Stavo monitorando i dati per un sito e mi sono reso conto che c'è un improvviso calo della frequenza di rimbalzo in Google Analytics. L'improvvisa caduta è avvenuta in 2 giorni ed è rimasta coerente dopo.
La frequenza di rimbalzo a gennaio 2019 è di circa il 70% mentre dopo 2 giorni è diventata del 12-15%. Non sono consapevole di ciò che ha fatto il mio collega, quindi sto cercando di capirlo ora.
Una frequenza di rimbalzo del 12% è normale?
Risposte:
Sarei disposto a scommettere che il tuo collega ha implementato eventi in-page .
Per impostazione predefinita, Google Anaytics misura solo le visualizzazioni di pagina. I rimbalzi sono definiti come utenti che visualizzano solo una pagina; anche se quell'utente trascorre ore in una pagina.
Gli eventi ti consentono di tenere traccia di ciò che accade all'interno della pagina. Puoi inviare informazioni GA su elementi come:
Tutti questi eventi possono essere contrassegnati come "interattivi", il che induce GA a dire "questo utente non ha rimbalzato". Potrebbero anche essere contrassegnati come "non interattivi", il che non influisce sulla frequenza di rimbalzo.
Se ho ragione, vedrai i dati nel rapporto "Comportamento" -> "Eventi" -> "Panoramica" a partire da quando la frequenza di rimbalzo è diminuita.
Una frequenza di rimbalzo del 12% quando gli eventi sono implementati è abbastanza normale. È anche molto normale che alcuni tipi di siti abbiano una frequenza di rimbalzo del 75% prima degli eventi:
Gli eventi sono il modo per far sapere a GA che stai soddisfacendo i tuoi utenti anche quando stanno visualizzando solo una pagina.
Potresti voler rivedere gli eventi che vengono inviati e assicurarti che ciascuno sia contrassegnato come "interattivo" o "non interattivo" in modo appropriato.
La frequenza di rimbalzo, generalmente diventa bassa quando viene effettuata una delle seguenti modifiche:
Per capire perché, controlla quanto segue con il tuo Analytics e il tuo collega:
Una frequenza di rimbalzo del 12% non è normale?
Questo dipende totalmente dalla categoria del tuo sito Web e dalle fonti di traffico. Per il mio sito Web, sto mantenendo una frequenza di rimbalzo inferiore al 12%, che non molte persone potrebbero raggiungere. (La% non è rilevante in quanto deve anche essere contabilizzata con il numero di utenti che visitano la pagina Web in un determinato periodo.)
È una frequenza di rimbalzo media su pagine / fonti diverse?
Di solito, se scende a zero, è dovuto al doppio evento di visualizzazione di pagina, ma poiché stai mostrando un costante 12%, immagino che il problema di tracciamento riguardi solo alcune pagine.
Mi piace utilizzare il componente aggiuntivo Tag Assistant per il debug di Chrome
Quelle sono tutte cose buone, e ovviamente tutti noi vogliamo che i dati appaiano così, senza dubbio :), ma non dimenticare che c'è un "altro" lato della medaglia. Questo può essere il risultato basato su script intercettati / configurazione errata o doppio tracciamento, se qualcuno ha implementato accidentalmente il codice due volte o se sul codice del sito Web sono presenti sia script GTM che GA. Controlla anche quelli. Spero di sbagliarmi ma ...