Come posso distruggere i dati su un disco rigido guasto senza invalidare la garanzia?


18

Supponiamo di avere un disco rigido con dati che non voglio esporre a terzi. Il periodo di garanzia per quel disco dura ancora. Ora il disco inizia a funzionare male.

Non riesco a utilizzare un programma di pulizia del disco su un disco malfunzionante - semplicemente non funzionerebbe. Se eseguo qualsiasi azione distruttiva sul disco - masterizzalo, aprilo e graffio, distruggilo, qualunque cosa simile - il rivenditore rifiuterà di scambiare il disco dicendo che le azioni distruttive annullano la garanzia.

Come posso distruggere i dati sensibili su un disco guasto senza invalidare la garanzia?


Quale rivenditore al giorno d'oggi vuole persino vedere il disco originale?
Teddy,

@Teddy: Best Buy?
Quack Quixote,

Non ci troviamo negli Stati Uniti, le regole per lo scambio e le procedure aziendali differiscono un po 'qui. Ad esempio, i rivenditori non lasceranno andare solo un'unità se affermiamo che non è riuscita - sostituzione significa letterale sostituzione - noi diamo loro il disco a cui è stato assegnato, ce ne danno uno nuovo.
sharptooth,

1
Dell si aspetta di restituire le unità nella maggior parte dei casi e potrebbe addebitare un addebito se l'unità non viene restituita. La maggior parte delle altre società (HP, Acer, ecc.) Avrà politiche simili anche se ymmv per quanto riguarda l'applicazione e il follow-up.
pplrppl,

Con Dell e HP puoi pagare per non restituire i dischi. Si chiama "KYHD" (mantieni il tuo hard disk) o qualcosa di simile. Spesso è possibile selezionare questa opzione durante l'acquisto del server.
Nils,

Risposte:


31

Vorrei chiedere, qual è il valore dei dati sul disco?

Se è superiore al costo di un nuovo disco, la mia preferenza sarebbe quella di distruggere il disco difettoso e acquistarne uno nuovo. Potresti passare molto tempo a cercare di far funzionare il disco abbastanza a lungo da poter eseguire una corretta cancellazione, ma ne vale la pena? E sai che ha sicuramente funzionato? E se ci fossero dei settori danneggiati che non sei riuscito a cancellare correttamente e che contengono ancora dei dati, anche se danneggiati.

Con il costo dei dischi rigidi oggi, se i tuoi dati sono preziosi, acquistare un nuovo disco non è una grande spesa.


Concordato. Se i dati sul disco sono sensibili, distruggere il disco. Pensa al costo per te se un metodo non distruttivo (di smagnetizzazione) non funziona davvero e i tuoi dati sono compromessi. L'unico modo "sicuro" è quello di distruggere il disco.
Dave Drager,

Sono d'accordo anche con questo. Non invio più i dischi rigidi del mio server per la riparazione / sostituzione in garanzia. Fa schifo dover perdere un paio di centinaia di dollari per ogni fallimento, ma in realtà non è molto nel grande schema delle cose.
Boden,

Mentre sono d'accordo, ci si chiede quale sia il valore di una garanzia?
Joel Coel,

14

Spiega al tuo fornitore che il disco non è riuscito ma che non puoi restituirlo a causa di dati sensibili. Molti venditori, in particolare quelli con clienti commerciali, lo accetteranno senza chiedere.

In caso contrario, offri una dichiarazione scritta firmata che dichiari che il disco non è riuscito. Se il problema persiste, annulla la perdita e considera l'acquisto del disco successivo da un fornitore con una ragionevole politica di garanzia.

Dell, ad esempio, ha anche questa come opzione esplicita:

Dell: mantieni il tuo disco rigido


1
Nota che l'opzione "mantieni il tuo disco rigido" ti costa in anticipo / prima che ti spediscano un disco sostitutivo. Questa non è un'opzione gratuita ed è sicuro che non è la loro politica.
pplrppl,

14

Potresti ... ridurlo . Voglio dire, è già rotto ...

Hai solo bisogno di trovare un elettromagnete significativamente grande .


2
+1 per l'uso di un grande elettromagnete: D
ITGuy24

1
Sospetto che valga come "un'azione distruttiva che annulla la garanzia". Dopo la smagnetizzazione, in genere un disco rigido non funziona più (poiché cancella le informazioni di controllo sulle superfici dell'unità).
sleske,

Come farà il venditore a sapere che l'hai fatto?
Nick Kavadias,

3
Non hai bisogno di un elettromagnete, basta usare la tua collezione di magneti a bobina che hai estratto da altri dischi rigidi morti. È fare avere una collezione di questi magneti non è vero? Sono potenti magneti in terre rare e se ne metti insieme alcuni (o ne ottieni uno grande da un vecchio disco rigido), puoi cancellare le tracce dei servo da un disco rigido senza aprirlo.
Ward - Ripristina Monica

1
Ho appena parlato con un esperto di recupero dati - mi ha detto che il smagnetizzazione non è molto efficace nella cancellazione sicura del disco. In passato ha recuperato dischi smagnetizzati.
Amir Uval,

5

Se i dati sono così sensibili, puoi permetterti di acquistare un altro disco e scartarlo, altrimenti cerca uno specialista nel recupero dei dati HDD e chiedi loro cosa possono fare per il tuo problema, poiché probabilmente sapranno come gestire la tua richiesta .


+1 per evidenziarlo: se i problemi e le politiche di sicurezza sono gravi, il costo della garanzia annullata è piuttosto ridotto o, nel peggiore dei casi, è necessario tenerlo presente nella stima dei costi di supporto dei sistemi. Questo non è di aiuto dopo il fatto, ma in futuro dovresti budget per poter affrontare questo scenario.
Helvick,

4

Sono residente in Norvegia e smagliamo unità guaste utilizzando apparecchiature di Ibas. Dell, HP e IBM accettano tutti i supporti distrutti come resi per sostituzioni in garanzia.


3

Molti errori del disco sono attribuiti al controllo degli errori predittivi del firmware del disco che contrassegna il disco come non valido. A meno che non si verifichi un incidente o un problema fisico, i dati sono ancora accessibili. Hai ragione a dare per scontato che il disco potrebbe apparire mesi dopo su ebay.

Se si tratta di un disco SATA, considerare l'utilizzo della funzione di cancellazione sicura a livello di firmware del disco. È stato incluso su tutto il firmware del disco SATA dal 2001.


http://blogs.zdnet.com/storage/?p=129

Il CMRR di UCSD in soccorso L'Università della California a San Diego ospita il Center for Magnetic Recording Research. Il Dr. Gordon Hughes del CMRR ha contribuito a sviluppare lo standard Secure Erase.

Scarica la sua utility di cancellazione sicura del freeware, leggi il file Leggimi e sei a posto.

Per usarlo devi sapere come creare un disco di avvio DOS: in XP puoi farlo con l'opzione "Formato" dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del floppy in Risorse del computer.


Potrebbe essere necessario annusare il BIOS su un PC desktop per farlo funzionare correttamente. La maggior parte dei produttori di schede madri ha bloccato la funzione perché ovviamente è pericolosa. In genere lo fanno bloccando l'accesso all'unità durante la posta, è possibile aggirare questo con le giuste impostazioni del BIOS e in attesa di collegare il cavo dati SATA fino al termine della posta.


2

Potresti costruire il tuo elettromagnete. Prendi un chiodo di ferro, avvolgi il filo di rame (più avvolge meglio è) e collega le estremità ai cavi positivo e negativo della batteria (9 volt, 12 volt, ecc.). Tuttavia, questo metodo molto probabilmente non funzionerà. In primo luogo, è una corrente immutabile e in secondo luogo la forza di questo campo magnetico impallidisce rispetto al campo che emana dalla testa di lettura-scrittura che si libra sopra i micron sopra la superficie dei piatti.

Per cancellare davvero un disco avrai bisogno di un forte campo fluttuante, diminuendo lentamente la sua intensità. Probabilmente potresti raggiungere questo obiettivo avvolgendo l'unità stessa in poche centinaia di giri di filo, quindi collegandolo a un autotrasformatore, collegato all'alimentazione CA e avviandolo ad un alto voltaggio e quindi abbassandolo lentamente fino a zero . Ciò sarebbe probabilmente sufficiente per garantire la saturazione e quindi la completa eliminazione dei dati mentre si riduce il campo e si randomizzano i piatti dall'interno verso l'esterno.

Detto questo, con il costo di archiviazione relativamente basso in questi giorni, il modo più semplice per garantire che i tuoi dati vengano distrutti è quello di distruggere fisicamente i media che archiviano i dati. Un buon trapano è più economico e più veloce dei suggerimenti sopra. Che è più divertente è una questione di opinione.


2

Se hai dei dati sensibili sui dischi, probabilmente li vuoi comunque crittografati. Gli attacchi fisici alla tua infrastruttura (ladri, poliziotti che fanno irruzione della tua macchina per errore poi perdono il disco, semplice errore umano) sono potenziali rischi da considerare. Quindi puoi consegnare i dischi intatti e intatti. Ancora di più se il disco fa anche parte di un set di raid in quanto non ottengono nulla di utile nemmeno per provare attacchi di forza bruta (senza avere l'intero set, il che sarebbe vero per gli RMA spero).


1
Dato abbastanza tempo, qualsiasi chiave di crittografia può essere rotta. Un disco rigido crittografato, anche danneggiato, nelle mani sbagliate, può provocare la perdita di dati.
Joel Coel,

@JoelCoel: No, non è vero. Se l'unità è correttamente crittografata, un attacco di forza bruta è (fisicamente) impossibile - vedi ad esempio Quantità di operazioni semplici che sono al sicuro fuori portata per tutta l'umanità? . Certo, ci sono molti errori che puoi fare durante la crittografia delle cose ...
sleske,

1

I dischi non rispondono correttamente quando vengono rimossi dalla macchina e inseriti in un caso esterno.


1

Questo disco era il disco principale? Ho scoperto che quando un HDD va, di solito riesco a estrarre roba da esso se lo inserisco in un'altra macchina come unità slave e ottengo ciò che posso (o uso un CD live). Potresti essere in grado di eseguire una sorta di cancellazione dell'unità in questo modo. Quando il sistema operativo è in esecuzione su un disco guasto è quasi impossibile farlo.


1

Un altro trucco che ho usato in passato, se l'errore era nell'elettronica (non un crollo della testa) e hai un disco identico, potresti essere in grado di scambiare la scheda elettronica e farlo funzionare.


1

Potresti anche provare a congelare l'hdd. Altri hanno avuto vari successi con questo, qui uno . La buona notizia è che non farà alcun danno fisico all'unità che il rivenditore sarà in grado di rilevare, quindi non dovrebbe annullare la garanzia. Assicurati solo di ricordare di mettere il tuo disco in un sacchetto Ziploc (o similmente ermetico) per tenere fuori l'umidità.


0

Il modo più sicuro è quello di romperlo letteralmente con il martello, aprirlo e quindi graffiare i dischi interni con il cacciavite. Questo è quello che faccio quando mi libero di informazioni sensibili.


5
Immagino che questo annullerà la garanzia.
sharptooth,

-2

Potresti provare a eseguire spinrite sull'HDD per vedere se riesci a farlo funzionare di nuovo, almeno abbastanza per eliminare i dati.

Se lo stanno sostituendo in garanzia, non eseguiranno alcun programma di ripristino o recupero dati, quindi qualsiasi "dato" che non si desidera esporre a terzi sarà abbastanza sicuro da essere eliminato. Ma potresti essere in grado di eseguire Darik's Boot e Nuke se spinrite fa funzionare l'unità.


Ciò non tiene conto di ciò che diventa dell'unità sia in transito verso il produttore, sia dopo che il produttore ha deciso che l'unità è degna di essere sostituita. Non correre il rischio, smagla il tuo disco!
undici81,

I produttori spesso offrono unità ricondizionate in cui sostituiscono semplicemente i componenti guasti e li riportano sul mercato aperto. Sono sicuro che qualcuno con abbastanza sforzo potrebbe ritirare tutto ciò che era su quell'unità prima che fosse inviato al produttore.
Mark Henderson
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.