Le statistiche sugli annunci di LinkedIn non corrispondono ai miei dati di Google Analytics


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Ho ricevuto un buono da LinkedIn che mi dà $ 50 di pubblicità e, dato che ho iniziato da solo come web designer / sviluppatore, ho pensato che sarebbe stata una buona opportunità per fare affari extra.

Comunque, ho usato il contatore stat di LinkedIn e ha detto che ho avuto dieci clic "validi" sul mio sito web. Tuttavia, quando controllo il mio account Google Analytics, si afferma che un giorno ho ricevuto solo 6 clic da LinkedIn, 4 dei quali avevano una frequenza di rimbalzo del 100% e sono rimasto sul sito Web per le 00:00:00.

Ne ho parlato a LinkedIn e mi hanno inviato per e-mail dicendo alcune cose. Hanno detto che alcuni utenti potrebbero avere Javascript disattivato, quindi non verranno visualizzati sul mio software Analytics. Ha anche detto che il mio software Analytics potrebbe tracciare LinkedIn.com (che è) e che questo sopra / sotto segnalerà i clic registrati sul mio sito.

Per me, sono sospetto che la maggior parte dei clic non siano legittimi al 100% e potrebbero provare a consumare il mio buono da $ 50 prima che io debba iniziare a pagare. Sembra un punto di vista paranoico, ma quando un contatore stat dice che ho avuto 10 clic in un giorno e il mio account Google Analytics mi dice che solo 6 clic sono arrivati ​​da lì.

Ho ragione a essere paranoico o mi sono completamente perso il modo in cui funzionano queste cose?

Saluti

Risposte:


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C'è una differenza tra i clic PPC e le visite al sito Web riportate in Google Analytics. Un clic viene registrato non appena LinkedIn reindirizza l'utente al tuo sito. Tuttavia, la tua pagina deve caricare il codice ga.js dai server di Google e quindi inviare una richiesta di immagine indietro prima che la visita venga registrata. Questo processo a volte non viene completato. Ecco alcuni motivi:

  • L'utente lascia il sito prima che il codice venga scaricato ed eseguito
  • L'utente fa clic su un collegamento più in profondità nel tuo sito prima che venga eseguito
  • Altri problemi tecnici come il codice non riescono a scaricare o le persone lo bloccano deliberatamente

Il problema è che la segnalazione è normale e si verifica con tutti i fornitori di annunci PPC come Google AdWords. Tuttavia, il 40% sembra un tasso di fallimento piuttosto elevato. Le possibili ragioni includono:

  • A volte il referrer HTTP usato per mostrare da dove viene una visita viene bloccato o perso prima che venga raccolto da GA
  • Il codice di monitoraggio GA potrebbe non essere installato correttamente
  • Potrebbe anche essere che 10 clic non siano abbastanza per esprimere giudizi in quanto i risultati ottenuti finora potrebbero non essere statisticamente validi

Il mio consiglio sarebbe di provare a utilizzare i parametri di tracciamento URL GA (utm_source, utm_content ecc.) Oppure facendo affidamento sul referrer. È il modo in cui Google consiglia comunque di tenere traccia delle campagne PPC e ha l'ulteriore vantaggio di poter controllare i log del server per convalidare ciò che è stato visualizzato nei report di LinkedIn.


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Grazie per la risposta, mi occuperò di essa e farò degli emendamenti.
mickburkejnr,

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La risposta di LinkedIn sembra una buona spiegazione della differenza che stai vedendo.

Se desideri un terzo punto dati per misurare i clic sul tuo annuncio, potresti utilizzare URL bit.ly nei tuoi annunci LinkedIn per collegarti al tuo sito. L'aggiunta di un segno "+" alla fine di qualsiasi URL bit.ly fornisce una suddivisione del click-through. Questo ha l'ulteriore vantaggio di non richiedere JavaScript, quindi potrebbe rivelarsi una rappresentazione più accurata di quella che stai vedendo in Google Analytics.


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Non sono sicuro se questo aiuta, ma ho avuto lo stesso problema. È possibile che ti vengano addebitati dei clic sul logo della tua azienda e sulla pagina dell'azienda nei tuoi annunci LinkedIn. Poiché questi non indirizzano il visitatore al tuo sito Web, non ottengono l'accesso a GA o ad alcun pacchetto di analisi di terze parti, tuttavia sono ancora addebitabili.

Molto subdolo, quindi consiglierei di trovare un nuovo modo di connettersi a questo pubblico fino a quando l'offerta pubblicitaria di LinkedIn non scade.


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Sto trovando la stessa cosa con il mio codice di raccolta delle statistiche. Uso PHP e quando qualcuno arriva sulle mie pagine di destinazione pubblicitarie, registro l'URL di riferimento ($ _SERVER ['HTTP_REFERER']) e altre informazioni nel mio database. Quindi oggi vedo che LinkedIn mi ha addebitato 6 clic, ma riesco a trovare solo 5 clic provenienti da linkedin.com. Il giorno prima mi hanno anche fatto pagare 6 clic, ma sono riuscito a trovarne solo 4 da linkedin.

Ho chiesto a LinkedIn di questo e mi hanno dato la risposta anche sull'analisi di terze parti e su come potrebbero non essere affidabili. Sebbene l'analisi che il mio codice raccoglie non si basi su JavaScript. Forse sta succedendo qualcosa come Ewan menzionato, in cui qualcuno fa clic sul link, ma per qualsiasi motivo non arriva effettivamente al sito.


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Siamo anche bruciati con il sistema di annunci di linkedin:

Dopo aver scritto loro circa 126 clic che sono al 100% di rimbalzo, hanno offerto un credito di 50 USD.

Linkedin ha inviato 126 clic con il 95-99% di utenti che mostravano una durata media della visita 00:00 secondi Google Analytics riflette che abbiamo ottenuto da qualche parte circa 80 clic e il sistema collegato lo sta gonfiando a 126, circa il 150% dei clic effettivi inviati.

Tra i clic registrati da Google - come quasi tutti sono rimbalzati con la durata della visita avg di 00:00 - quindi dimostrato - c'è qualcosa di sospetto nel traffico di linkedin in quanto ciò non accade quando stiamo usando altre opzioni pubblicitarie e banner pubblicitari ..

se tali clic non vengono registrati a causa di alcuni motivi tecnici, questa discrepanza dovrebbe apparire anche con altro traffico di riferimento.

Abbiamo anche installato il nostro sistema di analisi programmato, anche se mostra anche le stesse analisi di Google.

Consiglierei di seguire attentamente la qualità del traffico che ricevi da linkedin - se non ottieni ROI - non bruciare i tuoi $$$$$ se non desideri indirizzare il pubblico in base alle loro designazioni.

Se facciamo una semplice matematica come questa:

  • Clic totali mostrati da LinkedIn = 3000
  • Importo totale speso = 6000 USD
  • Registrato da Google = 2000
  • Frequenza di rimbalzo = 60%
  • Clic pertinenti effettivi = 800
  • Leads = 32
  • Ogni costo di piombo = 200 USD circa
  • Lead convertiti in vendite = 4 - I mezzi per coprire i costi di pubblicità e gestione ogni vendita chiusa dovrebbero darti circa 4000-10000 USD di affari a seconda dei margini di profitto.

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Bene, per quello che ho vissuto:

Abbiamo creato una campagna InMail all'interno di linkedin. Pertanto, quando si visualizzano i report, impostare le colonne su "In Mail" in modo da poter ottenere i dati e i valori corretti.

In Google Analytics, vai su Comportamento -> "la tua pagina" -> e imposta la dimensione secondaria su Social Network. Non dimenticare di adattare il tuo calendario GA in modo che corrisponda alla quantità di tempo che desideri cercare.

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