Un cliente abituale di 3 anni in genere ordina stampe da noi trimestrali arrivate oltre una settimana fa con un ordine. A volte questo cliente arriva con i disegni e talvolta facciamo i disegni in casa. Quando abbiamo terminato i progetti, abbiamo inviato la prova e poi abbiamo sentito dal …
Ho scritto il nome commerciale del mio cliente usando un font per un disegno che ho creato. Il cliente vuole che gli invii "quel" - il nome della sua attività nel carattere "quel tipo di fantasia / figo" - come un logo per lui. In altre parole, pensa che sia …
Ho progettato emoticon per un'azienda, ma ritengono che il lavoro non sia originale! Mi hanno inviato un'e-mail che diceva "Ci sono molte emoticon sul mercato che sembrano quasi tutte uguali". Come posso convincerli che il mio lavoro è originale? È un'opera originale da parte mia! Ho anche firmato un contratto …
Come molti di voi, faccio progettazione grafica e creazione di contenuti freelance (copywriting e opere d'arte tradizionali, alcune fotografie) e in generale non ho problemi con le richieste dei clienti e / o i reclami, o cambiamenti 'ragionevoli' delle opere d'arte. TUTTAVIA ... A volte i miei clienti fanno richieste …
Un client precedente ha i file di origine e desidera che alcune "piccole modifiche" vengano eseguite gratuitamente. Questi cambiamenti probabilmente mi richiederebbero 15 minuti. max, ma l'intero motivo per cui volevano i file di origine era in modo da poterli aggiornare secondo necessità senza pagarmi. Ho avuto molti dubbi sul …
Il mio cliente vuole che io insegni loro come eseguire le modifiche di base in InDesign. Questo dopo che, contro il mio miglior giudizio, avevo accettato di fornire loro i file ID dei documenti che avevo creato a favore del proseguimento regolare del rapporto d'affari. Cosa faresti? Caricare una grossa …
So che questo è soggettivo in una certa misura. Chiedo le migliori pratiche o input esperti . TL; DR: Quanto dovrebbe essere disposto un designer a condividere specifiche specifiche di lavoro con un cliente passato dopo che il cliente ha scelto di trovare un altro fornitore? Tutte le informazioni relative …
Anche se ho piccoli problemi nella creazione di una tavolozza di colori per i miei progetti, trovo molto difficile presentarli ai miei clienti. Quando lo faccio, ottengo principalmente sguardi vuoti o domande di microgestione (e suggerimenti ben intenzionati e mal supportati) nati da incomprensioni nella gerarchia dei colori della tavolozza. …
Ho ricevuto da un nuovo cliente un sito Web in 2 settimane. Non solo lo trovo già abbastanza veloce, ma sono totalmente caricato, quindi ho addebitato una tassa di punta con cui mi sentivo a mio agio. Ho scritto la tassa di punta nella mia citazione e ho pensato che …
Ho intrapreso un progetto freelance. Ho inviato una lettera di presentazione al cliente dicendo che uso InDesign e Quark e mi è stato offerto un lavoro da un editore. Mi hanno inviato tutti i file richiesti e istruzioni dettagliate sul layout che vorrebbero. Ho trascorso alcuni giorni a mettere insieme …
Il mio miglior cliente ha appena assunto una nuova persona che è vagamente in grado di progettare e vuole che io carichi tutti i miei 6 anni e 70 GB di file sul loro disco in modo che possano aggiornarli quando devono (rassicurandomi che vorrei ancora essere necessari per il …
Ho incontrato un cliente che attualmente lavora con un designer che non conosco - il cliente mi ha mostrato il suo nuovo logo e mi ha chiesto la mia opinione al riguardo. Ho risposto che non mi piace "grigio su sfondo grigio". Questo è tutto ciò che ho risposto. Due …
Scenario..... Il cliente ti invia la foto A per l'uso in un progetto. La foto è un ritratto con uno sfondo. Nel corso del lavoro rimuovi lo sfondo e correggi il colore della foto per il tuo uso. Questo a volte può richiedere un lavoro considerevole a seconda della foto …
Ho progettato un logo e un sito Web per un'azienda. Perché ho impiegato un po 'più del solito (3 settimane), stanno parlando di assumere qualcun altro. Ho consegnato i disegni (10 disegni logo con almeno 50 varianti) e un sito web. Se assumono qualcun altro, tutti i miei sforzi sono …
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