Il PC si spegne in momenti casuali

Versione breve

Dopo aver riscontrato alcuni problemi con le batterie Mobo, il mio PC ha iniziato a spegnersi in momenti casuali, lo spegnimento è immediato e improvviso e non si riavvia in seguito, è necessario un aiuto per capire la causa.

I fatti:

• Si spegne quando il PC sta giocando
• Si spegne quando il PC è inattivo
• Si spegne quando il PC è in modalità provvisoria
• Si spegne quando il PC è nel BIOS
• Si spegne all'avvio del PC tramite USB di installazione di Windows
• Sostituito la batteria della scheda madre più volte
• Sostituito l'alimentatore da 650 W con un alimentatore da 750 W.
• Sostituito la RAM
• Scambiato la RAM tra gli slot
• Pasta termica riapplicata alla CPU
• Controllato se la scheda madre tocca il case
• Niente è overcloccato

Specifiche PC

Specifiche del PC:

OS: Windows 7 Ultimate SP1
RAM: klingston 1333MHz 4GB stick
CPU: AMD Phenom II x4 955
Mobo: Gigabyte 88GMA-UD2H rev 2.2
Motherboard battery: CR2032 3v
HDD: 500GB Seagate ST3500418AS ATA Device
Graphics: ATI/AMD Radeon HD 6870

Versione molto lunga

Circa 10 mesi fa ho realizzato un nuovissimo PC da gioco.

Circa 6 mesi fa è iniziato il ripristino delle impostazioni di Windows per l'anno 2010. Ho sostituito la batteria della scheda madre con una nuova della stessa identica dimensione, forma e tensione, e i problemi sono scomparsi ... per circa 2 settimane. Quindi lo stesso problema si è verificato di nuovo, il tempo viene ripristinato, ho scambiato di nuovo la batteria e il problema è andato per sempre e tutto è andato bene per circa 3 mesi .. Poi è iniziato un altro problema, il PC ha iniziato a spegnersi improvvisamente e senza preavviso in momenti completamente casuali, a volte il PC funziona per un'ora, a volte 5 minuti. Quindi ho letto sui forum che potrebbe essere l'alimentatore o la batteria della scheda madre o RAM o HDD o la scheda grafica o la CPU o la scheda madre o i driver o un problema di virus o di messa a terra, o qualcosa di corto circuito, in pratica può essere nulla...

Ho trascorso alcuni giorni a fare ricerche e ho deciso di rimuovere la possibilità di un virus. Ho ripristinato il CMOS, cancellato tutte le impostazioni del BIOS e reinstallato Windows 7 dopo un formato completo dell'HDD, ma lo spegnimento casuale ha continuato a verificarsi.

Ho quindi disabilitato l'opzione di riavvio in caso di errore in Windows e ho esaminato il registro eventi per gli eventi di errore, ma non mi hanno aiutato a capire il problema.

Network list service depends on network location awareness the dependency group failed to start
Source Kernel Power Event 41 Task Category 63
Source Disk Event ID 11 Task Category None The driver detected a controller error on device disk

Ho smontato il PC, ogni piccolo pezzo, riapplicato un po 'di costosa pasta termica sulla CPU e ricontrollato che nessuno dei pezzi toccasse il case del PC.

Il problema era scomparso, il PC non si spegneva più in modo casuale Ho ricollegato la scheda grafica e tutto è andato bene per 4 mesi ... quindi il problema di spegnimento è apparso di nuovo, ma si stava verificando ad alti intervalli, il PC si spegneva una volta dentro 2 giorni in media, in punti casuali nel tempo, a volte quando è inattivo tutto il giorno, a volte quando esegue CRYSIS 2.

Ho controllato la temperatura della CPU, perché so che le CPU AMD hanno un meccanismo di protezione integrato che spegne il PC se la CPU si surriscalda e la temperatura era di 50 ° C e 45 ° C dopo aver eseguito il PC tutto il giorno (I non ha fatto test per vedere se ci sono picchi di temperatura, non so come farli)

Inizialmente l'alimentatore che alimentava il PC era 650 Watt e aveva un cavo a 4 pin per alimentare la CPU, l'ho sostituito con un nuovo alimentatore da 750 Watt che ha due cavi a 4 pin per la CPU, ma il problema è rimasto.

Ho rimosso la scheda grafica e ho lasciato che la scheda madre usasse quella integrata, ma il PC continuava a spegnersi improvvisamente in momenti casuali.

Ho smontato di nuovo completamente il PC, ho applicato nuovamente la pasta termica sulla CPU, aggiunto un sacco di isolamento e verificato più volte ogni tipo di possibilità di cortocircuito, ma il problema è rimasto.

Il problema è stato così per alcuni mesi. Ho sostituito la batteria un paio di volte nel tempo, ho cambiato molte opzioni in Windows e ho provato tutto ciò che potevo, ma continuava a spegnersi, quindi ho smesso di usare il PC come una volta, vivendo con la potenza casuale si spegne di tanto in tanto, fino a un paio di giorni fa, quando lo spegnimento avviene quasi immediatamente dopo l'accensione del PC.

Ho sostituito la RAM con una nuova di zecca, ma non mi ha aiutato.

Ha smontato di nuovo il PC, verificato qualsiasi cosa potesse causarlo, trovando alcuni piccoli graffi sul bordo della scheda madre a sinistra dello slot PCI Express x16. Ciò potrebbe causare il problema, ho pensato, ma il graffio sembra molto superficiale, per nulla profondo, e se il graffio danneggiasse la scheda madre, non causerebbe che non si avvii affatto? E perché ha iniziato a spegnersi qualche tempo fa, e poi ha smesso improvvisamente di spegnersi? I graffi non potevano svanire ???

ha fatto chkdsk \ d ma si è spento quando era al 75%

Ho rimosso i dischi rigidi, la scheda grafica, mentre ho armeggiato con le impostazioni del BIOS e improvvisamente il PC si è spento mentre guardavo la versione del BIOS.

Questo mi fa capire, non è causato da: HDD, Windows, Driver o scheda grafica

Ho cancellato di nuovo il CMOS, aggiornato il BIOS da F5 a F6f beta, ma ciò non ha aiutato, potrebbe anche sembrare che il PC si spenga anche prima.

L'arresto è successo anche a me mentre avviavo un USB di installazione di Windows 7 ed ero nella console di riparazione.

Ho rimosso uno dei cavi che alimentano la CPU, ora solo un cavo a 4 pin lo alimenta e ha funzionato per 30 minuti dopo averlo fatto, il che mi fa pensare che sia il surriscaldamento della CPU e, poiché ottiene meno energia, si surriscalda più lentamente?

Le cose che sto ancora considerando:

1. Surriscaldamento della CPU (non sembra surriscaldarsi, forse letture errate?)
2. Corto circuito della scheda madre (scheda madre difettosa?)

Ho un disperato bisogno di qualche consiglio su ciò che è difettoso, è una scheda madre difettosa o una CPU surriscaldata? o forse qualcos'altro?

Mi sono rotto la testa per questo problema nell'arco di 6 mesi. Non sono sicuro se questo è un buon posto per porre questa domanda, se non lo è, allora dimmi dove posso ottenere un aiuto esperto.

Ulteriori informazioni

• Sembra che ogni volta che si spegne il datetime viene ripristinato
• Ho anche scoperto un pezzo misterioso che sembra avere fallenout della scheda madre Che cos'è? (1 anno dopo, sembra essere un oscillatore a diapason che è responsabile del conteggio dei secondi, il che spiega il ripristino dell'orologio e potrebbe essere stato responsabile di tutto questo.)
• Ho anche trovato un altro post sul forum tomshardware.co.uk/forum/…, tranne per il fatto che non ho l'opzione Periferiche integrate> Funzione tastiera USB nel BIOS: S
• http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/no-blue-screen-kernel-power-event-id-41-task/bca045cb-db3d-40b4-abf9-3a6ba3772ab5 - criziot
• Come diagnosticare un carico del sistema pre-operativo o un problema hardware

Riepilogo dei commenti (richiesto dal moderatore casuale )

D. dimmi, se il computer si riavvia, è immediatamente? Ci vuole un secondo e poi si riavvia? Vedi (BSOD) o senti (PSU, corto circuito) qualche sospetto quando succede? Dopo averlo letto, rimane la scheda madre difettosa. - JohannesM

A. Spegnimento immediato, tutte le ventole si fermano all'istante, tutta la luce si spegne all'istante, nessun suono o altro, e rimane spenta fino a quando non la riaccendo. Grazie per il feedback, la scheda madre difettosa è ciò che temo.

Q. Prova a sottoporre a stress test il sistema con Prime95 e verifica se si verificano errori o arresti quando la CPU è a pieno carico. - speakr

A. Il test di stress termico Prime95 ha raggiunto il picco del calore della CPU a 60 ° C dopo 5 minuti, si è spento dopo 30 minuti di test nel mezzo del test senza errori, test di calore Prime95 o test di stress con basso utilizzo di RAM (FFT piccoli o sul posto ) non riportare errori durante il test per 10-60 minuti. Lo spegnimento non sembra affatto influenzato da Prime95. Mi chiedo se si tratti di un problema con la CPU o la scheda madre.

D. Ho avuto simili problemi casuali / intermittenti con la mia vecchia scheda. Dava uno dei pochi sintomi diversi: tastiera e / o mouse sarebbero morti e / o la RAM non funzionava e / o si chiudeva. Era in cattive condizioni. Un problema era che il mio vecchio alimentatore aveva letteralmente bruciato il connettore su di esso (brunito attorno ai pin), un altro era che un cavo rotto all'interno degli strati del PCB avrebbe funzionato a volte se fosse caldo o se avrei piegato la scheda - inceppando un pezzo di legno dietro di esso. Sono riuscito a mantenere in vita la scheda per diversi anni, ma alla fine non ho fatto nulla per farlo funzionare correttamente. - Synetech

A. Lo proverò come ultima risorsa, ok? ;)

D. Hai provato un cavo di alimentazione, una protezione da sovratensione, una presa diversi (su un circuito diverso). Vale la pena tentare solo per assicurarsi che non sia un cablaggio scadente o un circuito settimanale (cali di alimentazione potrebbero causare l'arresto se l'alimentatore non riesce a estrarre abbastanza succo dal muro). - Kyle

R. sì, ho collegato il PC a una presa completamente diversa su un circuito diverso e il problema persiste. Dopo averlo collegato a una presa diversa dopo aver avviato il PC, mi ha emesso 3 segnali acustici lunghi e 1 breve, quindi il PC ha proceduto immediatamente all'avvio normale.

Q. Ricontrolla il manuale della scheda madre e tutte le connessioni dell'alimentatore alla scheda madre per assicurarti che non manchi nulla (ad es. Connettore 12V ATX ​​a 4 pin / 6 pin). Se riesci a provocare arresti con Prime95, prendi in considerazione l'acquisto di nuovo hardware: un sistema stabile dovrebbe eseguire Prime95 per 24 ore senza errori. Prime95 menziona gli errori nel registro quando si verificano e fornisce un riepilogo dopo l'interruzione dello stress test manualmente (ad es. "0 errori, 0 avvisi", se tutto va bene) - speakr

R. Ricontrollato, non ci sono più connettori PSU che posso fisicamente collegare, tranne quello ATX a 4 pin (ce ne sono 2 che alimentano la CPU) che ho scollegato di proposito, l'ho ricollegato ma il problema persiste.

Q. Con un PC ho avuto un corto curcuit. Il pulsante di accensione sulla piastra frontale aveva i suoi cavi saldati, ma non isolati, ei contatti erano molto vicini alla custodia di metallo. Un tocco più pesante è stato sufficiente per causare un arresto. Le vibrazioni del PC potrebbero essere sufficienti - ott--

R. sì, sembra che si spenga anche con il tocco più leggero, ho acceso il PC, quindi ho estratto il cavo di alimentazione del pannello anteriore che si collega alla scheda madre in modo che il pulsante di accensione non funzioni più, dopo 5 minuti di lavoro in quel modo , con il pulsante di accensione completamente scollegato, appena inattivo, il PC spento di nuovo, non credo sia il pulsante di accensione.

D. Mi chiedo se hai il coraggio di utilizzare componenti senza custodia, ovvero rimuovere la scheda madre, l'alimentazione, il disco (basta posizionare la scheda madre su una scrivania di legno). Non piegare gli adattatori quando si esegue in questo modo. - ott--

R. sì, ho il coraggio di farlo, ma solo domani, troppo stanco / in ritardo proprio ora.

Conclusione

Sostituito la scheda madre e tutto va di nuovo bene. Grazie mille a tutti voi per l'aiuto dato.

1 anno dopo Aggiornamento

Lo strano pezzo che è caduto sembra essere un oscillatore / risonatore a diapason che è responsabile del conteggio dei secondi, il che spiega il ripristino dell'orologio e potrebbe essere stato responsabile di tutto questo.

Avevo una scheda madre che lo faceva. La causa è stata che ho accidentalmente installato un cavo 1394 in uno spot USB e questo ha danneggiato in modo permanente la scheda madre mettendo la tensione in cui la tensione non appartiene. Mostrava gli stessi identici sintomi. Sono stato fortunato perché si è ripristinato abbastanza raramente che il mio computer era ancora utilizzabile. È un errore comune e se il tuo computer ha funzionato da quando lo hai creato, questa è una probabile causa.

Sfortunatamente, nessuna quantità di armeggiamento sarà in grado di risolverlo, ma potresti essere in grado di risolvere definitivamente il problema disabilitando completamente USB / 1394 nel BIOS.

Non c'è modo di sapere se questo è ciò che sta causando il problema, a meno che non si ricordi di aver fatto accidentalmente la stessa cosa durante la compilazione.

Credo di aver trovato la risposta. Il collegamento di Notsosure al thread Toshiba ha davvero aiutato a capire la logica dietro questo pasticcio.

Quello che sta succedendo è che alcuni condensatori sulla scheda madre che regolano la corrente della CPU hanno iniziato a fallire. Pertanto, ogni volta che la CPU cambia la sua velocità di clock o moltiplicatore, i condensatori non forniscono la tensione richiesta e i malfunzionamenti della CPU. Ciò provoca il riavvio del sistema. Alcuni utenti hanno risolto il problema sostituendo i condensatori difettosi (si trovano direttamente dietro il socket della CPU sulla scheda madre).

Intel si riferisce a questa tecnologia di limitazione come Speedstep. La modalità provvisoria di Windows sembra non utilizzare questa funzione della CPU, motivo per cui il sistema non si riavvia in quella modalità. La disabilitazione di tutti i processori in Gestione dispositivi impedisce l'utilizzo anche della normale modalità Windows. Finché la CPU non utilizza Speedstep, non si verificherà alcun riavvio spontaneo.