avviando una sessione SMTP, spingendo fino a fornire l'indirizzo per cui il messaggio era ma reimpostando ed abbandonando la sessione prima di inviare un dato. supponendo che le risposte fino a quel punto fossero state 250 OK, si poteva presumere che l'indirizzo fosse valido.

la pagina SMTP di Wikipedia fornisce un esempio di una sessione SMTP, la sessione di test sarebbe la stessa fino al comando DATA a cui invieresti RSET e poi QUIT invece di inserire una vera e-mail.

Il problema sarebbe che le blacklist SPAM utilizzano indirizzi "honeypot" che possono essere acquisiti solo tramite siti Web di scraping. Presumono che se si invia un messaggio a uno di questi indirizzi, si deve essere uno spammer e si può inserire nella propria lista nera. Il test di cui sopra non filtra questi indirizzi, non è possibile.

AGGIORNAMENTO Ho guardato il link che hai dato dopo aver scritto quanto sopra. Non mi aspettavo che fornissero un resoconto così dettagliato del loro processo. Il passaggio 5 sarà come ho dettagliato sopra. Gli altri passi sembravano sensati. Il prezzo sembrava giusto.


Il modo per evitare indirizzi honeypot o altri rischi nella lista nera è di non essere uno spammer. Se ti attieni alla legge e utilizzi solo gli elenchi di opt-in, allora non è probabile che incontri tali indirizzi. Se vuoi garantire che tali indirizzi non vengano inviati intenzionalmente da un concorrente che tenta di sabotare la tua azienda, usa un doppio elenco di opt-in, che è comunque la migliore pratica.
Lèse majesté,

Inoltre, il vero limite di tali servizi di pulizia degli elenchi è che alcuni server SMTP non sono accessibili al pubblico in questo modo (al fine di prevenire abusi da parte di spammer), e alcuni server di scambio non rivelano indirizzi inesistenti come un modo per non rivelare indirizzi esistenti agli spammer. Quindi questo è il vero problema. Ma per il resto la tua risposta è perfetta.
Lèse majesté,

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Il meglio che puoi sperare di fare senza effettivamente inviare e-mail a ciascun indirizzo è controllare la sintassi dell'email.

Al livello più elementare, controlla la presenza di un @segno e un .personaggio, se desideri essere più avanzato, ci sono diverse espressioni regolari che ti aiuteranno a convalidare la sintassi di un indirizzo email.

Il punto importante da sottolineare è che puoi controllare SOLO la sintassi, ciò non significa che sia un vero indirizzo e-mail con una persona reale all'altro capo.


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La pulizia della mailing list / lo scrubbing dei dati è una pratica legittima sia nell'email che nel marketing offline. In effetti, è il componente più cruciale per elencare l'igiene . Questo è anche in parte il motivo per cui alcune aziende preferiscono utilizzare elenchi in leasing (anche se questo può essere considerato spam, specialmente se non si è attenti alla fonte), poiché tali elenchi sono gestiti professionalmente e tenuti puliti da duplicati e indirizzi morti / obsoleti.

Un servizio di pulizia di elenchi professionali dovrebbe essere in grado di aiutarti a unire / eliminare e dividere le tue mailing list e cancellare gli indirizzi non validi. Ma dovresti anche assicurarti di rimuovere gli indirizzi rimbalzati man mano che entrano e di utilizzare l'analisi e-mail per controllare gli elenchi per gli indirizzi inattivi. L'uso di un doppio elenco di opt-in e il mantenimento di chiare istruzioni di annullamento dell'iscrizione in ciascuna e-mail (e un sistema di annullamento automatico dell'iscrizione) è l'altra metà del puzzle. In questo modo le tue liste si manterranno pulite e non avrai bisogno di servizi di pulizia delle liste professionali così spesso.


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La "pulizia" dell'elenco e-mail è un'ottima pratica che consente di migliorare le tariffe di consegna e la reputazione del mittente. Consigliamo vivamente ai nostri clienti di utilizzare software di terze parti per controllare i loro elenchi e rimuovere tutti gli indirizzi di posta non validi prima di qualsiasi mailout. Mentre puoi provare a pulire manualmente la tua mailing list eliminando indirizzi e-mail in formato non valido, indirizzi e-mail precedentemente rimbalzati, ecc., I servizi professionali svolgono meglio questo lavoro. La pulizia dell'elenco e-mail è un servizio che alcuni dei nostri clienti hanno utilizzato e dichiarato molto efficace.

Rispetto al servizio che hai citato, non ne ho familiarità, ma puoi provare come funziona e comunicarci i risultati.

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