Domande taggate «customer-relations»

3
Rapporti con i clienti nello sviluppo agile
La mia direzione ha appena posto una domanda senza precedenti nella mia (certamente breve) storia con l'organizzazione: "Cosa possiamo fare per aiutarti?" Allo stesso tempo, stiamo lavorando a diversi grandi progetti per un cliente abbastanza nuovo la cui capacità di soddisfare i requisiti a metà progetto è leggenda. Sviluppare per …
12
Come gestire il tipo di richieste "puoi aggiungere solo qualche altro campo" da parte dei clienti?
Molto comunemente abbiamo richieste di funzionalità per campi che solo un cliente desidera. Questo, nella migliore delle ipotesi, ingombra il codice dell'applicazione. Spesso quando guardiamo nel loro database qualche mese dopo aver aggiunto i campi, possiamo vedere che in realtà non stanno nemmeno usando i campi extra. Inoltre, è un'applicazione …
4
Come educate i vostri clienti?
I clienti hanno bisogno di educazione perché pensano diversamente. I clienti pensano: le modifiche non sono un problema in qualsiasi momento del progetto i dettagli non sono importanti (eccezioni anche meno) il tempo non costa denaro (hanno un prezzo fisso concordato) una frase nella specifica può essere estesa / letta …
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.