Tracciare la conversione offline è complicato, ma ecco alcune potenziali strategie per misurare l'effetto di un annuncio online sulle vendite fisiche dei negozi:
Costruisci un sistema di buoni sconto
Crea un sistema di codici coupon per tracciare l'origine delle vendite. Questo potrebbe essere un semplice codice di offerta che i visitatori citano alla cassa fisica o un voucher da stampare. Ecco un sistema per ridurre al minimo la possibilità che gli amici condividano il codice in modo da misurare solo le persone che hanno fatto clic sull'annuncio:
- Il cliente fa clic sull'annuncio, che utilizza un collegamento che include una stringa di query come
http://yoursite.com/yourpage?source=campaignname
- Alcuni codici nella parte superiore della pagina del prodotto rilevano la presenza della
sourcestringa di query, impostano un cookie chiamato "fonte" contenente le informazioni sulla fonte e reindirizzano immediatamente a:
http://yoursite.com/yourpage
- Un codice nella pagina del prodotto rileva la presenza del cookie e mostra un voucher HTML con il seguente testo:
"Ottieni uno sconto del 10% [il nome del prodotto]. Stampa questo voucher e presentalo a [nome o indirizzo del negozio]. (Solo per uso commerciale: REDEEM23A)".
Questo sistema di reindirizzamento garantisce che, nel caso in cui l'utente passi il collegamento a un amico, il proprio amico non visualizzi alcun codice offerta (poiché la stringa di query è stata rimossa dall'URL e l'amico non avrà il cookie "sorgente"). Non c'è nulla che impedisca a qualcuno di stampare più voucher e di consegnarli, ovviamente, ma rende ancora un po 'più alta la barriera.
Miglioralo utilizzando codici di offerta univoci
Se si desidera un controllo ancora maggiore sul riscatto dell'offerta, al passaggio 3 sopra, è possibile generare un codice univoco, archiviarlo in un database e inserire tale codice di offerta sul voucher. Quindi, alla fine di ogni mese, raccogli tutti i voucher e controlla i codici di offerta con quelli nel tuo database per escludere i codici duplicati e creare un quadro più accurato di chi ha usato i tuoi voucher.
Inoltre, la sezione visualizzata per i clienti che fanno clic sull'annuncio potrebbe richiedere loro il loro indirizzo e-mail e inviare loro un codice voucher univoco. Potrebbero essere più propensi a stampare il voucher se conservato in modo sicuro in un'e-mail.
Mi rendo conto che il tuo cliente potrebbe non essere troppo entusiasta di offrire il 10% di sconto sui suoi prodotti, ma potresti rassicurarli sul fatto che probabilmente risparmierà denaro; offrire un piccolo sconto li aiuterà a monitorare il successo delle loro campagne per assicurarsi che non stiano sprecando soldi per un marketing inefficace.
Targeting dell'annuncio in una sola posizione geografica
Se il tuo cliente ha più negozi, puoi pubblicare l'annuncio solo per i visitatori di una determinata area e vedere se le vendite in quell'area aumentano. Facebook e Google AdWords offrono entrambi il targeting geografico degli annunci.
Esegui solo un annuncio
Se non puoi eseguire il geo targeting dei tuoi annunci per qualsiasi motivo, puoi invece scegliere il target in base al tempo. Esegui solo l'annuncio in una determinata settimana in cui il volume delle vendite è generalmente stabile e ben noto e misura l'effetto sulle vendite.
Accendilo e spegnilo
Esegui l'annuncio per quattro settimane e disattivalo per quattro settimane e misura la differenza rispetto alla normale linea di base delle vendite per ogni periodo di quattro settimane.
Non eseguire campagne pubblicitarie online back-to-back
Avere un piccolo divario tra le campagne pubblicitarie online per vedere se le vendite tornano alla base tra le campagne e per valutare meglio la differenza tra due annunci che stai testando.
Se si misurano le vendite telefoniche, utilizzare un numero diverso
Rileva il traffico dall'annuncio utilizzando il metodo sopra descritto, quindi mostra un numero di telefono diverso sulla tua pagina se desideri valutare l'impatto sulle vendite del telefono.
In sintesi
È molto difficile eseguire un'analisi costi-benefici accurata per gli annunci online quando si misura il tasso di conversione offline, ma l'utilizzo di un sistema di codici voucher personalizzato e la limitazione accurata della posizione, della frequenza e del numero di annunci pubblicati contemporaneamente sono tra i migliori metodi per misurare l'efficacia dell'annuncio.