Come possiamo rimuovere un'immagine poco lusinghiera che appare durante la ricerca del nome della nostra azienda nella ricerca di immagini di Google?

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Posso inviare una richiesta a Google per rimuovere un hit di ricerca di immagini che influisce negativamente sulla nostra azienda quando google il nome della mia azienda?

L'immagine in questione non è sul nostro sito web. È su un altro sito Web che non controlliamo.

google image-search

— Richard de Wit
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L'immagine in questione è in qualche modo correlata o relativa alla tua azienda o si presenta semplicemente nei risultati di ricerca durante la ricerca della tua azienda?

— Waxen,

@Waxen - sono su diversi forum / blog, quelle persone usano il nostro prodotto nel modo sbagliato e pubblicano immagini di esso

— Richard de Wit,

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@GeenHenk Hai preso in considerazione la creazione di alcune immagini affiancate che mostrano l'uso corretto e errato del prodotto al fine di aiutare coloro che non riescono a capire come usarlo correttamente? È quindi possibile mettere un grande segno di spunta verde sull'immagine di uso corretto e una croce rossa sull'immagine di uso errato. (Dalla quantità limitata di dettagli, non riesco nemmeno a provare a indovinare quanto potrebbe aiutare.)

— Kasperd,

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Molto probabilmente, non puoi. Ma non preoccuparti: ogni speranza non è persa.

Ovviamente, come suggerito nelle altre risposte, potresti semplicemente provare a chiedere al sito che ospita l'immagine di eliminarlo, sostituirlo con un'immagine più lusinghiera, o almeno di cambiare il suo nome e il testo descrittivo per renderlo meno prominente per il nome della tua azienda. Tuttavia, suppongo che tu abbia già provato questo, o almeno abbia buone ragioni per credere che non funzionerebbe.

Inoltre, se l'immagine è stata progettata deliberatamente per offuscare ingiustamente la reputazione della tua azienda o utilizza contenuti protetti da copyright o marchi della tua azienda senza autorizzazione, tu potresti avere un caso legale valido o almeno una minaccia credibile di uno. D'altra parte, potresti non farlo - anche se l'immagine è chiaramente intesa a danneggiare la reputazione della tua azienda, e anche se fa un uso palese del logo della tua azienda, potrebbe comunque essere qualificata come discorso politico protetto. Non siamo avvocati qui, e anche se lo fossimo, sarebbe comunque impossibile dire qualcosa di definitivo senza vedere l'immagine specifica, il contesto in cui viene utilizzata e conoscere le giurisdizioni pertinenti. Se pensi di poterlo fareavere una causa legale, parlare con un avvocato. Questo è davvero tutto ciò che posso dire al riguardo.

Supponendo che nessuna di queste opzioni sembri pratica per te, la tua migliore strategia è probabilmente quella di seppellire l'immagine indesiderata il più in basso possibile nella pagina dei risultati di ricerca. Per fare ciò, dovrai ottenere altre immagini più pertinenti e appropriate per classificare meglio il nome della tua azienda. Potresti prendere in considerazione l'idea di ottenere l'aiuto di un'azienda SEO stimabile per questo (ma assicurati che siano davvero affidabili - ci sono ancora molti cattivi attori e venditori di olio di serpente nel settore SEO), ma ecco alcuni rapidi consigli di base:

Questo dovrebbe andare da sé, ma si dovrebbe avviare da trovare (o creare) alcune immagini che non desidera mostrare nella ricerca di immagini per il nome della società. Nessuna immagine, nessuna immagine SEO. Il logo della tua azienda è una scelta ovvia qui, ma anche le foto di tutto ciò che la tua azienda produce o vende potrebbero essere buone.
Assicurati che le immagini sul sito Web della tua azienda abbiano nomi di file significativi e considera la possibilità di includere il nome della società nel nome del file, se pertinente. I nomi gradiscono h001.pngo IMG01735.JPGnon hanno valore SEO; logo.pnge widget-a1000-front.jpgsarebbe meglio; CompanyName-logo.pnge CompanyName-ProWidget-A-1000-front-view.jpgpotrebbe essere ancora meglio. Consulta le linee guida per la pubblicazione di immagini di Google per ulteriori informazioni.
Assicurati che le tue pagine web abbiano attributi significativi alte / o titleper le loro immagini, poiché i motori di ricerca usano queste informazioni (oltre ai nomi dei file e al testo circostante) per determinare di cosa tratta un'immagine e quindi per quali parole chiave classificarla. (Ma non parole chiave !) In particolare, se il design del tuo sito web presenta il logo dell'azienda (e, in caso contrario, perché no?), Dovrebbe quasi sicuramente avere il nome della tua azienda come testo alternativo.
Anche questo dovrebbe quasi essere ovvio, ma assicurati che Google stia effettivamente eseguendo la scansione e l'indicizzazione delle immagini sul tuo sito Web e che, per esempio, non le abbia bloccate accidentalmente tramite robots.txt . Prendi in considerazione la creazione di una Sitemap immagine per il tuo sito Web.
Cerca opportunità per ottenere (appropriate) immagini relative alla tua azienda su altri siti di alto livello. La tua azienda ha una pagina Wikipedia? Se sì, la pagina ha buone immagini? In caso contrario, considera di caricarne alcuni tu stesso e assicurati di scegliere buoni nomi di file! (Ma prima dai una buona occhiata alle politiche sulle immagini di Wikipedia , e in particolare alle loro politiche sui contenuti non gratuiti .)

Allo stesso modo, forse ci sono blog o notizie o siti di recensioni che potrebbero essere interessati a scrivere sulla tua azienda e / o prodotti; in tal caso, incoraggiali a includere immagini quando lo fanno. Potresti voler preparare un " kit di stampa " per la tua azienda, con versioni pulite e aggiornate dei tuoi loghi e altro materiale grafico pertinente, e assicurarti che il sito web della tua azienda mostri una dichiarazione di politica sull'utilizzo delle immagini semplice e comprensibile .

Cerca anche le directory aziendali, soprattutto se la tua azienda è locale - molti potrebbero permetterti di caricare immagini pertinenti per l'ingresso della tua azienda (ma, attenzione, attenti agli attori cattivi - ci sono molte "directory" là fuori che sono poco più di link farm).
La tua azienda ha un account Twitter ufficiale, una pagina Facebook / Google+, ecc.? (E ancora, in caso contrario, perché no?) Pubblicare immagini pertinenti (e, naturalmente, altri contenuti) sui social media è un buon modo per farsi notare, sia dai tuoi clienti che dai motori di ricerca. (Google+, in particolare, gode di un evidente "vantaggio privilegiato" quando si tratta di essere indicizzato da Google; questo da solo è un buon motivo per avere una presenza lì.)

— Ilmari Karonen
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L'idea di seppellire le immagini è un buon suggerimento in quanto le immagini sono distribuite su vari forum / siti Web. Bel elenco di suggerimenti su come raggiungere questo obiettivo, grazie!

— Richard de Wit,

"anche se (...) potrebbe comunque essere qualificato come discorso politico protetto" - e proprio per questo, politico, artistico o qualunque tipo di discorso possa essere protetto come, @GeenHenk dovrebbe probabilmente prendere in considerazione che qualsiasi ovvio o un'azione diretta intrapresa contro le immagini non ufficiali potrebbe riflettersi in modo estremamente negativo sull'azienda. Seppellire discretamente e in modo incompleto le immagini spostandole di qualche decina di risultati nei risultati della ricerca potrebbe essere ok, ma per qualcosa di più drastico, l'OP probabilmente vorrebbe considerare se vale la pena rischiare di invocare l'effetto Streisand.

— OR Mapper

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No, non fa parte delle norme di Google.

La legge "Diritto all'oblio" (UE) è riservata ai soli individui.

Ad esempio, cerca "jew", nella prima pagina c'è jewwatch antisemita e Google ha detto che non lo rimuoverà, anche se Brin e Page (i fondatori di Google) sono ebrei.

Se ritieni che qualcuno stia diffondendo bugie sulla tua azienda che non siano vere o vadano contro le leggi del tuo paese, contatta il tuo avvocato / autorità. Google non farà nulla al riguardo.

Se usano i tuoi marchi (logo?) (Come parte dell'immagine shaming), forse puoi presentare una richiesta DMCA al server in cui è ospitato.

Modifica: non sono sicuro che DMCA copra la violazione del marchio, molto probabilmente solo la violazione del copyright.

— Badr Hari
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DCMA copre solo i diritti d'autore. Tuttavia, c'è sempre diffamazione e calunnia che sono perseguibili ai sensi del diritto civile e non del diritto penale. Ciò significa che se l'immagine è veramente diffamatoria, puoi contattare un avvocato e presentare una causa civile per non solo rimuovere l'immagine, ma anche raccogliere danni e spese punitive. Questo vale nella maggior parte dei paesi. Vorrei trovare un avvocato che ti consiglierà gratuitamente e abbia esperienza in queste materie. Generalmente, solo per presentare una causa negli Stati Uniti ci vorranno diverse migliaia di dollari per iniziare a difendersi, quindi vorranno sistemarsi molto rapidamente.

— closetnoc,

L'avvocato probabilmente vorrà prima emettere un cessate e desistere come prima misura. L'ho fatto probabilmente mezza dozzina di volte con grandi risultati. Molte persone hanno troppa paura delle costose cause legali.

— Thebluefish

@Thebluefish Perfect! Hai ragione. Ero a corto di spazio e non pensavo alla lettera di cessazione e desistere che ho menzionato altrove. Questo è il passaggio 1. Non è possibile presentare un caso senza almeno chiedere loro di fermare la diffamazione e / o la calunnia e concedere loro un ragionevole periodo di tempo per correggere il comportamento e rispondere. Questo periodo può durare 10 giorni reali (non lavorativi). Dopodiché, è un gioco equo. Guardando alcuni nuovi commenti, questo potrebbe non essere applicabile.

— closetnoc,

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Potresti provare a contattare il sito Web e cortesemente chiedendo loro di eliminare l'immagine. Ci vorrebbe un po 'per scomparire dai risultati della ricerca, ma alla fine sparirà.

— Steve Sanders
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Sfortunatamente, la maggior parte dei siti Web eliminerà preoccupazioni perfettamente valide e cercherà i carri pronti a combattere. Ci sono passato diverse volte, anche se è passato un po 'di tempo. Tuttavia, qualsiasi avvocato al contatto del procuratore viene spesso preso molto sul serio ed è qui che vengono intraprese azioni. Suggerisco sempre che una lettera gentile di un avvocato faccia molta strada e difficilmente costerà nulla. Alcuni lo faranno per divertimento! Conosco alcuni avvocati che odiano la gente comune e ne trarranno vantaggio con entrambi i piedi cercando di fare la cosa giusta. Ci sono buoni avvocati !!

— closetnoc,