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Come posso calcolare il margine di errore in un risultato NPS (Net Promoter Score)?
Lascerò che Wikipedia spieghi come viene calcolato l' NPS : Il punteggio del promotore netto si ottiene ponendo ai clienti una singola domanda su una scala di valutazione da 0 a 10, dove 10 è "estremamente probabile" e 0 non è "affatto probabile": "Quanto è probabile che consiglieresti la nostra …