Dipendente registrato dominio a suo nome e lasciato .. e adesso?

Il mio nuovo cliente ha il seguente problema:

Avevano un dipendente (dipartimento IT) che registrava il dominio dell'azienda a suo nome john.doe@somecompany.co.za. Da allora John ha lasciato l'azienda e il datore di lavoro deve apportare modifiche al suo sito Web, nuove e-mail da configurare, ecc.

Ora John rifiuta semplicemente di fornire i dettagli di accesso / password per consentire al datore di lavoro di apportare le modifiche necessarie. Si può notare che John è andato a lavorare per la "competizione".

Il datore di lavoro ora capisce il suo errore.

Quali passi può intraprendere il datore di lavoro per recuperare queste informazioni da John?

Se si john.doe@somecompany.co.zatrova nel dominio della tua azienda, dovresti essere in grado di accedere a tali e-mail e farti reimpostare la password dal registrar. È quindi possibile accedere e trasferire nuovamente a un account aziendale generico e gestirlo in questo modo.

Se non hai il controllo delle e-mail di quel dominio, dovrai contattare il registrar e chiedere loro di aiutarti. https://www.registry.net.za/content.php?gen=1&contentid=31&title=Disputes spiega la risoluzione delle controversie sui nomi di dominio per i domini .ZA se arriva a questo, ma il registrar può probabilmente aiutarti prima che tu debba andare lungo il percorso legale.

Voglio solo aggiungere una nota di cautela.

Dici solo che l'ex dipendente si rifiuta di consegnare i dettagli di accesso per il suo account con un registrar di domini.

È del tutto ragionevole.

Non importa che WHOIS di questo specifico dominio sia etichettato con il suo indirizzo e-mail presso la tua azienda; ciò non significa automaticamente che il suo account presso il registrar sia una sorta di "account aziendale" o che i suoi dati di accesso siano relativi alla tua azienda.

Potrebbe avere altri domini lì che non sono affari tuoi. Non hai diritto al suo account.

Quello che devi fare è chiedergli di trasferire il dominio dal suo account e verso di te. Fino a quando non l'avrai effettivamente richiesto (a parte il fatto di chiedergli il nome utente e la password !!), non avrei seguito percorsi più seri.

Questo sembra essere un evento abbastanza comune tra le piccole imprese e gli sviluppatori web di cowboy. Se ha acquistato il dominio mentre era impiegato per la società, è quasi certamente di loro proprietà anche se ha usato i propri dettagli. L'assunzione di un bene di una società è coperta da molte leggi in materia di proprietà intellettuale e / o furto, anche se le specifiche dipendono dalla tua località.

Nella mia esperienza, la minaccia di un'azione legale è spesso sufficiente per indurli a consegnare i dettagli rilevanti per passare il controllo, ma è necessario ottenere un'adeguata consulenza legale.

La risoluzione delle controversie sul nome di dominio non è davvero appropriata in quanto tratta le parti con un reclamo sul dominio, in questo caso la registrazione dovrebbe già appartenere alla società. È anche un percorso piuttosto costoso da intraprendere e non sarà possibile richiedere il rimborso dei costi.

Cercare di reimpostare la password (se l'indirizzo è ancora sotto il tuo controllo) sarebbe un percorso molto più semplice e sarebbe una buona idea provare prima di ricorrere a uno di questi.

Se questo dipendente usa la sua carta di credito personale o i suoi soldi e il suo indirizzo e-mail privato per registrare il dominio e l'hosting del sito Web e non è mai stato compensato (questo è un evento normale con le piccole imprese), non si accovaccia e il dominio non appartiene alla società; appartiene al registrar. Non si tratta di accovacciarsi e l'acquisto di siti Web (hosting e registrazione DNS) è una forma di marketing e proprio come la cancellazione di un abbonamento a un giornale o una rivista, questo scenario rientra in esso.

Se un dipendente dell'azienda registra un dominio per l'azienda a proprio nome, in modo che i pagamenti escano dal proprio conto bancario, ciò potrebbe essere dovuto solo alla stupidità. Forse ha trovato più facile configurare l'account a proprio nome, perché è necessario compilare le informazioni sul proprietario del dominio e conosceva le proprie informazioni, ma non quelle dell'azienda. D'altra parte, forse ha fatto del tutto intenzionale avere qualcosa con cui ricattare la compagnia.

Ad ogni modo, se ora rifiuta di consegnare il sito Web, allora sta violando piuttosto duramente i suoi doveri come dipendente, e suppongo finanziariamente responsabile di qualsiasi costo che la società deve ottenere per il loro sito Web (che è probabilmente costoso se lui rifiuta). Se non rifiuta ma collabora, potrebbe essere responsabile del costo del trasferimento del sito Web, ma molto probabilmente sarebbe economico.

La carta di credito potrebbe essere la chiave. Mi sono imbattuto in questo scenario alcune volte durante la riprogettazione dei siti per le piccole imprese, poiché JamesRyan ha affermato che non è insolito. Inoltre, non è insolito per i manager non essere chiari sulle sfumature tra proprietà dell'URL, hosting e hosting della posta elettronica. Molto semplicemente:

Proprietà dell'URL: acquisti il ​​diritto di utilizzare un nome specifico come destinazione per il tuo sito Web (somecompany.co.za) per un periodo di tempo specificato.

Web hosting: i file del tuo sito Web si trovano su un computer che li serve ai visitatori. I visitatori trovano il tuo sito Web quando digitano il tuo URL se viene indirizzato all'indirizzo IP numerico del tuo server.

Hosting e-mail Le e-mail vengono e vengono da un computer / server e vengono inviate ai dispositivi personali, spesso con l'URL nel nome e-mail (john.doe@somecompany.co.za).

A volte questi 3 servizi sono raggruppati ed eseguiti per te da una società, ma non necessariamente.

Se il nome di dominio e / o l'hosting sono pagati con una carta di credito aziendale, saprai chi stai pagando e potrai chiamare e confermare quale servizio stanno fornendo. Abbiamo recuperato con successo gli URL e l'hosting contattando l'assistenza clienti per il fornitore e dimostrando che siamo noi le persone che pagano per l'hosting.

La tenacia mi è stata utile per risolvere questi problemi. Buona fortuna a te!