Ho letto in alcuni blog di design che è importante progettare 404 pagine personalizzate, ma perché?
La maggior parte degli utenti non sa cosa sono mentre tendi a vederli di tanto in tanto. Inoltre, se stai creando un piccolo sito in cui i nomi della pagina non cambieranno e le pagine non verranno eliminate, con quale probabilità gli utenti ottengono un 404? Devo ammettere che non guardo molto attentamente le analisi ma immagino che gli utenti dei miei siti le vedano molto spesso.
Risposte:
Una pagina 404 personalizzata è la tua occasione per trasformare una brutta esperienza in una buona esperienza. Non importa quanto sia ben costruito il tuo sito Web, non puoi impedire a qualcuno di digitare un URL nel loro indirizzo in modo errato, quindi devi essere preparato per quegli utenti che in qualche modo non riescono a trovare il contenuto che stanno cercando.
Una pagina 404 personalizzata ti dà l'opportunità di aiutare quell'utente. Una buona pagina 404 personalizzata spiegherà chiaramente che la pagina che stanno cercando non è presente e ricorderà loro di controllare l'URL che hanno digitato per verificare la presenza di errori di battitura. Offrirà anche collegamenti a eventuali pagine correlate (se è possibile determinarlo) e anche collegamenti a pagine importanti come la home page o le pagine principali del prodotto (se presenti). Puoi anche avere un link a una sitemap HTML e una pagina di ricerca per aiutarli a trovare il contenuto che stanno cercando.
Fondamentalmente una pagina 404 personalizzata è un servizio clienti molto reattivo. Qualcuno non è riuscito a trovare quello che sta cercando e il tuo sito Web è pronto a dargli una mano.