Quali consigli o trucchi puoi utilizzare per ottenere camere "migliorate" / migliori?

(Ispirato da questa domanda sugli upgrade di volo ),

La maggior parte degli hotel non economici ha varie categorie di camere - forse camere più grandi, camere "Executive", suite e così via. Quali suggerimenti o trucchi puoi usare per passare a una stanza più grande / migliore / più bella?

Normalmente aderisco al programma di soggiorni frequenti per la catena alberghiera pertinente - se fa parte di una catena - e la maggior parte di essi ha vari livelli d'élite - nella mia esperienza, diventare un livello superiore in questi programmi è un modo semplice.

Tuttavia, quali altri approcci ci sono? E se non fossi mai stato in quell'hotel prima o in quella catena? Quali fattori influenzano la stanza che ti viene data e come puoi controllarli?

( Domanda correlata sugli aggiornamenti del noleggio auto )

Ottenere gli aggiornamenti degli hotel è davvero come ottenere gli aggiornamenti dei voli: le probabilità sono basse e rimangono basse anche se provi a giocare al sistema, ma a volte vinci. Suppongo anche che tu non abbia uno status d'élite con l'hotel / catena, dal momento che è un gioco di baseball completamente diverso, anche se è di gran lunga il modo migliore per ottenere aggiornamenti.

Prima di tutto, è importante capire che ci sono "aggiornamenti" e poi ci sono aggiornamenti . Una camera leggermente più grande o una camera che si affaccia sul parco invece del parcheggio è un piccolo aggiornamento e questi sono spesso distribuiti come caramelle, ma metterti in una camera al piano executive con accesso al salone, colazione a buffet e minibar gratuito comporta un costo aggiuntivo reale per l'hotel e questi "veri" aggiornamenti saranno più difficili da segnare.

Di solito puoi dire i livelli con un'attenta lettura delle descrizioni delle camere sul sito web dell'hotel: ad es. l' Intercontinental Sydney ha qualcosa come 20 tipi di camere, ma "Superior", "Deluxe" e "Premium" sono esattamente i 32 mq. stessa stanza, solo di fronte in direzioni diverse. Le camere "Club" sono di nuovo nella stessa stanza con accesso alla lounge, ed è solo "Executive Suite" (72 mq) e oltre che sono veramente diverse.

Quindi, ecco alcune idee.

1. I soggiorni brevi hanno maggiori probabilità di ottenere aggiornamenti. Potresti ottenere la grande suite per una notte se nessuno la sta usando, ma è estremamente improbabile che la prenda per un mese.

2. Chiedete gentilmente al check-in se potreste avere una camera di fronte alla Torre Eiffel (o qualsiasi altra cosa). Se si tratta di un piccolo aggiornamento (vedi sopra), potresti ottenerlo; se si tratta di un grande aggiornamento e hanno un sacco gratuito, è possibile che ti venga offerto un aggiornamento scontato.

3. Al momento della prenotazione, richiedere qualcosa di restrittivo ma non fastidioso: ad es. "piano alto" o "lontano dagli ascensori". Al momento del check-in, chiedi se possono soddisfare la tua richiesta. Se non riescono a trovare una camera standard adatta, potrebbero anche farti saltare in aria.

4. Se qualcosa è veramente rotto nella tua stanza e ti lamenti, potresti essere spostato in una stanza più bella. Una volta sono finito nella suite presidenziale perché era l'unica stanza che avevano lasciato con internet funzionale! (Non era un hotel particolarmente carino e stavo con il mio capo in viaggio d'affari, ma ehi, problemi del primo mondo ...)

5. Una tattica ad alto rischio e ad alto rendimento è semplicemente il check-in in ritardo; se tutte le camere standard sono sparite, ti sbatteranno. Certo, se fai il check-in troppo tardi, allora tutte le camere potrebbero essere andate e probabilmente finirai al Motel 6 invece ... e se ottieni una bella camera, è già tardi quindi non avrai molto tempo per godermelo!

Nella mia esperienza, ci sono quattro cose che influenzano le tue possibilità di ottenere un aggiornamento.

Il primo, e più facile da organizzare, è essere membro del programma di fidelizzazione per quella catena alberghiera. Spesso avrai bisogno di essere almeno fuori dal gradino inferiore per ottenere un ottimo aggiornamento e le suite tendono a venire solo per le persone con lo stato più alto. Tuttavia, quando decidi chi ottiene la stanza con vista sui bidoni o quella proprio accanto agli ascensori, essere nel loro programma fedeltà dovrebbe essere sufficiente per impedirti di ottenere una delle stanze meno buone se non altro!

Il secondo è il modo in cui prenoti. Prenotando tramite determinati agenti di viaggio, ad esempio American Express Fine Hotels and Resorts o un agente di viaggio collegato Virtuoso , è possibile ottenere aggiornamenti garantiti (spesso con crediti per ristoranti o spa). Solamente alcune proprietà tendono ad essere coperte e spesso ci sono requisiti di idoneità per prenotare attraverso quei canali (ad esempio, è necessario disporre di una carta Amex Plat o Centurion per prenotare tramite FHR), ma se ti qualifichi e l'hotel che desideri è nell'elenco, è un'ottima opzione.

Il terzo è quanto tempo rimani. Se stai per un soggiorno molto breve ed è occupato, potrebbero aggiornarti perché sono a corto di camere standard quella notte , hanno bisogno di aggiornare qualcuno e preferirebbero non aggiornare qualcuno che soggiornasse più a lungo che avrebbe quindi mantenuto la bella stanza per più lungo. Se rimani a lungo e sono tranquilli, possono scegliere di aggiornarti per ringraziarti per il tuo lungo soggiorno in un momento tranquillo. (Soggiorni lunghi nei periodi di maggiore affluenza e brevi soggiorni in cui la tranquillità tende a non ottenere aggiornamenti, tranne per gli altri percorsi indicati)

Infine, con quale frequenza vieni? Se rimani molto nella catena, otterrai lo stato che ti aiuterà (vedi # 1), ma se rimani in quell'albergo lo noteranno spesso. Se sei un normale, puoi spesso aspettarti un aggiornamento, forse anche un drink di benvenuto, e in genere essere trattato bene poiché apprezzano che continui a tornare. Questo è il modo più affidabile per ottenere aggiornamenti e trattamenti VIP, ma il più difficile ...!

(Raramente, ma non mai, sono stato aggiornato negli hotel della catena ai livelli più bassi. Ho avuto un'eccellente fortuna con gli aggiornamenti con SPG Gold e Hilton Gold, mentre ora Hilton Diamond è ancora meglio. FHR funziona raramente per il mio necessario, ma quando ho prenotato quelli che ho sempre avuto aggiornamenti. I miei migliori aggiornamenti sono stati tendenzialmente lunghi soggiorni in orari tranquilli combinati con lo stato della catena alberghiera. Il mio hotel "normale" mi dà sempre una stanza tranquilla con una bella vista, ma purtroppo tutte le loro stanze hanno le stesse dimensioni, quindi questo è l'unico aggiornamento disponibile!)

A volte è più facile di quanto pensi . L'articolo delinea alcuni dei modi più semplici per ricevere gli aggiornamenti, rilevando che fare le cose faccia a faccia aiuta dal momento che molto è lasciato alla discrezione personale. Chiedere semplicemente se un servizio è gratuito (anche se non lo è) può innescare un convo che porta a un omaggio. L'articolo menziona anche il dare a qualcuno una mancia (colloqui sul denaro) o menzionare un'occasione speciale. Immagino che i viaggi di nozze ricevano spesso un aggiornamento decente.

Ho avuto fortuna, come menziona l'articolo, menzionando un compleanno, ma questo è generalmente per una torta o qualcosa di più piccolo. Anche se non sono un fautore delle lamentele, una volta sono stato trasferito in una suite perché la porta della mia stanza era inceppata e non riuscivo ad aprirla. I reclami educati funzionano sempre meglio.