Perché le persone non aggiornano il proprio browser?


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Qualsiasi web designer / sviluppatore saprà che dobbiamo rendere il nostro codice retrocompatibile con un numero di browser (molto) più vecchi, solo per soddisfare quelli che non sono stati aggiornati. La mia domanda è ... perché le persone non aggiornano? La maggior parte dei nuovi browser funzionerà su una vasta gamma di sistemi e non è come se non fossero pubblicizzati - ho visto numerosi suggerimenti sui miei viaggi attraverso il web per installare Chrome o l'ultimo Firefox e cosa no.

Quindi, quali scuse hanno le persone per attenersi a IE6 o equivalenti precedenti?

Personalmente, sto eliminando gradualmente il supporto per i browser più vecchi su alcuni dei miei siti: i visitatori del "vecchio browser" sono scarsi e lo vedo come una "spinta" per unirsi al 2011 ...


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Perché l'amministrazione lo richiede dichiarando che Firefox è un rischio per la sicurezza? Link tradotto da Google
James P.

Risposte:


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Motivi comuni per cui le persone evitano gli aggiornamenti del browser:

  1. Non possono, sia perché ciò richiede l'accesso dell'amministratore (ad es. Reti universitarie), sia perché il loro hardware e sistema operativo lo impediscono (o entrambi).

  2. Non sanno come. Firefox è famoso per aver spinto le persone ad aggiornare. Chrome lo fa in background. Safari lo fa attraverso gli aggiornamenti di sistema. Ma le versioni precedenti di IE non istruiscono gli utenti su come aggiornare come fanno i browser moderni.

  3. Non hanno motivo di farlo. Conosco un responsabile del marketing che utilizza IE6 perché non si sente obbligato a passare a un browser moderno.

  4. Non sanno cos'è un browser. Come ha mostrato Google [YouTube], molte persone non sanno cos'è un browser.

Come sviluppatori Web, la cosa migliore che possiamo fare è accettare che le persone abbiano una vasta gamma di motivi per evitare gli aggiornamenti del browser e che questi motivi siano spesso perfettamente validi, anche quando ci frustrano come professionisti del Web.

Il nostro compito è rendere i contenuti accessibili a tutti creando siti che utilizzano concetti come il miglioramento progressivo . Vale la pena supportare i browser più vecchi fintanto che ha senso finanziario, anche se rende i nostri lavori un po 'più difficili.


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Sono d'accordo con questo e l'ho votato, ma lavoro in un'università e trovo che il blocco di accesso all'amministratore non sia altrettanto esistente o si blocchi su uno standard mobile e ad aggiornamento rapido. Nella mia esperienza professionale, il blocco dei browser più vecchi e specifici di IE si è verificato più negli affari che nel mondo accademico.
Dave Jacoby,

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Un ulteriore motivo: non è supportato dalla loro distribuzione o aggiornamento di Linux richiederebbe un aggiornamento della distribuzione. Gli utenti non dovrebbero uscire dal sistema di gestione dei pacchetti per i browser, o persino verso altri repository o PPA.
ALBERO

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@trinithis: è una ragione comprensibile, ma sospetto che tu sia in una minoranza. L '"utente medio" non sa quali sono le estensioni.
Joachim Sauer,

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Un motivo frustrante che mi capita spesso di incontrare è che loro (o la loro azienda) usano altre applicazioni web che sono costruite attorno a browser più vecchi e non funzionano con quelli più moderni.
Waggers,

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=> Rende i nostri lavori un po 'più difficili. <= Ho letto "un po'"? "un po '" ? È un errore di battitura o cosa? Ho perso ore e ore di sviluppo totalmente inutile per rendere i miei siti Web compatibili con i browser. E sì, è inutile.
Olivier Pons,

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Ci sono in realtà una serie di ragioni. La maggior parte di questi sono collegati a società e penso che osservando la differenza nei browser dei visitatori per i siti Web corp rispetto ai siti personali (ad esempio amazon.com, zappos.com, ecc.)

  1. Le grandi e medie aziende utilizzano software che richiedono un browser specifico, in genere IE6. Per questo motivo, creano un vincolo software su tutti i loro sistemi e non consentono agli altri di eseguire l'aggiornamento.
  2. I corpi di grandi e medie dimensioni si rifiutano di aggiornare un browser fino a quando non hanno completamente testato il browser con tutto il software necessario nella propria azienda. Per le grandi aziende possono essere necessari anni per ottenere l'approvazione per un nuovo browser. Questo ha anche un effetto collaterale nel fatto che i browser si aggiornano costantemente, come Chrome non verrà mai scelto come browser defacto per queste aziende. Firefox ora sta anche scegliendo di seguire questa strada, il che significa che molto probabilmente saranno evitati da molte grandi aziende
  3. Alcune persone e corpi usano computer orribilmente vecchi. Ad esempio, qual è il browser più recente che funziona su Windows NT e Windows 2000? Non molte persone continuano a utilizzare quei sistemi operativi, ma sono ancora in circolazione. Ad esempio, la società per cui lavoro ha oltre 25 PC con Windows 2000.
  4. Alcune regioni e paesi più poveri sono dietro la curva tecnologica e i loro cittadini continuano a collegarsi online. Ad esempio, secondo http://gs.statcounter.com l' Asia ha un tasso di utilizzo IE6 di quasi l'8%, che è il doppio della media globale. L'Africa è di circa il 6%.
  5. Un altro pezzo che si lega al n. 4 è quello che Nikko ha suggerito come un altro colpevole, la pirateria. Ho sentito che il numero elevato di utilizzo IE6 della Cina proviene da molte persone nel paese che acquistano versioni crackate di Windows. Microsoft ha fatto un buon lavoro rendendolo più difficile da fare con le sue nuove versioni del sistema operativo, ma le versioni precedenti sono ovviamente ancora in vendita. Il forte calo dell'utilizzo potrebbe essere solo un segno del fatto che tutte le nuove utili funzionalità stanno finalmente prendendo piede e spingendo le persone a spendere i soldi.

Con tutto ciò in mente, penso che stia cambiando. IE6 è quasi morto con un utilizzo inferiore al 4% a livello globale ( gs.statcounter ) e un tasso di utilizzo molto più basso nei paesi di lingua inglese (lo sollevo solo perché molti di noi costruiscono siti Web solo in inglese). Da notare che con l'introduzione di HTML5, tutti gli sviluppatori di browser stanno spingendo fuori una serie di nuove versioni per spingere le persone a utilizzare un browser compatibile con HTML5 o non essere supportate.

Inoltre, una nota a margine interessante è che con l'attenzione di Google e Mozilla sull'aggiornamento rapido e continuo delle versioni del browser, a Microsoft è stato assegnato un segmento di marketing di cui stanno già approfittando, vendendo a persone e corpi che non vogliono o possono non cambierà rapidamente. I GE del mondo non vogliono testare un nuovo browser ogni 3 mesi, quindi molto probabilmente abbandoneranno il supporto di Firefox e torneranno a IE dove sanno che una nuova versione uscirà solo ogni 2-3 anni e lo saranno solo costretto ad aggiornare ogni 2-3 versioni.


+1 però nota che devi stare un po 'attento con il n. 4, a seconda dei dettagli del tuo pubblico di mercato. "L'Asia" ha una rabbia di utilizzo dell'IE6 dell'8% come dice Ben, ma questo è il risultato di un significativo effetto di media. La Cina è ancora in crescita del 38% circa (in calo di quasi il 60% circa ~ 6 ore fa) e nessuno sembra sicuro di come farli uscire. Una ricerca di base per " ie6 china " può essere divertente.
Su '24

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Su "Asia": qualche tempo fa avevo motivo di eseguire il debug di un problema con una delle mie applicazioni Web, ho dimenticato i dettagli, ma sembra che ci sia un browser basato sulla modularità di IE6 e internazionalizzato per i lettori cinesi. Dimentico i dettagli, ma quel genere di cose che riempie i numeri IE6 in Asia.
Dave Jacoby,

+1 Per quanto riguarda il numero 1, la mia azienda utilizza hardware meno recente che consente l'accesso al Web per gestirli ... tuttavia funzioneranno solo le versioni precedenti di IE. Per quanto riguarda il n. 2, è vero, testiamo accuratamente tutti gli aggiornamenti per eventuali pacchetti software, prima della distribuzione. L'ultima cosa di cui abbiamo bisogno è un rallentamento a livello aziendale perché una patch è stata avvitata con un'applicazione.
Mechaflash,

Su "Asia" devo anche aggiungere che la maggior parte dei paesi asiatici non direbbe spot televisivi per Chrome come negli Stati Uniti. Quindi nessuno conosce Chrome.
Lulalala,

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Non ho visto questa risposta, quindi per quanto riguarda la pirateria?

Immagino che molte persone usano IE6 o versioni precedenti di IE perché hanno sistemi piratati e non possono eseguire aggiornamenti software su di essi.


Motivo molto valido, quasi dimenticato di questo. Ma dovremmo davvero soddisfare queste persone?
TheLQ

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Sì, ma ciò non significa che non possano installare altri browser
Dave Jacoby il

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@TheLQ Devi anche ricordare che anche se la loro versione potrebbe essere piratata, potrebbero non essere stati loro a piratare quel software. Potrebbe essere stato venduto a loro in quel modo.
Mechaflash,

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Questo è un motivo valido Inoltre risponde alla domanda, che in realtà stava solo chiedendo PERCHÉ le persone non si aggiornano, non spingendola oltre, ad esempio se soddisfarle o meno. Anche @Mechaflash ha un buon punto, in quanto tali sono i rischi di acquistare computer usati da fonti discutibili a un prezzo inferiore. Di solito è tutto a posto, fino a quando non si desidera effettuare un aggiornamento del software, e solo allora scoprire che è stato venduto un sistema con software piratato.
Ellie Kesselman,

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@TheLQ: Perché non dovremmo? Oppure non vuoi vendere i tuoi prodotti alle persone con biglietti per eccesso di velocità?
kba,

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Penso che il motivo principale sia che la maggior parte degli utenti di computer non ha la minima idea di come riparare il proprio sistema in caso di guasto. Hanno avuto quell'esperienza in cui l'installazione di una nuova applicazione o l'esecuzione di un aggiornamento ha reso il loro sistema inutilizzabile. Pertanto, preferirebbero non cambiare nulla, fintanto che funziona attualmente. Personalmente, non posso biasimarli. Ho trascorso innumerevoli ore ad aiutare amici e parenti a far funzionare di nuovo i loro sistemi dopo che qualcosa ha causato un guasto che non avrebbe dovuto. Devi ricordare che la stragrande maggioranza degli utenti di computer lo usa solo per e-mail, facebook e navigazione web. Se ciò che hanno funziona, allora non hanno alcun desiderio di cambiare nulla.


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Come menzionato nella risposta di Nick, l'utente medio di Internet non sa nemmeno cosa sia un browser .

Concentriamoci sugli utenti che hanno effettivamente la possibilità di aggiornare il proprio browser. Gli utenti aziendali ie6 semplicemente non possono. E sappiamo già che gli utenti di Windows XP rimarranno bloccati su IE8 fino a quando non decideranno di acquistare un nuovo computer o di passare attraverso il processo scrupoloso di aggiornamento del loro sistema operativo.

  • Gli utenti di Google Chrome non devono nemmeno pensarci. Succede in background senza che nemmeno loro lo sappiano.

  • Gli utenti di Firefox di solito sono un po 'più furbi, ma molti probabilmente hanno installato Firefox su consiglio di un amico che è "al corrente". Questi utenti potrebbero notare un messaggio di aggiornamento ma molto probabilmente lo respingono perché non ne sono sicuri.

  • Microsoft dovrebbe assumersi la colpa degli utenti di IE che non si aggiornano. Quando è stato rilasciato IE 8, non faceva parte dei normali pacchetti di "aggiornamento importante" a cui gli utenti sono abituati. Quando è stato aggiunto, non è stato contrassegnato come "un aggiornamento importante" fino a molto tempo dopo.

    IE 9 sta iniziando a essere contrassegnato come "aggiornamento consigliato" e gli utenti non vengono informati o informati che devono aggiornare.

Linea di fondo:

L'utente medio non è a conoscenza e se lo è, a loro non importa davvero.


+1. Sono convinto che questa sia la ragione più importante per cui le persone non effettuano l'aggiornamento.
dooburt,

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Il mio preferito è che [qualsiasi sito] funziona solo in IE6 ... potrebbe essere stato il caso in cui IE6 era nuovo, ma la maggior parte delle volte presumo che queste persone abbiano paura del cambiamento, quindi si tengono stretti a ciò a cui sono abituati, indipendentemente da quanto ricco cont


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Avendo lavorato per un'azienda che serviva il governo e il settore pubblico, c'è un numero enorme di persone che hanno i computer bloccati al punto da non poter nemmeno uscire dalla modalità chiosco.

Sareste sorpresi di quanto tempo impiega un aggiornamento software a superare tutti gli strati della burocrazia governativa per ottenere l'approvazione per l'uso. (O forse non saresti sorpreso.)

Ad ogni modo, suggerirei che il tuo pubblico di destinazione non è probabilmente quello che utilizza un browser basato su IE6 bloccato su XP. Probabilmente sono quelli con le versioni all'avanguardia dei browser conformi agli standard, quindi continua a progettare per i migliori browser.

Sfortunatamente, di solito c'è un solo motivo (denaro) per cui alcune persone devono progettare per quei browser obsoleti.


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PAURA. Questo ripete solo ciò che altri hanno detto, ma penso che abbiamo bisogno di quella parola specifica.

Raramente ho un aggiornamento (di qualsiasi cosa: browser, programmi, sistemi operativi) procedono senza intoppi. Rompe le cose che un tempo funzionavano e fa cose che non vorresti che facessero. E, naturalmente, ci vuole tempo per l'aggiornamento.

Di recente ho eseguito l'aggiornamento a Firefox 5 (dopo averlo ritardato il più a lungo possibile). Proprio come ho capito e funzionando come volevo, sono usciti con Firefox 6. Quindi, ora sto provando a fare in modo che Firefox 6 faccia quello che voglio.

Alla fine, odio essere nel ciclo di "aggiornamento costante". Con l'eccezione della direttiva "Host:" (che consente di siti multipli su un IP), penso che praticamente ogni aggiornamento sia stato inutile: scrivere programmi interattivi per computer nei browser è semplicemente sbagliato.


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Bene, non so se conto come "persone", ma ho aggiornato più volte il mio IE6 a IE8 e

  • a) la Guida / Informazioni dice che è IE8 e

  • b) ogni volta che visito un sito che necessita di IE8, dice che non può essere visualizzato perché devo aggiornare il mio browser a IE8.

Quindi inutile dirlo, rafforza la mia visione itterica degli aggiornamenti in generale.


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Non è possibile dirlo senza esempi, ma molto probabilmente non è colpa del browser (probabilmente va bene), ma il risultato di un cattivo controllo della versione da parte del costruttore del sito. E 'da notare che le migliori pratiche recenti consigliano specificamente contro il controllo della versione, in parte a causa di problemi di questo tipo, di preferenza per il test funzione, se possibile.
Su '24

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Ho un computer più vecchio (un P4) sul quale non riesco più ad aggiornare, ma almeno ho una versione più recente di FireFox (non uso mai IE6 per navigare più che ottenere FF!)

Un altro fenomeno non menzionato: gli hacker usano un vecchio software di hacking che ti dice che usano Win98 con IE6 (per esempio.) Sebbene tu possa ignorare quei colpi, non è sempre facile sapere se si tratta di un bot di un hacker o di una persona reale ...


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La maggior parte delle persone esperte di computer non ha ancora idea di aggiornare il browser. Hanno paura delle schermate di installazione e hanno il terrore di poter arrestare il sistema.

Altri si attengono al vecchio detto "OLD IS GOLD".

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