Dovrebbero essere ritirati i vecchi server

Ho server che funzionano ancora bene ma hanno più di 5 anni. Stanno ancora facendo il lavoro perfettamente e non ci sarà alcun vantaggio per l'aggiornamento dei server, dovrei lasciarli funzionare per sempre o dovrei pianificare la manutenzione per sostituire i server, o parti di essi, con nuovo hardware? Temo che un errore del server potrebbe costare la perdita di dati e tempi di inattività maggiori rispetto alla manutenzione programmata. Questi server sono utilizzati per informazioni sul punto vendita, contabilità, CRM e gestione on-line.

La manutenzione preventiva, come la sostituzione delle ventole e l'aspirazione della polvere, non è possibile a causa della posizione remota dei server.

Tieni anche presente la "curva della vasca" del tasso di guasto nel tempo. È più probabile che il nuovo hardware fallisca rispetto all'hardware che è stato masterizzato per un po '.

Come si fa a dire a un client che è molto contento di un server senza problemi da molto tempo che ora deve spendere soldi per sostituirlo perché è troppo vecchio?

Infine, esistono strumenti di monitoraggio per problemi hardware come tensione, temperatura e velocità della ventola che possono essere eseguiti in remoto?

Ecco una domanda e risposte precedenti:

Continui a utilizzare il tuo server / apparecchiature di rete fuori uso?

E un altro:

Con quale frequenza la tua azienda sostituisce tutti i suoi server?

A 5 anni, per quelle che sembrano funzioni mission-critical, inizierei a cercare la sostituzione anche se funzionano bene. Ma dato che stanno funzionando bene, pianificherei una sostituzione lenta e attenta. Assicurati di sapere come costruire il sistema operativo e le app sulla scatola sostitutiva, sapere come trasferirai i dati, come passerai dal vecchio al nuovo.

Come indicato in una delle risposte sopra collegate, direi onestamente al cliente perché è necessario sostituire l'hardware. L'aumento del costo dei contratti di manutenzione e supporto, la difficoltà a ottenere parti di ricambio, la preferenza del fornitore dell'applicazione per supportare l'hardware più recente, sono possibili fattori, dovresti fare il caso in base al livello di supporto dei fornitori di hardware e software.

Probabilmente - ma con cautela e attenzione ai dettagli.

Cose da tenere a mente:

• Puoi ancora acquistare parti per riparare guasti hardware?
• Il sistema operativo e il software sono ancora abbastanza recenti per ricevere patch supportate?
• Puoi ancora ricostruire prontamente il sistema dopo un grosso errore?
• È possibile ridurre il consumo di energia, i costi di gestione o le dimensioni fisiche del server?
• Puoi migliorare il profilo delle prestazioni o utilizzare la capacità inutilizzata (ad es. Con la virtualizzazione di altri servizi nelle vicinanze).

Spiegalo al venditore in termini che è probabile che capisca. Spiegare che i server sono progettati in media per una durata di 4-5 anni. Mentre alcuni funzioneranno più a lungo di così (abbiamo tenuto un server zoppicando per 7 anni prima ... non ne siamo orgogliosi, ma era nei giorni precedenti la virtualizzazione), man mano che ci si avvicina e supera quell'età, il server sarà più incline al crollo.

Detto in termini di una macchina. Dopo un certo punto parti della macchina si rompono o si consumano, come le pause, e devono essere sostituite. Tuttavia, a differenza di un'auto, non puoi semplicemente correre verso il luogo di riparazione locale e riparare il server. I pezzi di ricambio di fine vita del venditore, il che significa che semplicemente non sono disponibili se non da qualcuno che li ha accumulati e sa che ora devi pagare un premio per loro. E mentre stai cercando quelle parti e contrattando sull'acquisto, il server rimarrà spento.

Inoltre, la maggior parte delle persone cerca di sostituire le loro auto non appena viene pagato il loro prestito auto. Dato che è più facile riparare e mantenere la macchina di quanto non lo siano quei server, soprattutto data la loro posizione remota, sottolinea che il cliente sta correndo un rischio con la propria linea di business che non si prenderebbe nella propria vita personale.

Personalmente, sono felice di eseguire hardware vecchio ma, solo quando i rischi sono stati adeguatamente considerati . Ad esempio, ho un server IBM piuttosto vecchio che è fuori garanzia e non posso più ottenere i pezzi per esso. Tuttavia, il software che lo esegue può essere trasferito su un'altra macchina in pochi minuti. Se la macchina dovesse guastarsi, posso sostituirla temporaneamente con un PC di riserva mentre decido la migliore soluzione a lungo termine. Tutti i passaggi necessari per farlo sono ben documentati, quindi anche se non sono disponibile l'attività può essere completata da qualcun altro.

Se i server sono adeguati, lasciare che il supporto del fornitore sia il fattore decisivo. Se il fornitore non supporta il sistema, lascia che i tuoi clienti decidano in base alle loro preferenze.

Se sei il fornitore, beh, allora probabilmente dovrai eliminarli gradualmente.

Se decidi di eseguire i server nel terreno, prima o poi verranno eseguiti nel terreno. È meglio sostituirli prima di quel momento, in altre parole quando sembrano funzionare ancora bene.

5 anni sono un inning abbastanza buono per un server e sembra che tu stia arrivando a un punto di crossover in cui pensi che potrebbero essere ancora OK per un altro po ', ma stai avendo preoccupazioni sufficienti che giustificherebbero una sostituzione.

Lo scenario peggiore è che un server collassa nel mezzo di una giornata lavorativa. Dal suono delle cose non penso che sarai in grado di fare una migrazione di emergenza e ripristinare in un buon lasso di tempo se ciò accade. Il tuo cliente dovrebbe valutare il costo delle attività perse (compresi gli stipendi per il personale che è seduto in giro a non fare nulla) rispetto al costo della sostituzione, e penso che la sostituzione sarà più economica.

Se l'hardware e il software sono ancora ben supportati e compresi, sembra sciocco cambiare senza motivo. I server si trovano in un ambiente pulito e climatizzato? Dovrebbero continuare a ticchettare ancora per un po '.

Quale livello di ridondanza forniscono questi vecchi server? Hanno alimentatori ridondanti e archiviazione protetta da RAID con un backup offline testato? Nella mia esperienza, gli alimentatori e le unità sono le parti che hanno maggiori probabilità di essere influenzate dall'età. Finché sei ben protetto, non dovresti guardare alcun tipo di catastrofico tempo di inattività.

Evitare la manutenzione preventiva perché i server sono fuori mano sembra un cattivo piano. Se riesci a raggiungere i server per sostituirli o se si verifica un errore catastrofico, dovresti essere in grado di accedervi per manutenzione e ispezione.

Basta non lasciarli invecchiare così tanto che nessuno sa come funzionano o dove trovare parti per loro.

Decidiamo sempre quando sostituire la macchina in base a ciò che fa e alla sua criticità. La nostra maggior parte delle macchine si sta effettivamente spostando in un cluster di virtualizzazione per offrire un modo più semplice di gestire i guasti.

Per interrompere la perdita di dati, eseguire i backup. Molti di loro. Le macchine di qualsiasi età falliscono e se sei preoccupato per la perdita di dati, non stai facendo abbastanza backup.

In pratica, però, ho almeno una macchina critica in funzione che ha almeno 5 anni. Non so quanti anni avesse quando l'azienda fu acquistata prima del mio tempo. Nemmeno è prevista la sostituzione in qualsiasi momento presto :(

Includerei anche quanto segue: l'hardware più recente è molto più potente dell'hardware precedente. È possibile consolidare più server in uno utilizzando la virtualizzazione. La virtualizzazione se eseguita correttamente può semplificare i backup, ridurre significativamente i costi e semplificare il ripristino di emergenza. I server più recenti hanno anche un supporto maggiore per l'accesso / monitoraggio / riparazione remoti come la tecnologia Intel Vpro che ti consente di accedere anche se il sistema operativo non è ancora stato avviato.

Esistono anche problemi di familiarizzazione / standardizzazione / risanamento / aggiornamento. Dopo 5 anni - davvero - chi ha familiarità con l'hardware e l'installazione? L'installazione e tutte le cose come gli script di accesso, le impostazioni di sicurezza ... sono conformi ai tuoi standard attuali? Hai eseguito servizi igienico-sanitari come la rimozione di vecchi account utente, la pulizia di vecchie soluzioni alternative? I componenti sono ancora disponibili? Ho un certo numero di server nei siti client di cui mi preoccupo poiché so che se falliscono, le schede madri / psu e altre parti non sono sicuramente disponibili.